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1## I. Terms of Use
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3These Terms of Use apply to the use of the Springer Nature Link website located at [https://link.springer.com/](https://link.springer.com/) and operated by Springer Nature Limited, The Campus, 4 Crinan Street, London N1 9XW, United Kingdom ("Springer") and all other Springer websites of Springer group entities that post a link to these Terms of Use (together the "Websites").
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5By accessing or using the Websites, you expressly agree to the Terms of Use without any further declaration being required. If you do not agree to these Terms of Use, please do not use the website.
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7Springer reserves the right to change, modify, add or remove portions of these Terms of Use at any time and without prior notice, upon its sole discretion. Please check these Terms of Use from time to time for any modifications. Your continued use of the website will mean that you have accepted and agreed to the changes.
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9## 1\. Content and Scope of Use
10
11**1.1** All content accessible on the website, including text, graphics, images, photographs, trademarks, logos, videos, user interfaces, visual interfaces applications, programs, computer code and other information (collectively, the "Content"), including but not limited to the design, layout, "look insight" and arrangement of such Content, is owned by Springer or its licensors and is protected by copyright, trademark and other intellectual property and unfair competition laws.
12
13**1.2** You may solely for private, educational, personal, scientific, or research purposes access, browse, view, display, search, download and print the Content.
14
15**1.3** You may not
16
17- remove, obscure or alter any copyright or other notices, trademarks, logos, service marks or any other proprietary rights appearing in or on the Content,
18- update, change, revise, adapt, modify, translate, transform or create any derivative work of the Content
19- re-distribute, reproduce, or transmit the Content by any means including electronic (e. g., via e-mail) nor post it on their personal or public websites or on public networks,
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24## 2\. User accounts
25
26**2.1** You must ensure that the information you are asked to provide on registration is accurate. In particular, you must not enter details of others and are obliged to update your personal information without undue delay in the event of any change.
27
28**2.2** Your access details (email address and password or user name and password) are intended only for use by you personally. You are not authorized to share these access details with others or otherwise disclose them. If you learn of any actual or suspected unauthorized use of your access details, you shall be under an obligation to notify Springer promptly. If you are responsible for such misuse of your access details, you shall be liable for all consequences of use by a third party. Your liability ends only if and when you have notified Springer of the unauthorized use or loss of your access details and changed your password, if necessary.
29
30**2.3** Springer reserves the right to refuse registrations on a case-by-case basis without stating reasons. Moreover, Springer remains entitled at any time to disable access details temporarily or permanently in cases of violation of these terms and conditions of use (in particular if false information was provided on registration and/or access details, in particular passwords, were disclosed to others without authorization) and/or terminate your access with immediate effect or within a period to be determined at Springer's discretion and/or to terminate the agreement on use by extraordinary termination without notice. The same shall apply in cases of misuse or damage or if the functionality of the offering is impaired. If this is the case, you shall not be entitled to re-register without Springer's express prior consent. Springer expressly reserves the right to make claims for damages.
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32## 3\. Users' Submissions
33
34**3.1** You may upload to or otherwise distribute on the Websites in user-submit areas only, (i) content that is not subject to any copyright or other proprietary rights protection or (ii) content in which the author has given express authorization for distribution on the World Wide Web ("Third Party Content)", (collectively "Submission"). Any Third Party Content should contain a phrase such as "Copyright, owned by \[name of owner\]; used by permission."
35
36**3.2** Springer nor its affiliates are responsible for the Submissions, their accuracy or compliance with applicable laws. You, neither Springer, nor its affiliates, nor any of its officers, directors, employees, agents, providers, merchants, sponsors, licensors, or the like, will be liable for any damage resulting from any infringement of copyrights or proprietary rights, or from any other harm arising from such submission. By sending the Submissions to any user-submit areas, you automatically grant or warrant that the owner of such Third Party Content has expressly granted Springer the royalty-free, perpetual, irrevocable, nonexclusive right and license to use, reproduce, publish, translate, sublicense, copy, and distribute the Submissions in whole or in part worldwide and/or to incorporate it in other works in any form, media, or technology now known or hereafter developed.
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38**3.3** Upon request from Springer, you agree to defend, indemnify, and hold harmless Springer, its affiliates, officers, directors, employees, agents, providers, merchants, sponsors, licensors, and the like from all claims, liabilities, and expenses (including without limitation attorney's fees) that arise from your use or misuse of the site, including without limitation your posting of Third Party Content.
39
40**3.4** Any conduct by you that in Springer's sole discretion restricts or inhibits any other user from using the Websites will not be permitted. You agree to use the Websites only for lawful purposes. You are prohibited from posting on or transmitting through the Websites any unlawful, harmful, threatening, abusive, harassing, defamatory, vulgar, obscene, sexually explicit, profane, hateful, racially, ethnically, or otherwise objectionable material of any kind, including but not limited to any material that encourages conduct that would constitute a criminal offense, give rise to civil liability, or otherwise violate any applicable local, state, national, or international law.
41
42**3.5** Springer reserves the right to remove any Submissions that it deems in its sole discretion to be a violation of any law or of these Terms of Use.
43
44**3.6** Springer may terminate or suspend your access to all or part of the Websites, without notice, for any conduct that Springer, in its sole discretion, believes is in violation of any applicable law or these Terms of Use, or is harmful to the interests of another user, a third party provider, a merchant, a sponsor, a licensor or a service provider, or Springer.
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46## 4\. Representations, Warranties, Indemnification
47
48**4.1** The availability of the Websites at all times is not guaranteed. In particular, the Websites may be temporarily unavailable for maintenance or technical reasons without this giving rise to any claims against Springer.
49
50To the extent permitted by applicable law, Springer provides the content "as is" and makes no other representation or warranty. Springer expressly disclaims any liability for any claim arising from or out of the content, including but not limited to any errors, inaccuracies, omissions, or defects contained therein, and any implied or express warranty as to merchantability or fitness for a particular purpose.
51
52**4.2** To the extent permitted under applicable law, no responsibility is assumed for any injury and/or damage to persons, animals or property as a matter of product liability, negligence or otherwise, or from any use or operation of any ideas, instructions, methods, products or procedures contained in the Websites.
53
54**4.3** TO THE EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL SPRINGER OR ITS SUPPLIERS OR LICENSORS BE LIABLE FOR ANY DAMAGES (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, OR SIMILAR DAMAGES, PERSONAL INJURY (INCLUDING DEATH), LOSS OF PROFITS, CORRUPTION OR LOSS OF DATA, BUSINESS INTERRUPTION OR ANY OTHER COMMERCIAL DAMAGES OR LOSSES) ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE USE OR PERFORMANCE OF THE WEBSITE OR ITS CONTENT, PRODUCTS OR SERVCES.
55
56**4.4** Springer does not claim ownership, endorse or take responsibility for any third-party products, information, guidelines, materials or services that may be offered, advertised, provided or displayed on the Websites or incorporated in the Content, products or services contained on, accessible from or distributed through the Websites.
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58## 5\. Miscellaneous
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60All disputes or matters relating to your use of the website shall be governed, interpreted and determined in accordance with the laws of England and Wales and shall be decided exclusively by the courts of or having jurisdiction for London, UK, as far as legally permissible.
61
62## II. Disclaimer
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64Springer cannot take responsibility for information found on third party websites outside its control. While we attempt to provide links only to third-party websites that comply with all applicable laws and regulations and our standards, please understand that the content on these third-party websites is subject to change without notice to Springer. We therefore cannot be responsible for, and accept no liability for, any information or opinion contained in any third-party website. As soon as we get notice of infringements on those websites we will remove the respective link.
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68## Online shop terms and conditions (English)
69
70The following Terms and Conditions include general provisions for using the Online Shop (section A) and special provisions for specific products (section B) and specific services (section C).
71
72## A. General Provisions
73
74**A.1 Definitions**
75
76**A.1.1** "Online Shop" means any online shop for the sale of Products by Springer Nature to which these Terms and Conditions apply.
77
78**A.1.2** "Digital Content Platform" means any platform provided by or on behalf of Springer Nature hosting Digital Content for access by Authorized Users.
79
80**A.1.3** "Springer Nature" means the relevant entity with which contracts are concluded. (a) For Customers having their habitual residence in North, Central or South America: Springer Nature Customer Service Center, LLC, 1 New York Plaza, Suite 4600, New York, NY 10004-1562 (b) For Customers having their habitual residence in Europe, Middle East, Africa, Asia, Oceania or Australia: Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, 69115 Heidelberg, Germany. You can contact us with all other feedback, comments, requests for technical support, questions on these Terms, or other communications relating to the Site via the Springer Nature Support Portal: [https://support.springernature.com/en/support/home](https://support.springernature.com/en/support/home).
81
82**A.1.4** "Products" means any Goods, Digital Content and Services offered in the Online Shop, including Subscriptions and Rentals.
83
84**A.1.4.1** "Goods" means any tangible movable items, in particular print books and magazines.
85
86**A.1.4.2** "Digital Content" means any form of digital images, texts, sounds, audio-visual content and software (or combinations thereof), which is not supplied on a tangible medium.
87
88**A.1.4.3** "Services" means any kind of services, excluding the supply of or providing access to Digital Content.
89
90**A.1.4.4** "Subscription" means: (a) the regular supply of Goods or Digital Content; or (b) access to Digital Content, but not including Rentals.
91
92**A.1.4.5** "Rental" means access to Digital Content for a fixed period, which cannot be extended or renewed.
93
94**A.1.5** "User" means the natural person who owns an account for using the Online Shop and, if applicable, accessing Digital Content and/or Services (the "User Account"), acting either as an Individual Customer or on behalf of an Institutional Customer.
95
96**A.1.6** "Customer" means either (a) an Individual Customer or (b) an Institutional Customer entering into a contract with Springer Nature.
97
98**A.1.6.1** "Individual Customer" means a natural person acting in their own name.
