Condizioni TuttoSubito (pagamento e spedizione)

ARCHIVED 2022-12-30, DATE APPROXIMATE · VERSION 20221230_rev01 · COMPARED WITH 20220804_rev01 · IN IT

Full text changes — 20220804_rev01 to 20221230_rev01

COLOUR MARKS THE SEVERITY OF A FLAGGED CLAUSE · + AND − MARK ADDED AND REMOVED

 L'Acquirente dà mandato a Subito.it, unico soggetto autorizzato alla gestione del conto di deposito a garanzia, di procedere al pagamento a beneficio del Venditore dell'importo depositato, non appena l'Acquirente abbia confermato la ricezione del bene ed il suo relativo buono stato, ovvero si ritenga che tale bene sia stato ricevuto ed accettato (cfr. Articolo 6).
 In caso di impossibilità da parte del Venditore a rispettare l'impegno preso con l'Acquirente, il Venditore può annullare la vendita cliccando sul bottone "Gestisci Spedizione". Questo comporterà il rimborso integrale dell'importo pagato dall'Acquirente (inclusi costi di spedizione e commissioni di servizio).
 ## **6\. Spedizione con TuttoSubito**
+Se il Venditore ha scelto di usufruire del servizio di spedizioni integrato, riceverà automaticamente una etichetta di spedizione via e-mail (valida per 1 singolo collo o pacco) con le istruzioni per la spedizione, che includono la possibilità di consegnare il Pacco presso uno dei punti di raccolta dei partner di spedizione di Subito o di prenotare senza costi aggiuntivi il ritiro a domicilio presso l'indirizzo mittente precedentemente comunicato.
+Se il Venditore ha scelto di usufruire del servizio di spedizioni integrato, riceverà automaticamente una etichetta di spedizione via e-mail (valida per 1 singolo collo o pacco) con le istruzioni per la spedizione, che includono la possibilità di consegnare il Pacco presso uno dei punti di raccolta dei partner di spedizione di Subito.
 Il Venditore si impegna a seguire le istruzioni di spedizione che gli saranno comunicate e ad inviare il Pacco entro tre (3) giorni lavorativi dal pagamento da parte dell'Acquirente.
 Inoltre, il Venditore si impegna ad imballare adeguatamente il Pacco, rispettando le linee guida per il confezionamento sotto riportate, evitando in particolare qualunque tipo di merce considerata pericolosa, in accordo con le Condizioni Generali di Servizio di Subito.it.
 [Poste Italiane: Guida alla spedizione e al confezionamento](https://business.poste.it/business/files/1476520760538/poste-delivery-business-guida-spedizione-confezionamento.pdf)
 Il Venditore si impegna a altresì leggere e rispettare le Condizioni Generali di Contratto e di Trasporto dei Vettori di spedizione partner di Subito.it:
 [Poste Italiane: Condizioni Generali di Contratto](https://business.poste.it/business/files/1476520760338/poste-delivery-business-cgc.pdf)
 [TNT: Termini e Condizioni Generali di Trasporto](https://www.tnt.com/express/it_it/site/home/Condizioni-generali-trasporto.html)
+Il mancato rispetto di queste condizioni può comportare il rifiuto del Pacco da parte del Vettore di spedizione. Inoltre, il Venditore si impegna a utilizzare esclusivamente l'etichetta di spedizione fornita da Subito (tramite email o sul servizio di messaggistica nella sezione "Gestisci Spedizione") per l'invio del Pacco all'Acquirente. Nel caso in cui venga utilizzata un'etichetta di spedizione diversa da quella fornita da Subito,it al Venditore, le spese di spedizione saranno a carico esclusivo del Venditore e Subito.it non le rimborserà.
+Il mancato rispetto di queste condizioni può comportare il rifiuto del Pacco da parte del Vettore di spedizione. Se l'articolo non è stato imballato adeguatamente dal Venditore e per questo motivo subirà danneggiamenti durante il trasporto, potremmo dover rimborsare l'Acquirente/procederemo con il rimborso all'Acquirente. Inoltre, il Venditore si impegna a utilizzare esclusivamente l'etichetta di spedizione fornita da Subito (tramite email o sul servizio di messaggistica nella sezione "Gestisci Spedizione") per l'invio del Pacco all'Acquirente. Nel caso in cui venga utilizzata un'etichetta di spedizione diversa da quella fornita da Subito,it al Venditore, le spese di spedizione saranno a carico esclusivo del Venditore e Subito.it non le rimborserà.
+Una volta effettuata la consegna del Pacco, l'Acquirente sarà informato automaticamente tramite e-mail dell'instradamento della spedizione verso l'indirizzo indicato, incluso il link di tracciamento per monitorarne lo stato.
+Una volta effettuata la consegna del Pacco, l'Acquirente sarà informato automaticamente tramite e-mail dell'instradamento della spedizione verso l'indirizzo indicato.