99
100**A.1.6.2** "Institutional Customer" means an organization which orders Products to be used by the Authorized User.
101
102**A.1.7** "Authorized User" means: (a) a User who ordered Digital Content or Services as an Individual Customer; or (b) a User who ordered Digital Content or Services on behalf of an Institutional Customer and was authorized to use that Product by the Institutional Customer.
103
104**A.2** Products and applicable provisions Springer Nature offers the following kinds of Products in the Online Shop:
105
106**A.2.1** Print books, print journals and print magazines: The provisions on the delivery of Goods apply; unless a copy of an individual issue was ordered, the provisions on Subscriptions apply as well.
107
108**A.2.2** ePapers, eBooks, eJournals and eMagazines (including individual chapters or articles, if available) for download: The provisions on access to Digital Content apply; unless a copy of an individual issue was ordered, the provisions on Subscriptions apply as well.
109
110**A.2.3** Coupon Codes: The provisions on Coupon Codes apply.
111
112**A.2.4** Rentals of eBooks: The provisions on access to Digital Content and on Rentals apply.
113
114**A.2.5** Personal Collections, i.e. access by an Individual Customer to packages of Digital Content arranged by subject matter, such as "Nature+": The provisions on Digital Content, Personal Collections and Subscriptions apply.
115
116**A.2.6** Services: If Services can be ordered in the Online Shop; any specific provisions set out on the product page apply in addition to these Terms and Conditions.
117
118**A.3** User Account and registration
119
120**A.3.1** A User Account is a prerequisite for placing orders in the Online Shop, using Digital Content or Services, and providing User content such as comments on websites operated by Springer Nature or its affiliated companies.
121
122**A.3.2** Prerequisites for registering a User Account and registration process
123
124**A.3.2.1** User must be of age and have full legal capacity.
125
126**A.3.2.2** User must provide accurate and complete details upon registration and must keep them up to date.
127
128**A.3.2.3** User must provide a valid email address. User warrants that they are entitled to receive email at such email address. Springer Nature is not obliged to use such email address for communication with User.
129
130**A.3.2.4** User may review the data entered and correct any errors or terminate the registration process at any time before sending off the completed registration form. By clicking the confirmation button, User registers a User Account. Springer Nature will send User a confirmation of receipt of their registration. Springer Nature may reject registrations for any or no reason. The contract on using the user account will not be filed and will not be accessible to User.
131
132**A.3.3** Individual User Account and Institutional User Account
133
134**A.3.3.1** If User wants to order Products as an Individual Customer as well as on behalf of an Institutional Customer (section A.1.6), User must register two separate User Accounts for those different purposes, i.e. (a) one User Account for placing orders as an Individual Customer ("Individual User Account") and (b) another User Account for placing orders on behalf of the relevant Institutional Customer ("Institutional User Account").
135
136**A.3.3.2** User may, however, always register only one Individual User Account and only one Institutional User Account.
137
138**A.3.3.3** User must use a private email address for their Individual User Account and their professional email address (provided by the relevant Institutional Customer) for their Institutional User Account.
139
140**A.3.3.4** Upon registering an Institutional Account, User warrants and represents that they are duly authorized by the relevant Institutional Customer to act as its agent and conclude contracts in the name of that Institutional Customer.
141
142**A.4** Using the User Account
143
144**A.4.1** User's role when using their User Account(s)
145
146**A.4.1.1** When using their Individual User Account, User shall always be deemed to act in their own name; when using their Institutional User Account, User shall always be deemed to act on behalf of the relevant Institutional Customer. This means:
147
148**A.4.1.2** If User orders Products as an Individual Customer, User shall be the Customer (as defined in clause A.1.6) and the Authorized User (as defined in A.1.7).
149
150**A.4.1.3** If User orders Products on behalf of the relevant Institutional Customer, that Institutional Customer shall be the Customer (as defined in clause A.1.6), but User shall be the (only) Authorized User (as defined in clause A.1.7).
151
152**A.4.2** Strictly personal use
153
154**A.4.2.1** A User Account is always User's personal account. It provides User with access to the Digital Content and/or Services which they are authorized to use as the Authorized User (section A.4.1) according to the User's rights of use for Digital Content (section B.2.7) and/or the specific terms for the relevant Service. This means: (a) User may not let other persons (including other persons affiliated with the same Institutional Customer) use their User Account and/or any Digital Content and/or Services which can be accessed from their User Account. (b) User may not give other persons access to downloaded Digital Content or share downloaded Digital Content with other persons in any form. (c) User may not give other persons access to any results created using a Service or share such results unless expressly authorized to do so under the applicable terms of the relevant Service (clause A.1.1).
155
156**A.4.3** User's obligations and consequences of noncompliance
157
158**A.4.3.1** User must keep their user credentials confidential. If User has reason to suspect that another person may have access to, or be using, their User Account, User must inform Springer Nature immediately and set a new password.
159
160**A.4.3.2** Where User is responsible for third-party use of their User Account due to noncompliance with said obligations, User shall be liable for all consequences, including payment for orders.
161
162**A.4.3.3** Springer Nature may suspend or terminate a User Account after a warning or immediately in order to prevent misuse. In such event, User may not re-register without Springer Nature's prior written consent. The suspension or termination of the User Account shall not affect Springer Nature's right to continue to use User content already submitted by User.
163
164**A.5** Ordering products
165
166**A.5.1** User may put any Product in the shopping cart by clicking the relevant button on the Product page. User can review the content of the shopping cart at any time and may alter the number of copies (for goods only) or remove Products from the shopping cart or terminate the order process before submitting their order.
167
168**A.5.2** By clicking the confirmation button, User submits their order. Springer Nature will send User a confirmation of receipt; subject to clause A.5.3 the contract is concluded upon such confirmation. The contract will not be filed and will not be accessible to User, but Springer Nature will include the Terms and Conditions in the confirmation email.
169
170**A.5.3** Should the payment process not be completed successfully, i.e. Springer Nature does not receive a confirmation of Customer's payment from the relevant payment service provider, Springer Nature will not confirm the order, but notify Customer of the failure of payment, and no contract will be deemed made.
171
172**A.6** Right of withdrawal for Individual Customers having their habitual residence in Europe, Middle East, Africa, Asia, Oceania or Australia
173
174**A.6.1** An Individual Customer who has their habitual residence in Europe, Middle East, Africa, Asia, Oceania or Australia and is acting for purposes which are primarily outside their trade, business, craft or profession ("consumer"), has a statutory right of withdrawal. The conditions for and effects of withdrawal depend on the nature of the Product (section A.2).
175
176**A.6.2** There is no right of withdrawal for the following types of contracts:
177(a) the supply of sealed audio or sealed video recordings or sealed computer software which were unsealed after delivery; (b) the supply of a newspaper, periodical or magazine with the exception of subscription contracts for the supply of such publications (i.e. the purchase of an individual issue); (c) the supply of Digital Content which is not supplied on a tangible medium if the performance has begun with Customer's prior express consent and Customer's acknowledgment that Customer thereby loses their right of withdrawal and Springer Nature has sent Customer a confirmation of the contract and said consent and acknowledgement via email; (d) contracts of Services after the Service has been fully performed if the performance has begun with Customer's prior express consent, and with the acknowledgement that Customer will lose their right of withdrawal once the contract has been fully performed by Springer Nature.
178
179**A.6.3 Information on withdrawal**
180
181(a) For a contract on the delivery of Goods which are delivered in one delivery:
182
183**Instructions on withdrawal**
184
185**Right of withdrawal**
186You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the goods. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, 69115 Heidelberg, Germany, phone +49 (0) 6221 4870, email: customerservice@springernature.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
187
188**Effects of withdrawal**
189If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest. You shall send back the goods or hand them over to us without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will have to bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
190
191(b) For a contract on the delivery of Goods which were ordered in one order but are delivered separately:
192
193**Instructions on withdrawal**
194
195**Right of withdrawal**
196You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last good. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, 69115 Heidelberg, Germany, phone +49 (0) 6221 4870, email: customerservice@springernature.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
197
198**Effects of withdrawal**
199If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest. You shall send back the goods or hand them over to us without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will have to bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
200
201(c) For the regular supply of Goods (e.g. Subscriptions of print magazines):
202
203**Instructions on withdrawal**
204
205**Right of withdrawal**
206You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the first good. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, 69115 Heidelberg, Germany, phone +49 (0) 6221 4870, email: customerservice@springernature.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
207
208**Effects of withdrawal**
209If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest. You shall send back the goods or hand them over to us without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will have to bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
210
211(d) For contracts on the supply of Digital Content which is not supplied on a tangible medium:
212
213**Instructions on withdrawal**
214
215**Right of withdrawal**
216You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day on of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, 69115 Heidelberg, Germany, phone +49 (0) 6221 4870, email: customerservice@springernature.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
217
218**Effects of withdrawal**
219If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
220
221(e) For contracts on Services:
222
223**Instructions on withdrawal**
224
225**Right of withdrawal**
226You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day on of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, 69115 Heidelberg, Germany, phone +49 (0) 6221 4870, email: customerservice@springernature.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
227
228**Effects of withdrawal**
229If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract. Customer may use the following form, but it is not obligatory:
230
231**Model withdrawal form**
232(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
233- To Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, 69115 Heidelberg, Germany, email: customerservice@springernature.com:
234- I/We (\*) hereby give notice that I/We (\*) withdraw from my/our (\*) contract of sale of the following goods (\*)/for the provision of the following service (\*),
235- Ordered on (\*)/received on (\*),
236- Name of consumer(s),
237- Address of consumer(s),
238- Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper),
239- Date
240(\*) Delete as appropriate.
241
242**A.7** Payment and invoicing
243
244**A.7.1** Customer may pay with credit card/debit card and/or via PayPal, as displayed before or at the beginning of the order process. In order to use PayPal, Customer must have an account with PayPal. No other means of payment will be available. Payment for "Springer+" subscriptions can be made with credit card/debit card only.
245
246**A.7.2** If Customer pays with credit card/debit card, Springer Nature will transmit the payment details to the relevant card issuer. The purchase price will be charged immediately after receipt of the order. The relevant card issuer's terms and conditions apply.
247
248**A.7.3** If Customer pays via PayPal, Customer will be redirected to www.paypal.com, which is operated by PayPal (Europe) S. à r. l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Luxembourg or an affiliate company in order to make the payment. Customer's PayPal account shall be charged immediately. PayPal's terms and conditions apply.
249
250**A.7.4** Customer agrees to receive an electronic invoice at the email address provided in the User Account. Springer Nature may charge a reasonable fee for sending a hard-copy invoice at Customer's request.
251
252**A.7.5** If Customer fails to honor their payment obligations, or if any amounts paid are reverse-charged, Springer Nature may block Authorized User's access to the Online Shop and/or to Digital Content Platforms until Springer Nature has received full payment of all arrears.
253
254**A.7.6** Goods are delivered subject to retention of title and shall remain Springer Nature's property until the purchase price has been paid in full.
255
256**A.8** Termination of the User Account, Subscriptions and contracts on Services
257
258**A.8.1** User may give notice of termination of the User Account at any time.
259
260**A.8.2** After termination, User shall no longer have any access to the Online Shop and, if applicable, to Digital Content Platforms, and will lose access any Digital Content. Unused amounts under on-going Subscriptions shall not be refunded.
261
262**A.8.3** Any provisions on the term of the User Account and on Rentals, Subscriptions and Services shall not affect the right of either party to terminate a contract for cause with immediate effect.
263
264**A.8.4** Notice of termination by Customer
265
266**A.8.4.1** Any notice of termination must be in in writing.
267
268**A.8.4.2** For Customers having their habitual residence in Europe, Middle East, Africa, Asia, Oceania or Australia, the following applies: ''In writing" means "text form" (as defined in section 126b of The German Civil Code), i.e. on a "durable medium" (including fax and email) and specifying the sender (see clause A.1.3 for Springer Nature's contact details).
269
270**A.9** Springer Nature's Liability
271
272**A.9.1** For Customers having their habitual residence in Europe, Middle East, Africa, Asia, Oceania or Australia, the following applies:
273
274**A.9.1.1** For Goods and Digital Products (Digital Content and/or digital services) there is a legal guarantee of conformity. Claims arising from that guarantee become statute-barred within two years after the Goods have been received or the Digital Product was provided, in the case of the continuous provision of a Digital Product not earlier than 12 months after the end of the provision of the Digital Product.
275
276**A.9.1.2** Springer Nature's liability shall not be limited in any event for any loss or damage which is (a) due to intent or gross negligence; (b) for loss of life, limb, or health. Strict liability under the German Product Liability Act shall not be limited.
277
278**A.9.1.3** If an essential contractual obligation (i.e. an obligation the performance of which is necessary for due implementation of the contract, the performance of which a contractual partner generally may rely on, and the breach of which jeopardizes the attainment of the purpose of the contract) was breached due to slight negligence, Springer Nature's liability shall be limited to that loss or damage the occurrence of which is typical with regard to the nature of the contract and was foreseeable at the time of conclusion of the contract.
279
280**A.9.1.4** In all other cases, Springer Nature shall not be liable, for whatever cause in law.
281
282**A.9.2** For Customers having their habitual residence in North, Central or South America, the following applies: Springer Nature warrants that it has the right to grant Customer the rights granted in these Terms and Conditions. Except for foregoing express warranty and to the extent permitted by applicable law, Springer Nature provides all Goods, Digital Content and Subscriptions (the "Content") "as is" and makes no other representation or warranty. Springer Nature expressly disclaims any liability for any claim arising from or out of the Content, including but not limited to any errors, inaccuracies, omissions, or defects contained therein, and any implied or express warranty as to merchantability or fitness for a particular purpose. Springer Nature shall not be liable for any special, incidental, consequential, punitive or exemplary damages, even if it has been advised of the possibility of such damages. Springer Nature's liability for any and all claims under this agreement is limited to the agreed amounts actually paid by the customer at the time of the relevant purchase.
283
284**A.9.3** Customer is obliged to make regular complete backups of data produced or stored by Customer at reasonable intervals that reflect the value of such data. Springer Nature shall not be liable for any loss of such data which could have been avoided by Customer's compliance with said obligation.
285
286**A.10** Application of the Terms and Conditions, amendments
287
288**A.10.1** The contract on the use of the User Account and all contracts concluded in the Online Shop shall be subject to these Terms and Conditions as well as any other terms and conditions or other legal terms applicable to websites on which Customer has created the User Account. Should Customer have its own terms of business, such terms shall only apply where Springer Nature has expressly agreed to them in writing prior to conclusion of the relevant contract.
289
290**A.10.2** Springer Nature may amend these Terms and Conditions if Springer Nature deems the amendment necessary to adapt these Terms and Conditions to changes in statutory law or case-law or to technical developments, or due to the introduction of new products or features of products. Springer Nature will notify the User/Customer of its intent to amend the Terms and Conditions and the envisaged date of the amended Terms and Conditions entering into force. If User/Customer does not object to the amendment within one month after receipt of said notification (the "Objection Period"), User/Customer shall be deemed to have agreed to the amended Terms and Conditions. In said notification, Springer Nature shall point out the legal relevance of the Objection Period.
291
292**A.10.3** Should User/Customer object to the amendment, Springer Nature may give notice of termination of the relevant contract(s) at the time when the amended Terms and Conditions come into force; in such event Springer Nature shall without undue delay reimburse on a pro rata basis any advance payments of subscription fees.
293
294**A.11** Severability Should any provision of these Terms and Conditions be or become ineffective or unenforceable, this shall not affect the remainder of these Terms and Conditions. In any such case, the parties shall negotiate in good faith for a clause which is to substitute the ineffective/unenforceable provision, reasonably balancing the parties' interests.
295
296**A.12** Governing law and venue
297
298**A.12.1** For Customers having their habitual residence in Europe, Middle East, Africa, Asia, Oceania or Australia, the following applies:
299
300**A.12.2** Contracts between User/Customer and Springer Nature shall be governed and its provisions construed and enforced in accordance with German law, without giving effect to its conflict of laws rules and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). If User/Customer is a natural person who concluded a contract for a purpose which can be regarded as being outside their trade or profession, this shall not have the result of depriving the User/Customer of the protection afforded to them by provisions that cannot be derogated from by agreement by virtue of the law of the country where the User/Consumer has their habitual residence.
301
302**A.12.3** The parties agree that they are subject to the exclusive jurisdiction of the courts in Heidelberg, Germany for all legal disputes arising directly or indirectly from the contractual relationship between Springer Nature and the User/Customer in the following circumstances: (a) User/Customer is a registered trader according to the German Commercial Code, a public corporation or a special trust managing public assets; (b) User's/Customer's place of residence or habitual place of abode is outside Germany or User/Customer relocated their place of residence or habitual place of abode outside Germany after the conclusion of the contract; (c) User's/Customer's place of residence or habitual place of abode is not known at the time when legal action is filed.
303
304**A.13** For Customers having their habitual residence in North, Central or South America, the following applies:
305
306**A.13.1** Contracts between User/Customer and Springer Nature shall be governed and its provisions construed and enforced in accordance with the laws of the State of New York, USA, without giving effect to its conflict of laws rules and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
307
308**A.13.2** The parties agree that they are subject to the exclusive jurisdiction of the courts in New York, NY, USA.
309
310**A.14** Out-of-court settlements/jury trial/class action waiver
311
312**A.14.1** We do not engage in out-of-court settlements before consumer arbitration bodies.
313
314**A.14.2** For Customers having their habitual residence in North America, Central America or South America, the following applies: User/Customer expressly waives the right to a trial by jury.
315
316**A.14.3** You and we each agree that any disputes in court between us will be conducted only on an individual basis and not in a class, collective, consolidated, private attorney general, or representative action, and further agree to waive any right to bring or to participate in such an action in court to the fullest extent allowable by applicable law. Notwithstanding the foregoing, the parties retain the right to participate in a class-wide settlement.
317
318**B.** Special provisions for specific products
319
320**B.1** Purchase of Goods
321
322**B.1.1** Springer Nature shall deliver Goods within the time specified at the time the order is placed.
323
324**B.1.2** Springer Nature shall deliver Goods using an appropriate shipping method chosen in its reasonable discretion; shipping costs shall never exceed the amount specified specified at the time the order is placed.
325
326**B.1.3** Springer Nature may make partial deliveries where Customer can be reasonably expected to accept partial delivery; this will never result in higher shipping costs to be borne by Customer.
327
328**B.2** Access to Digital Content
329
330**B.2.1** General prerequisites For using digital content, e.g. reading purchased or rented eBooks, and for reading content downloaded from Personal Collections, Customer/Authorized User needs normal Internet access and software for viewing documents in the electronic format specified on the Product page, if any.
331
332**B.2.1.1** Authorized User needs to log into their User Account in order to trigger the download of Digital Content.
333
334**B.2.1.2** Digital Content purchased for Download can be downloaded by Authorized User immediately after the conclusion of the contract.
335
336**B.2.2** Coupon codes
337
338**B.2.2.1** Springer Nature in some cases offers coupon codes to purchase Digital Content for download in the Online Shop. (a) "eBook inside" means an eBook accessible via a coupon code imprinted in a print book. The Customer may order the corresponding eBook for free. (b) "Companion eBook" means an eBook offered to the buyer of the corresponding print book. The Customer may order the corresponding eBook a reduced price.
339
340**B.2.3** Rentals
341
342**B.2.3.1** Authorized User needs to log into their User Account in order to view the Digital Content.