 Il Pacco sarà depositato all'indirizzo indicato dall'Acquirente, in una normale cassetta delle lettere, a meno che le dimensioni del Pacco non lo consentano o se il Pacco richieda la consegna con firma.
 Se il Pacco non può essere depositato in una cassetta delle lettere standard o consegnato all'Acquirente perché assente, verrà effettuato un secondo tentativo di consegna automatico. Se il destinatario risultasse assente anche al secondo tentativo di consegna a domicilio, la spedizione andrà in giacenza presso l'ufficio postale o la filiale del Vettore più vicina. Sarà possibile ritirare la spedizione in giacenza entro 5 giorni lavorativi dall'ultimo tentativo di consegna. Al termine di tale periodo, in mancanza di ulteriori istruzioni di svincolo giacenza, il Pacchetto verrà restituito al Venditore.
 Nell'ambito del Servizio di consegna, il Vettore è responsabile per qualsiasi perdita del Pacco o qualsiasi danno riscontrato. In caso di danno evidente (pacco aperto, danneggiato, bagnato, etc.) riscontrato al momento della ricezione l'Acquirente dovrà imperativamente rifiutare il Pacco.
 \- Fornire accuratamente l'indirizzo del mittente.
 \- Spedire gli articoli entro tre (3) giorni dall'avvenuta vendita tramite un servizio di spedizione tracciato.
 \- Spedire presso l'indirizzo indicato dall'Acquirente durante il pagamento e riportato nella sezione "Gestisci Spedizione".
+\- Utilizzare un imballaggio adeguato all'oggetto e materiale protettivo.
+Se l'articolo non è stato imballato adeguatamente dal Venditore e per questo motivo subirà danneggiamenti durante il trasporto, potremmo dover rimborsare l'Acquirente/procederemo con il rimborso all'Acquirente.
+Ti invitiamo anche a leggere i nostri consigli su come [imballare l'oggetto.](https://assistenza.subito.it/hc/it/articles/5233261469341-Come-devo-imballare-l-oggetto-)
 Nell'eventualità che un ordine non dovesse essere consegnato, il Venditore dovrà essere pronto a fornire una valida prova di spedizione. Una valida prova di spedizione deve mostrare che l'articolo è stato effettivamente spedito e che è stato inviato all'indirizzo indicato dall'acquirente. In caso di mancata ricezione, l'Acquirente ha facoltà di aprire una contestazione nei confronti del Venditore, coinvolgendo il Supporto Clienti di Subito per la sua risoluzione.
 Esempi di prove valide di spedizione:
 \- Una scansione o fotografia del modulo di consegna o delle informazioni di partenza.
 Subito può, in ogni caso, intervenire sulla base delle segnalazioni effettuate dagli utenti e rimuovere i contenuti offensivi, illeciti e non veritieri.
 Parimenti, Subito ha il diritto di intervenire su recensioni e contenuti ritenuti, ad insindacabile giudizio di quest'ultima, non pertinenti con la transazione avvenuta ovvero discordanti con quanto effettivamente emerso e/o riportato.
 E' espressamente vietato qualsiasi compenso in cambio di apprezzamenti e/o valutazioni positive a favore di altri utenti.
+## **12\. Esonero di Responsabilità**
+Subito.it tutela la privacy e la sicurezza dei dati personali dei suoi utenti tramite appositi sistemi di criptazione delle relative credenziali (per maggiori informazioni, visitare la [sezione dedicata](https://assistenza.subito.it/hc/it/articles/4526809472925-Come-Subito-protegge-i-tuoi-dati-e-le-tue-credenziali-)).
+[Subito.it](http://subito.it/) mette a disposizione dei propri utenti numerose informazioni e documenti per riconoscere tentativi di _phishing_ e difendersi da essi.
+In particolare, il nostro _Subito Help Center_ ha predisposto le seguenti sezioni dedicate:
+L'utente riconosce pertanto che Subito.it non è responsabile, a nessun titolo, di eventuali truffe online da parte di terzi volte alla sottrazione di dati, credenziali o informazioni degli utenti della piattaforma - c.d. "_phishing_" - non direttamente collegabili e/o riconducibili a violazioni di norme di sicurezza da parte di Subito.it.
+Subito.it non è infatti in alcun modo collegata né alla - e quindi responsabile della - pubblicazione degli annunci da parte degli utenti/inserzionisti, né alle relative trattative tra gli stessi, limitandosi a mettere a disposizione un servizio di _hosting_. Tale esclusione di responsabilità è evidenziata nelle clausole 5 e 6 delle ["Condizioni generali del servizio"](https://info.subito.it/policies/condizioni-generali.htm) formulate in linea con i principi regolatori di cui agli art. 14 e seguenti del D.Lgs. 70/2003."