343
344**B.2.3.2** Rentals give Authorized User the right to view the rented Digital Content for a fixed term, as specified on the Product page.
345
346**B.2.3.3** Authorized User may make copies of the Digital Content only to the extent allowed by the exceptions and limitations under applicable copyright law.
347
348**B.2.4** Personal Collections
349
350**B.2.4.1** Only Individual Customers may order access to a Personal Collection; if User orders a Personal Collection using an Institutional User Account (section A.3.3.1), neither User nor any other person shall be deemed an Authorized User.
351
352**B.2.4.2** Authorized User will be granted access to the relevant Personal Collection(s) on a Digital Content Platform immediately after the conclusion of the contract ("activation"). Authorized User may use the Digital Content Platform to the extent necessary to access their activated Personal Collection(s), either (a) via direct log-in to the Digital Content Platform (using the same credentials as for the Online Shop) or (b) via a link on the Product page of the relevant Personal Collection.
353
354**B.2.4.3** Springer Nature may, in its discretion, add new content to a Personal Collection or replace existing content with revised editions, but Springer Nature shall not be obliged to make such updates.
355
356**B.2.5** Removal of Digital Content Springer Nature reserves the right to discontinue the distribution of specific eBooks etc. or to remove parts of Personal Collections in the event of copyright infringements or any other legal issue which could give rise to Springer Nature's liability towards third parties. Should Authorized User have not downloaded removed content within 12 months after conclusion of the contract, Springer Nature will reimburse to Customer the purchase price in full or in part (if the removed content was part of a Personal Collection).
357
358**B.2.6** Rights of Use for Digital Content
359
360**B.2.6.1** Authorized User may use Digital Content only for personal purposes and subject to the restrictions set out in this section B.2 or to the extent allowed by the exceptions and limitations under applicable copyright law.
361
362**B.2.6.2** Springer Nature reserves the right to mark purchased items of Digital Content with User's name and email address, using an electronic watermark or other technical identification marks, including means that are not evident to User; or to equip them with technological measures designed to prevent infringements of intellectual property rights ("Technological Measures").
363
364**B.2.6.3** Authorized User may use and store Downloaded Digital Content (including parts thereof) only on end devices used by the Authorized User personally. The following in particular is not permitted: making unauthorized additional copies, in particular on end devices or media to which third parties have access; adapting digital content; distributing Digital Content to third parties or making it available to the public (including on intranets); circumventing Technological Measures.
365
366**B.2.6.4** Springer Nature reserves the right to block Authorized User's access to Digital Content if Authorized User is in breach of clauses B.2.7.1 or B.2.7.3 and/or may give notice of termination for cause with immediate effect. The same applies if an Institutional Customer is found to have ordered a Personal Collection in breach of clause B.2.4.1.
367
368**B.2.6.5** Clauses B.2.7.1 to B.2.7.4 apply to Personal Collections accordingly.
369
370**B.2.6.6** Authorized User's right to use Digital Content which is the subject matter of a Rental or was downloaded from a Personal Collection or under a subscription granting access to Digital Content (point (b) of clause A.1.4.4) shall expire as soon as the respective rental term or subscription term expires. After that Authorized User may no longer use the relevant Digital Content and must delete any copies; Springer Nature may block access to such Digital Content.
371
372**B.2.6.7** Apress Access: By way of exception to clause B.2.6.6 the following applies: Upon termination of the Apress Access subscription, Authorized User may continue to use any Apress eBooks that they downloaded during the term of the subscription.
373
374**B.3** Subscriptions
375
376**B.3.1** Subscriptions of journals and magazines (including eJournals and eMagazines) are always made for one calendar year as the initial term; separate terms and conditions apply for "Springer+" subscriptions.
377
378**B.3.2** Monthly Subscriptions will run for an indefinite time after expiry of the initial term, if any, and one month's notice of termination may be given any time.
379
380**B.3.3** Annual subscriptions will run for a fixed term of one year and will not be automatically renewed unless the Customer has opted in to the auto-renew feature (if available).
381
382**B.4** "Springer+" Subscriptions
383
384**B.4.1** Two subscription plans are available, "Basic" and "Standard".
385
386**B.4.2** Payment for "Springer+" subscriptions can be made by credit card/debit card only.
387
388**B.4.3** Subscription plan "Basic"
389
390**B.4.3.1** The subscription is made for one month as the Initial Term. After the end of the Initial Term, the term is extended for an indefinite period of time.
391
392**B.4.3.2** The subscription fee is due in advance at the start of the Initial Term and then - if no notice of termination is given - at every start of another month from the start of the subscription ("Contract Month"); i.e. for instance where a subscription contract was entered into on 15 January, a subscription fee will be due on 15 February, 15 March, etc.
393
394**B.4.3.3** Notice of termination can be given at any time taking effect at the end of the current Contract Month. The subscription will terminate at the end of the current Contract month and no new subscription fee will become due.
395
396**B.4.4** Subscription plan "Standard"
397
398**B.4.4.1** The subscription is made for six months as the Initial Term. After the end of the Initial Term - if no notice of termination is given - the subscription is renewed on a six-monthly basis ("Renewal Term").
399
400**B.4.4.2** The subscription fee is due in advance at the start of the Initial Term and at the start of each Renewal Term.
401
402**B.4.4.3** In order to overcome typical payment issues, Springer Nature uses the following retry mechanism:
403
404- Springer Nature will make a first attempt to authorize payment for the Renewal Term three days before the due date. If payment fails, Springer Nature will inform customer and remind them to update their credit card details or add money to their account.
405- Springer Nature will then make a second attempt one day before the due date and proceed as described above.
406
407If payment is successful at one of these attempts, the subscription will be renewed for the Renewal Term. If payment is unsuccessful after two attempts, Springer Nature will cancel the renewal and the subscription terminates.
408
409**B.4.4.4** Notice of termination can be given at any time taking effect at the end of the Initial Term or the current Renewal Term. The subscription will terminate at the end of the current term and no new subscription fee will become due.
410
411**B.4.5** Credit and redemption of units
412
413**B.4.5.1** At the start of the Initial Term and at the start of each Contract Month ("Basic", clause B.4.3.2) or Renewal Term ("Standard", clause B.4.4.1), Customer receives a new Credit.
414
415**B.4.5.2** The Credit consists in the number of Units stated in the description the relevant subscription plan. During the term of their subscription, Customer can use their Credit for the purchase of Digital Content.
416
417**B.4.5.3** One Unit is the equivalent of one article of a journal or one chapter of a book. An eBook is equivalent - according to its volume, as stated in the description of the eBook - to a number of Units between 3 and 7 Units.
418
419**B.4.6** The provisions on the purchase of Products, the right of withdrawal for Digital Content, access to Digital Content apply accordingly for the redemption of Units for the purchase of Digital Content. Upon redemption of the Unit(s), the Digital Content will be made available for download. Digital content will be available for viewing on the Platform for a period of twelve (12) hours following the initial access. Digital Content may be downloaded during this period, and once downloaded, such content may be stored and accessed at any time.
420
421**B.4.7** It is Customer's own responsibility to ensure that they use their Credit during the Initial Term or the current Contract Month/Renewal Term. Units that have not been redeemed will expire at the end of the afore-mentioned term; Units cannot be transferred. Customer cannot claim a refund.
422
423**B.4.8** It is Customer's own responsibility to ensure that they download the purchased Digital Content before the expiry of their subscription.
424
425**C.** "Ask about this article"
426
427**C.1** Use of the service
428
429The Ask about this article feature is an assistive tool that uses automated systems to generate responses based on the article and your inputs. Output is generated automatically and does not constitute editorial content, peer-reviewed material, or an official summary provided by Springer Nature.
430
431Springer Nature does not guarantee the continued availability of the Service and may modify, suspend, or discontinue it (in whole or in part) at any time.
432
433You must be at least 18 years of age, or the age of majority in your jurisdiction (whichever is higher), to use this feature.
434
435**C.2** AI transparency
436
437The Ask about this article feature is powered by artificial intelligence, specifically a large language model provided by OpenAI. You acknowledge that you are interacting with an AI system and that all Output is machine-generated, not human-authored. If you share, publish, or otherwise distribute any Output, you agree to clearly identify it as AI-generated content.
438
439**C.3** Data processing
440
441We will ask you to give your consent for the processing of personal data before you use the Service.
442
443Springer Nature may use anonymised and aggregated interaction data derived from your use of the Service for the purposes of improving, developing, and benchmarking the Service and related products. Such use does not involve the processing of personal data.
444
445**C.4** User inputs
446
447You are responsible for any information you submit to the Service, including ensuring that you have the right to use such information and that it does not include sensitive personal data, confidential information, or information you are not authorised to share. You must not submit any information that could identify a living individual unless you have obtained all necessary consents.
448
449Your inputs will not be used to train or fine-tune the underlying AI model.
450
451**C.5** Responsibility for output
452
453You are solely responsible for the use or distribution of any Output, including evaluating such Output for compliance with applicable law and third party rights, accuracy, suitability, or reliability for your use case before using or sharing it. It is your responsibility to exercise good academic, scientific, and professional practice with respect to any reliance on or publication of Output.
454
455**C.6** No warranty
456
457You acknowledge that, due to the nature of artificial intelligence, Output may be incomplete, inaccurate, or otherwise unreliable, may contain fabricated references, hallucinated content, or statements that misrepresent or are unsupported by the content of the underlying article. Output does not reflect the views of Springer Nature or its affiliates.
458
459Springer Nature does not warrant that Output is fit for any certain purposes. You must independently verify all Output, including any citations, quotations, data, or factual claims, against the original article and other authoritative sources before relying on, publishing, or distributing such Output.
460
461**C.7** Prohibited uses
462
463You must not:
464
465- use the Service to systematically extract, scrape, or harvest content at scale;
466- reproduce, redistribute, or commercialise Output except as permitted by your applicable licence or applicable law;
467- use Output or the Service to develop, train, test, fine-tune or enrich other artificial intelligence or machine learning;
468- attempt to circumvent usage restrictions or technical safeguards.
469
470**C.8** Intellectual property
471
472To the extent Output contains material which is, or is derived from, content in which Springer Nature or its licensors own intellectual property rights, Springer Nature or its licensors retain all ownership in such rights. Nothing in these terms grants you ownership in that material. If any such rights vest in you by operation of law as a result of your use of the service, you hereby assign all such rights to Springer Nature.
473
474**C.9** Availability
475
476Springer Nature reserves the right to restrict, suspend, or terminate access to the Ask about this article feature in the event of misuse or violation of these terms. The Service may not be available in all jurisdictions. Springer Nature reserves the right, in its sole discretion, to limit the availability of the Service in any jurisdiction where regulatory requirements or restrictions applicable to the underlying technology make provision of the Service impracticable or non-compliant with local law. Without limiting the foregoing, the Service relies on third-party sub-processors that may restrict access from certain regions; you must not access or use the Service from any jurisdiction in which such access is prohibited by the applicable sub-processor's terms or by local law.
477
478**C.10** Indemnification
479
480You agree to indemnify, defend, and hold harmless Springer Nature, its affiliates, and their respective officers, directors, employees, and agents from and against any claims, liabilities, damages, losses, costs, or expenses (including reasonable legal fees) arising out of or in connection with: (a) your breach of these terms; (b) your use of the Service or any Output; or (c) any third-party claim arising from your inputs or your use or distribution of Output.
481
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483
484## Online shop terms and conditions (German)
485
486Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") enthalten allgemeine Bestimmungen für die Nutzung des Online-Shops (Abschnitt A) und besondere Bestimmungen für bestimmte Produkte (Abschnitt B) und bestimmte Dienste (Abschnitt C).
487
488## A. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
489
490**A. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN**
491
492**A.1 Definitionen**
493
494**A.1.1** "Online Shop" ist jeder Online-Shop für den Verkauf von Produkten von Springer Nature, für den diese AGB gelten.
495
496**A.1.2** "Plattform für Digitale Inhalte" ist jede Plattform, die von oder im Auftrag von Springer Nature bereitgestellt wird und auf der Digitale Inhalte für den Zugriff durch Berechtigte Nutzer\*innen bereitgehalten werden.
497
498**A.1.3** "Springer Nature" ist die jeweilige juristische Person, mit der Verträge geschlossen werden.
499
500(a) Für Kund\*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Nord-, Mittel- oder Südamerika: Springer Nature Customer Service Center, LLC, 1 New York Plaza, Suite 4600, New York, NY 10004-1562
501
502(b) Für Kund\*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Europa, dem Nahen Osten, Afrika, Asien, Ozeanien oder Australien: Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, 69115 Heidelberg, Germany. Sie können uns über das Springer Nature Support-Portal mit allen weiteren Rückmeldungen, Kommentaren, technischen Supportanfragen, Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder sonstigen Mitteilungen in Bezug auf die Website kontaktieren. [https://support.springernature.com/en/support/home](https://support.springernature.com/en/support/home).
503
504**A.1.4** "Produkte" sind alle im Online-Shop angebotenen Waren, Digitalen Inhalte und Dienstleistungen, einschließlich Abonnements und Vermietungen (Rentals).
505
506**A.1.4.1** "Waren" sind alle beweglichen körperlichen Gegenstände, insbesondere gedruckte Bücher und Zeitschriften.
507
508**A.1.4.2** "Digitaler Inhalt" ist jede Form von Digitalen Bildern, Texten, Tönen, audiovisuellen Inhalten und Software (oder Kombinationen davon), die nicht auf einem materiellen Träger bereitgestellt werden.
509
510**A.1.4.3** "Dienstleistung" ist jede Art von Dienstleistung, ausgenommen die Bereitstellung von bzw. der Zugang zu Digitalen Inhalten.
511
512**A.1.4.4** "Abonnement" ist:
513
514(a) die regelmäßige Lieferung von Waren oder regelmäßige Bereitstellung von Digitalen Inhalten; oder
515
516(b) der Zugang zu Digitalen Inhalten, ausgenommen die Vermietung (Rental).
517
518**A.1.4.5** "Vermietung (Rental)" ist der Zugang zu Digitalen Inhalten für einen festgelegten Zeitraum, der nicht verlängert oder erneuert werden kann.
519
520**A.1.5** "Nutzer\*in\*" ist die natürliche Person, die ein Konto für die Nutzung des Online-Shops und ggf. für den Zugang zu Digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen (das "Nutzerkonto") besitzt und entweder als Einzelkund\*in oder für einen Institutionellen Kunden handelt.
521
522**A.1.6** "Kund\*in" ist entweder (a) ein\*e Einzelkund\*in oder (b) ein Institutioneller Kunde, der einen Vertrag mit Springer Nature schließt.
523
524**A.1.6.1** "Einzelkund\*in" ist eine natürliche Person, die im eigenen Namen handelt.
525
526**A.1.6.2** "Institutioneller Kunde" ist eine Organisation, die Produkte bestellt, welche der\*die Berechtigte Nutzer\*in nutzen soll.
527
528**A.1.7** "Berechtigte\*r Nutzer\*in" ist
529
530(a) ein\*e Nutzer\*in, der\*die Digitale Inhalte oder Dienstleistungen als Einzelkunde bestellt hat; oder
531
532(b) ein\*e Nutzer\*in, der\*die Digitale Inhalte oder Dienstleistungen im Namen eines Institutionellen Kunden bestellt hat und vom Institutionellen Kunden zur Nutzung dieses Produkts berechtigt wurde.
533
534**A.2 Produkte und anwendbare Bestimmungen** Springer Nature bietet die folgenden Produkte im Online-Shop an:
535
536**A.2.1** Gedruckte Bücher und gedruckte Zeitschriften (Journals und Magazine): Es gelten die Bestimmungen für die Lieferung von Waren; sofern nicht ein Exemplar einer einzelnen Ausgabe bestellt wurde, gelten auch die Bestimmungen über Abonnements.
537
538**A.2.2** ePapers, eBooks, eJournals und eMagazines (einschließlich einzelner Kapitel oder Artikel, falls verfügbar) zum Download: Es gelten die Bestimmungen über den Zugang zu Digitalen Inhalten; sofern nicht ein Exemplar einer einzelnen Ausgabe bestellt wurde, gelten auch die Bestimmungen über Abonnements.
539
540**A.2.3** Gutschein-Codes: Es gelten die Bestimmungen für Gutschein-Codes.
541
542**A.2.4** Vermietung (Rental) von eBooks: Es gelten die Bestimmungen über den Zugang zu Digitalen Inhalten und Vermietungen (Rentals).
543
544**A.2.5** Persönliche Sammlungen, d.h. der Zugang eines\*einer Einzelkund\*in zu Paketen Digitaler Inhalte, die nach Themen ausgewählt sind, wie z. B. "Nature+": Es gelten die Bestimmungen über Digitale Inhalte, persönliche Sammlungen und Abonnements.
545
546**A.2.6** Dienstleistungen: Wenn Dienstleistungen im Online-Shop bestellt werden können, gelten zusätzlich zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen die auf der Produktseite aufgeführten besonderen Bestimmungen.
547
548**A.3** Nutzerkonto und Registrierung
549
550**A.3.1** Ein Nutzerkonto ist erforderlich, um im Online-Shop Bestellungen vorzunehmen, Digitale Inhalte oder Dienstleistungen zu nutzen und Inhalte des\*der Nutzer\*in bereitzustellen wie z.B. Kommentare auf Websites, die von Springer Nature oder verbundenen Unternehmen betrieben werden.
551
552**A.3.2** Voraussetzungen für das Anlegen eines Nutzerkontos und Registrierungsprozess
553
554**A.3.2.1** Der\*die Nutzer\*in muss volljährig und voll geschäftsfähig sein.
555
556**A.3.2.2** Der\*die Nutzer\*in muss bei der Registrierung zutreffende und vollständige Angaben machen und diese auf dem aktuellen Stand halten.
557
558**A.3.2.3** Der\*die Nutzer\*in muss eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Der\*die Nutzer\*in versichert, dass er\*sie berechtigt ist, unter dieser E-Mail-Adresse E-Mails zu empfangen. Springer Nature ist jedoch nicht verpflichtet, diese E-Mail-Adresse für die Kommunikation mit dem Nutzer zu verwenden.
559
560**A.3.2.4** Vor dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars kann der\*die Nutzer\*in die eingegebenen Daten jederzeit überprüfen und eventuelle Fehler korrigieren oder den Registrierungsvorgang abbrechen. Durch Anklicken der Bestätigungsschaltfläche legt der\*die Nutzer\*in ein Nutzerkonto an. Springer Nature sendet dem\*der Nutzer\*in eine Eingangsbestätigung für die Registrierung zu. Springer Nature kann eine Registrierung ohne Angabe von Gründen ablehnen. Der Vertragstext des Vertrages über die Nutzung des Nutzerkontos wird nicht gespeichert und ist dem\*der Nutzer\*in nicht zugänglich.
561
562**A.3.3** Individuelles Nutzerkonto und Institutionelles Nutzerkonto
563
564**A.3.3.1** Will der\*die Nutzer\*in sowohl als Einzelkund\*in als auch im Namen eines Institutionellen Kunden (Ziffer A.1.6) Produkte bestellen, muss der Nutzer zwei getrennte Nutzerkonten für diese unterschiedlichen Zwecke anlegen, d.h.
565
566(a) ein Nutzerkonto für Bestellungen als Einzelkunde ("Individuelles Nutzerkonto") und
567
568(b) ein zweites Nutzerkonto für Bestellungen im Namen des betreffenden Institutionellen Kunden ("Institutionelles Nutzerkonto").
569
570**A.3.3.2** Der\*die Nutzer\*in darf jedoch in jedem Fall nur ein Individuelles Nutzerkonto und ein Institutionelles Nutzerkonto registrieren.
571
572**A.3.3.3** Der\*die Nutzer\*in muss für das Individuelle Nutzerkonto eine private E-Mail-Adresse und für das Institutionelle Nutzerkonto seine berufliche E-Mail-Adresse (die von dem betreffenden Institutionellen Kunden zur Verfügung gestellt wird) verwenden.
573
574**A.3.3.4** Legt der\*die Nutzer\*in ein Institutionelles Nutzerkonto an, versichert er\*sie, dass er\*sie von dem betreffenden Institutionellen Kunden ordnungsgemäß bevollmächtigt ist, als dessen Vertreter\*in zu handeln und Verträge im Namen dieses Institutionellen Kunden abzuschließen.
575
576**A.4** Verwendung des Nutzerkontos
577
578**A.4.1** Rolle des\*der Nutzer\*in bei der Verwendung des Nutzerkontos bzw. der Nutzerkonten
579
580**A.4.1.1** Bei der Verwendung des Individuellen Nutzerkontos handelt der\*die Nutzer\*in stets im eigenen Namen; bei der Verwendung des Institutionellen Nutzerkontos handelt der\*die Nutzer\*in stets im Namen des jeweiligen Institutionellen Kunden. Das bedeutet:
581
582**A.4.1.2** Bestellt der\*die Nutzer\*in Produkte als Einzelkund\*in, ist der\*die Nutzer\*in der\*die Kund\*in (Ziffer A.1.6) und der\*die Berechtigte Nutzer\*in (Ziffer A.1.7).
583
584**A.4.1.3** Bestellt der Nutzer\*in Produkte im Namen des betreffenden Institutionellen Kunden, ist dieser Institutionelle Kunde der Kunde (Ziffer A.1.6), der\*die (einzige) Berechtigte Nutzer\*in ist jedoch der\*die \*Nutzer\*in (Ziffer A.1.7).
585
586**A.4.2** Ausschließlich persönliche Nutzung
587
588**A.4.2.1** Das Nutzerkonto ist stets an die Person des\*der Nutzer\*in gebunden. Der\*die Nutzer\*in erhält darüber Zugang zu den Digitalen Inhalten und/oder den Dienstleistungen, zu deren Nutzung er\*sie als Berechtigte\*r Nutzer\*in (Ziffer A.4.1) gemäß den Nutzungsrechten für Digitale Inhalte (Ziffer B.2.6) und/oder den spezifischen Regelungen für die jeweilige Dienstleistung berechtigt ist. Dies bedeutet:
589
590(a) Der\*die Nutzer\*in darf anderen Personen (auch anderen Personen, die mit demselben Institutionellen Kunden verbunden sind) nicht die Nutzung des Nutzerkontos und/oder Digitaler Inhalte und/oder Dienstleistungen, die über das Nutzerkonto verfügbar sind, ermöglichen.
591
592(b) Der\*die Nutzer\*in darf anderen Personen keinen Zugang zu heruntergeladenen Digitalen Inhalten gewähren und heruntergeladene Digitale Inhalte nicht an andere Personen weitergeben.
593
594(c) Der\*die Nutzer\*in darf anderen Personen keinen Zugang zu den durch die Nutzung einer Dienstleistung erstellten Arbeitsergebnissen gewähren oder solche Arbeitsergebnisse weitergeben, es sei denn, er\*sie ist gemäß den geltenden Bestimmungen für die betreffende Dienstleistung (Ziffer A.2.6) ausdrücklich dazu berechtigt.
595
596**A.4.3** Pflichten des Nutzers und Folgen von Pflichtverletzungen
597
598**A.4.3.1** Der\*die Nutzer\*in ist verpflichtet, seine\*ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Hat der\*die Nutzer\*in Grund zu der Annahme, dass eine andere Person Zugang zum Nutzerkonto hat oder dieses verwendet, muss er\*sie Springer Nature unverzüglich informieren und ein neues Passwort festlegen.
599
600**A.4.3.2** Hat der\*die Nutzer\*in die Verwendung seines Nutzerkontos durch Dritte aufgrund der Verletzung der vorgenannten Pflichten zu vertreten, so haftet er\*sie für alle Folgen, einschließlich der Bezahlung im Falle von Bestellungen.
601
602**A.4.3.3** Springer Nature ist berechtigt, ein Nutzerkonto nach einer Abmahnung oder sofort zu sperren oder zu kündigen, um einen Missbrauch zu verhindern. In diesem Fall darf sich der\*die Nutzer\*in ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Springer Nature nicht erneut registrieren. Von der Sperrung oder Kündigung des Nutzerkontos unberührt bleibt das Recht von Springer Nature, Nutzerinhalte, die der\*die Nutzer\*in zur Verfügung gestellt hat, weiterhin zu nutzen.
603
604**A.5** Bestellung von Produkten
605
606**A.5.1** Der\*die Nutzer\*in kann ein Produkt in den Warenkorb legen, indem er\*sie die entsprechende Schaltfläche auf der Produktseite anklickt. Der\*die Nutzer\*in kann den Inhalt des Warenkorbs jederzeit überprüfen und die Bestellmenge (nur bei Waren) ändern oder Produkte wieder aus dem Warenkorb entfernen oder den Bestellvorgang vor dem Absenden der Bestellung abbrechen.
607
608**A.5.2** Durch Anklicken der Bestätigungsschaltfläche sendet der\*die Nutzer\*in die Bestellung ab. Springer Nature sendet dem\*der Nutzer\*in eine Eingangsbestätigung zu; vorbehaltlich Ziffer A.5.3 kommt der Vertrag mit dieser Bestätigung zustande. Der Vertragstext wird nicht gespeichert und ist dem\*der Nutzer\*in nicht zugänglich, Springer Nature übersendet jedoch die AGB im Rahmen der Bestätigungs-E-Mail.
609
610**A.5.3** Wurde der Bezahlvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen, d.h. das Springer Nature keine von dem betreffenden Zahlungsdienstleister keine Bestätigung der Zahlung des\*der Kund\*in erhält, bestätigt Springer Nature die Bestellung nicht, sondern informiert den\*die Kund\*in darüber, dass die Zahlung unterblieben ist, und es kommt kein Vertrag zustande.
611
612**A.6** Widerrufsrecht für Einzelkund\*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Europa, dem Nahen Osten, Afrika, Asien, Ozeanien oder Australien
613
614**A.6.1** Ein\*e Einzelkund\*in mit gewöhnlichem Aufenthalt in Europa, dem Nahen Osten, Afrika, Asien, Ozeanien oder Australien, der\*die zu Zwecken handelt, die nicht überwiegend seiner\*ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können ("Verbraucher"), hat ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Voraussetzungen für den Widerruf und dessen Folgen sind von der Art des Produkts (Ziffer A.2) abhängig.
615
616**A.6.2** Bei den folgenden Arten von Verträgen besteht kein Widerrufsrecht:
617
618(a) Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
619
620(b) Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen (d.h. beim Kauf einer einzelnen Ausgabe);
621
622(c) Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Digitalen Inhalten oder Zugang zu Digitalen Produkten, wenn die Ausführung des Vertrages erst nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des\*der Kund\*in begonnen hat und der\*die Kund\*in seine\*ihre Kenntnis davon bestätigt hatte, dass er\*sie dadurch das Widerrufsrecht verliert und der\*die Kundin eine Bestätigung des Vertrages und dieser Zustimmung und Bestätigung per E-Mail erhalten hat;
623
624(d) Verträge über Dienstleistungen, nachdem die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, wenn die Ausführung der Dienstleistung erst nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des\*der Kund\*in begonnen hat und der\*die Kund\*in seine\*ihre Kenntnis davon bestätigt hatte, dass er\*sie das Widerrufsrecht verliert, sobald Springer Nature den Vertrag vollständig erfüllt hat.
625
626**A.6.3**
627
628**Informationen zum Widerruf**
629
630(a) Bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Lieferung geliefert werden:
631
632**Widerrufsbelehrung**
633
634**Widerrufsrecht**
635Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, 69115 Heidelberg, Deutschland, E-Mail: customerservice@springernature.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
636
637**Folgen des Widerrufs**
638Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
639
640(b) Bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren, die einheitlich bestellt wurden, aber getrennt geliefert werden:
641
642**Widerrufsbelehrung**
643
644**Widerrufsrecht**
645Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, 69115 Heidelberg, Deutschland, Telefon +49 (0) 6221 4870, E-Mail: customerservice@springernature.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
646
647**Folgen des Widerrufs**
648Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
649
650(c) Für die regelmäßige Lieferung von Waren (z. B. Abonnements von Printmagazinen):
651
652**Widerrufsbelehrung**
653
654**Widerrufsrecht**
655Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, 69115 Heidelberg, Deutschland, Telefon +49 (0) 6221 4870, E-Mail: customerservice@springernature.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
656
657**Folgen des Widerrufs**
658Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
659
660(d) Für Verträge über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Digitalen Inhalten:
661
662**Widerrufsbelehrung**
663
664**Widerrufsrecht**
665Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, 69115 Heidelberg, Deutschland, Telefon +49 (0) 6221 4870, E-Mail: customerservice@springernature.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
666
667**Folgen des Widerrufs**
668Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
669
670(e) Für Verträge über Dienstleistungen:
671
672**Widerrufsbelehrung**
673
674**Widerrufsrecht**
675Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, 69115 Heidelberg, Deutschland, Telefon +49 (0) 6221 4870, E-Mail: customerservice@springernature.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
676
677**Folgen des Widerrufs**
678Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Der\*die Kund\*in kann das folgende Formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:
679
680**Muster-Widerrufsformular**
681(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
682Ð An Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, 69115 Heidelberg, Deutschland, E-Mail: customerservice@springernature.com:
683Ð Hiermit widerrufe(n) ich/wir (\*) den von mir/uns (\*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
684Ð Waren (\*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (\*)
685Ð Bestellt am (\*)/erhalten am (\*)
686Ð Name des/der Verbraucher(s)
687Ð Anschrift des/der Verbraucher(s)
688Ð Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
689Ð Datum
690(\*) Unzutreffendes streichen.
691
692**A.7** Zahlung und Rechnungsstellung
693
694**A.7.1** Der\*die Kund\*in kann mit Kreditkarte/Debitkarte und/oder über PayPal bezahlen, wie spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt. Um PayPal nutzen zu können, muss der\*die Kund\*in ein Konto bei PayPal haben. Andere Zahlungsmittel sind nicht verfügbar. Das Abonnement "Springer+" kann nur mit Kreditkarte/Debitkarte bezahlt werden.
695
696**A.7.2** Zahlt der\*die Kund\*in mit Kreditkarte/Debitkarte, übermittelt Springer Nature die Zahlungsdaten an das betreffende Kartenunternehmen. Der Kaufpreis wird unmittelbar nach Eingang der Bestellung abgebucht. Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Kartenunternehmens.
697
698**A.7.3** Zahlt der\*die Kund\*in über PayPal, wird er\*sie zur Durchführung der Zahlung auf die Seite www.paypal.com weitergeleitet, die von PayPal (Europe) S. à r. l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, Luxemburg oder einem verbundenen Unternehmen betrieben wird. Das PayPal-Konto wird sofort belastet. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal.
699
700**A.7.4** Der\*die Kund\*in erklärt sich damit einverstanden, eine elektronische Rechnung an die im Nutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten. Springer Nature kann eine für die von dem\*der Kund\*in verlangte Zusendung einer Rechnung in Papierform eine angemessene Gebühr verlangen.
701
702**A.7.5** Kommt der\*die Kund\*in seinen\*ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nach oder werden gezahlte Beträge rückbelastet, kann Springer Nature den Zugang des\*der Berechtigten Nutzer\*in zum Online-Shop und/oder zu den Plattformen für Digitale Inhalte sperren, bis Springer Nature alle ausstehenden Zahlungen vollständig erhalten hat.
703
704**A.7.6** Waren werden unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Springer Nature.
705
706**A.8** Kündigung des Nutzerkontos, von Abonnements und von Verträgen über Dienstleistungen
707
708**A.8.1** Der\*die Nutzer\*in kann sein\*ihr Nutzerkonto jederzeit kündigen.
709
710**A.8.2** Nach der Kündigung hat der\*die Nutzer\*in keinen Zugang mehr zum Online-Shop und gegebenenfalls zu den Plattformen für Digitale Inhalte und verliert den Zugang zu allen Digitalen Inhalten. Nicht verbrauchte Beträge im Rahmen laufender Abonnements werden nicht zurückerstattet.
711
712**A.8.3** Die Bestimmungen über die Laufzeit des Nutzerkontos sowie über Vermietungen (Rentals), Abonnements und Dienstleistungen berühren nicht das Recht beider Parteien, einen Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
713
714**A.8.4** Kündigung durch den\*die Kund\*in
715
716**A.8.4.1** Jede Kündigung muss schriftlich erfolgen.
717
718**A.8.4.2** Für Kund\*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Europa, dem Nahen Osten, Afrika, Asien, Ozeanien oder Australien gilt: "Schriftlich" bedeutet "Textform" (§ 126b BGB), d.h. auf einem "dauerhaften Datenträger" (einschließlich Fax und E-Mail) und unter Angabe des\*der Absender\*in (siehe Ziffer A.1.3 für die Kontaktdaten von Springer Nature).
719
720**A.9** Haftung von Springer Nature
721
722**A.9.1** Für Kund\*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Europa, dem Nahen Osten, Afrika, Asien, Ozeanien oder Australien gilt:
723
724**A.9.1.1** Für Waren und digitale Produkte (-digitale Inhalte und/oder digitale Dienstleistungen) gelten gesetzliche Gewährleistungsrechte. Gewährleistungsansprüche verjähren innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt der Ware bzw. der Bereitstellung des digitalen Produkts, bei der dauerhaften Bereitstellung eines digitalen Produkts frühestens 12 Monate nach dem Ende des Bereitstellungszeitraums.
725
726**A.9.1.2** Springer Nature haftet in jedem Fall unbeschränkt für Schäden, die (a) auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen; (b) für eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Die verschuldensunabhängige Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz gilt unbeschränkt.
727
728**A.9.1.3** Wurde eine wesentliche Vertragspflicht (d.h. eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung ein Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) leicht fahrlässig verletzt, so ist die Haftung von Springer Nature auf Schäden begrenzt, vertragstypisch sind und bei Vertragsschluss vorhersehbar waren.
729
730**A.9.1.4** In allen anderen Fällen ist die Haftung von Springer Nature, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen.
731
732**A.9.2** Für Kund\*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Nord-, Mittel- oder Südamerika gilt: Springer Nature gewährleistet, dass es das Recht hat, dem\*der Kund\*in die durch diese AGB eingeräumten Rechte zu gewähren. Vorbehaltlich der vorstehenden ausdrücklichen Gewährleistung und soweit gesetzlich zulässig, stellt Springer Nature alle Waren, Digitalen Inhalte und Abonnements (die "Inhalte") "im Ist-Zustand" zur Verfügung und gibt keine weiteren Zusicherungen oder Gewährleistungen. Springer Nature lehnt ausdrücklich jegliche Haftung für Ansprüche ab, die sich aus dem Inhalt ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf darin enthaltene Fehler, Ungenauigkeiten, Auslassungen oder Mängel, sowie jegliche stillschweigende oder ausdrückliche Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Springer Nature haftet nicht für besondere Schäden, anlässlich einer Vertragsverletzung entstandene Schäden, Folgeschäden, Strafschadensersatz oder exemplarische Schäden, auch wenn Springer Nature auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Die Haftung von Springer Nature für alle Ansprüche aus diesem Vertrag ist auf die vereinbarten Beträge beschränkt, die der\*die Kund\*in zum Zeitpunkt des betreffenden Kaufs tatsächlich bezahlt hat.
733
734**A.9.3** Der\*die Kunde\*in ist verpflichtet, von den von ihm\*ihr hergestellten oder gespeicherten Daten regelmäßig und in den angesichts des Wertes dieser Daten angemessenen Zeitabständen vollständige Sicherungskopien zu erstellen. Springer haftet nicht für einen Verlust solcher Daten, der durch die Beachtung dieser Obliegenheit durch den\*die Kund\*in vermeidbar gewesen wäre.
735
736**A.10** Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Änderungen
737
738**A.10.1** Der Vertrag über die Nutzung des Nutzerkontos und alle im Online-Shop geschlossenen Verträge unterliegen diesen AGB sowie den sonstigen Geschäftsbedingungen oder sonstigen rechtlichen Bestimmungen, die für die Websites gelten, auf denen der\*die Kund\*in das Nutzerkonto angelegt hat. Hat der\*die Kund\*in eigene Geschäftsbedingungen, gelten diese nur, wenn Springer Nature diesen vor Vertragsschluss ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.
739
740**A.10.2** Springer Nature ist berechtigt, diese AGB zu ändern, wenn Springer Nature die Änderung für erforderlich hält, um die AGB an eine veränderte Rechtslage oder Rechtsprechung oder an technische Entwicklungen anzupassen, oder aufgrund der Einführung neuer Produkte oder Produkteigenschaften. Springer Nature wird den\*die Nutzer\*in/Kund\*in über die beabsichtigte Änderung der AGB und den geplanten Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten AGB in Kenntnis setzen. Widerspricht der\*die Nutzer\*in/Kund\*in der Änderung nicht innerhalb eines Monats nach Zugang der Mitteilung ("Widerspruchsfrist"), gilt dies als Zustimmung des\*der Nutzer\*in/Kund\*in zu den geänderten Bedingungen. Springer Nature wird in der Inkenntnissetzung auf die rechtliche Bedeutung der Widerspruchsfrist besonders hinweisen.
741
742**A.10.3** Widerspricht der\*die Nutzer\*in/Kund\*in der Änderung, kann Springer Nature den betreffenden Vertrag bzw. die betreffenden Verträge zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten AGB kündigen; in diesem Fall wird Springer Nature gegebenenfalls im Voraus bezahlte Abonnementgebühren unverzüglich zeitanteilig zurückerstatten.
743
744**A.11** Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. In einem solchen Fall werden die Parteien nach Treu und Glauben über eine Ersetzung der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung durch eine Bestimmung verhandeln, die die Interessen der Parteien angemessen berücksichtigt.
745
746**A.12** Anwendbares Recht und Gerichtsstand
747
748**A.12.1** Für Kund\*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Europa, dem Nahen Osten, Afrika, Asien, Ozeanien oder Australien gilt:
749
750**A.12.2** Für Verträge zwischen dem\*der Nutzer\*in/Kunde\*in und Springer Nature und deren Auslegung und Durchsetzung gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Handelt es sich bei dem\*der Nutzer\*in bzw. Kund\*in um eine natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abgeschlossen hat, der nicht seiner\*ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, so hat dies nicht zur Folge, dass ihm\*ihr der Schutz entzogen wird, der ihm\*ihr durch diejenigen Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht des Staates, in dem er\*sie seinen\*ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann.
751
752**A.12.3** Die Parteien vereinbaren für alle sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen Springer Nature und dem Nutzer\*in/Kund\*in unmittelbar oder mittelbar ergebenden Rechtsstreitigkeiten in folgenden Fällen die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte in Heidelberg, Deutschland:
753
754(a) Nutzer\*in/Kund\*in ist ein eingetragener Kaufmann im Sinne des HGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen;
755
756(b) Der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt des\*der Nutzer\*in bzw. Kund\*in liegt außerhalb Deutschlands oder er\*sie hat seinen\*ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach Vertragsschluss außerhalb Deutschlands verlegt;
757
758(c) Der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthaltsort des\*der Nutzer\*in bzw. Kund\*in ist im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt.
759
760**A.13** Für Kund\*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in Nord-, Mittel- oder Südamerika gilt:
761
762**A.13.1** Für Verträge zwischen dem\*der Nutzer\*in bzw. Kund\*in und Springer Nature und deren Auslegung und Durchsetzung gilt das Recht des Staates New York, USA, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
763
764**A.13.2** Die Parteien vereinbaren die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte in New York, NY, USA.
765
766**A.14** Außergerichtliche Streitbeilegung/Gerichtsverfahren
767
768**A.14.1** Wir beteiligen uns nicht an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen.
769
770**A.14.2** Für Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in Nordamerika, Mittelamerika oder Südamerika gilt: Der\*die Nutzer\*in bzw. Kund\*in verzichtet ausdrücklich auf das Recht auf ein Jury-Verfahren.
771
772**B.** Besondere Bestimmungen für bestimmte Erzeugnisse
773
774**B.1** Kauf von Waren
775
776**B.1.1** Springer Nature ist verpflichtet, die Waren innerhalb der bei der Bestellung genannten Frist zu liefern.
777
778**B.1.2** Springer Nature liefert die Waren auf eine nach billigem Ermessen gewählte Versandart; die Versandkosten übersteigen in keinem Fall den bei der Bestellung genannten Betrag.
779
780**B.1.3** Springer Nature ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, wenn dem\*der Kund\*in eine Teillieferung zumutbar ist; hierdurch entstehen dem\*der Kund\*in in keinem Fall höhere Versandkosten.
781
782**B.2** Zugang zu Digitalen Inhalten
783
784**B.2.1** Allgemeine Voraussetzungen Für die Nutzung Digitaler Inhalte, z.B. das Lesen von gekauften oder gemieteten eBooks, und für das Lesen von Inhalten, die aus Persönlichen Sammlungen heruntergeladen wurden, benötigt der\*die Kund\*in bzw. Berechtigte Nutzer\*in üblichen Internetzugang und übliche Software zur Anzeige von Dokumenten in dem gegebenenfalls auf der Produktseite genannten elektronischen Format.
785
786**B.2.1.1** Der\*die Berechtigte Nutzer\*in muss sich im Nutzerkonto anmelden, um den Download von Digitalen Inhalten auszulösen.
787
788**B.2.1.2** Zum Download erworbene Digitale Inhalte können von dem\*der Berechtigten Nutzer\*in unmittelbar nach Vertragsabschluss heruntergeladen werden.
789
790**B.2.2** Gutschein-Codes
791
792**B.2.2.1** Springer Nature bietet in einigen Fällen Gutschein-Codes für den Erwerb von Digitalen Inhalten zum Download im Online-Shop an.
793
794(a) "eBook inside" ist ein eBook, das über einen in das gedruckte Buch eingedruckten Coupon-Code erhältlich ist. Der\*die Kund\*in kann das entsprechende eBook kostenlos bestellen.
795
796(b) "Companion eBook" ist ein eBook, das dem\*der Käufer\*in des entsprechenden gedruckten Buches angeboten wird. Der\*die Kund\*in kann das entsprechende eBook zu einem ermäßigten Preis bestellen.
797
798**B.2.3** Vermietungen (Rentals)
799
800**B.2.3.1** Der Berechtigte Nutzer\*in muss sich im Nutzerkonto anmelden, um die Digitalen Inhalte zu betrachten.
801
802**B.2.3.2** Die Vermietung (Rental) gibt dem\*der Berechtigte Nutzer\*in das Recht, die vermieteten Digitalen Inhalte für den auf der Produktseite angegeben festgelegten Zeitraum zu betrachten.
803
804**B.2.3.3** Der\*die Berechtigte Nutzer\*in darf Kopien der Digitalen Inhalt nur in dem Umfang anfertigen, der durch die Schranken des anwendbaren Urheberrechts erlaubt ist.
805
806**B.2.4** Persönliche Sammlungen
807
808**B.2.4.1** Nur Einzelkund\*innen können Zugang zu einer Persönlichen Sammlung bestellen; bestellt der\*die Nutzer\*in eine Persönliche Sammlung über ein Institutionelles Nutzerkonto (Ziffer A.3.3.1), so wird weder der\*die Nutzer\*in noch eine andere Person Berechtigte\*r Nutzer\*in.
809
810**B.2.4.2** Der\*die Berechtigte Nutzer\*in erhält unmittelbar nach Vertragsschluss auf einer Plattform für Digitale Inhalte Zugang zu der/den betreffenden Persönlichen Sammlung(en) ("Aktivierung"). Der\*die Berechtigte Nutzer\*in kann die Plattform für Digitale Inhalte in dem erforderlichen Umfang nutzen, um auf seine\*ihre aktivierte(n) Persönliche(n) Sammlung(en) zuzugreifen, entweder (a) über die direkte Anmeldung auf der Plattform für Digitale Inhalte (mit denselben Zugangsdaten wie für den Online-Shop) oder (b) über einen Link auf der Produktseite der betreffenden Persönlichen Sammlung.
811
812**B.2.4.3** Springer Nature kann nach eigenem Ermessen neue Inhalte zu einer Persönlichen Sammlung hinzufügen oder bestehende Inhalte durch überarbeitete Fassungen ersetzen, ist aber nicht verpflichtet, solche Aktualisierungen vorzunehmen.
813
814**B.2.5** Entfernung von Digitalen Inhalten Springer Nature behält sich das Recht vor, im Falle von Urheberrechtsverletzungen oder sonstigen rechtlichen Problemen, die eine Haftung von Springer Nature gegenüber Dritten begründen könnten, den Vertrieb bestimmter eBooks etc. einzustellen oder Teile von Persönlichen Sammlungen zu entfernen. Sollte der\*die Berechtigte Nutzer\*in die entfernten Inhalte nicht innerhalb von 12 Monaten nach Vertragsschluss heruntergeladen haben, erstattet Springer Nature dem \*der Kund\*in den Kaufpreis ganz oder teilweise (wenn die entfernten Inhalte Teil einer Persönlichen Sammlung waren) zurück.
815
816**B.2.6** Nutzungsrechte für Digitale Inhalte
817
818**B.2.6.1** Der\*die Berechtigte Nutzer\*in darf Digitale Inhalte nur für persönliche Zwecke und vorbehaltlich der in dieser Ziffer B.2 genannten Beschränkungen oder in dem Umfang, der durch die Schranken des anwendbaren Urheberrechts erlaubt ist, nutzen.
819
820**B.2.6.2** Springer Nature behält sich das Recht vor, erworbene Digitale Inhalte mit dem Namen und der E-Mail-Adresse des\*der Nutzer\*in unter Verwendung eines elektronischen Wasserzeichens oder anderer technischer Erkennungszeichen, auch durch für den\*die Nutzer\*in nicht unmittelbar erkennbare Mittel, zu kennzeichnen oder diese mit technischen Maßnahmen zur Verhinderung von Urheberrechtsverletzungen ("technische Maßnahmen") zu versehen.
821
822**B.2.6.3** Der\*die Berechtigte Nutzer\*in darf heruntergeladene Digitale Inhalte sowie Teile davon nur auf Endgeräten nutzen und speichern, die der\*die Berechtigte Nutzer\*in persönlich nutzt. Unzulässig sind insbesondere die Anfertigung von unzulässigen zusätzlichen Kopien, insbesondere auf Endgeräten oder Medien, auf die Dritte Zugriff haben; die Bearbeitung Digitaler Inhalte; die Weitergabe Digitaler Inhalte an Dritte oder deren öffentliche Zugänglichmachung (auch in Intranets) und die Umgehung technischer Maßnahmen.
823
824**B.2.6.4** Springer Nature behält sich das Recht vor, den Zugang des\*der Berechtigte Nutzer\*in zu Digitalen Inhalten zu sperren, wenn er\*sie gegen die Ziffern B.2.6.1oder B.2.6.3 verstößt, und/oder eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund auszusprechen. Das Gleiche gilt, wenn sich herausstellt, dass ein Institutioneller Kunde entgegen Ziffer B.2.4.1 eine Persönliche Sammlung bestellt hat.
825
826**B.2.6.5** Die Ziffern B.2.6.1 bis B.2.6.4 gelten für Persönliche Sammlungen entsprechend.
827
828**B.2.6.6** Das Recht des\*der Berechtigten Nutzer\*in zur Nutzung von Digitalen Inhalten, die Gegenstand einer Vermietung (Rental) sind oder aus einer Persönlichen Sammlung oder im Rahmen eines Abonnements, das Zugang zu Digitalen Inhalten gewährt (Ziffer A.1.4.4 (b)), heruntergeladen wurden, erlischt, wenn der betreffende Zeitraum der Vermietung (Rental) oder die betreffende Laufzeit des Abonnement endet. Danach darf der\*die Berechtigte Nutzer\*in die betreffenden Digitalen Inhalte nicht mehr nutzen und muss etwaige Kopien löschen; Springer Nature kann den Zugang zu diesen Digitalen Inhalten sperren.
829
830**B.2.6.7** Apress Access: Abweichend von Ziffer B.2.6.6 gilt: Nach Beendigung des Abonnements für Apress Access- darf dem\*der Berechtigten Nutzer\*in alle eBooks von Apress, die er\*sie während der Laufzeit des Abonnements heruntergeladen hat, weiter nutzen.
831
832**B.3** Abonnements
833
834**B.3.1** Abonnements von Zeitschriften und Magazinen (einschließlich eJournals und eMagazines) werden immer für ein Kalenderjahr als Erstlaufzeit abgeschlossen
835
836**B.3.1** Abonnements von Zeitschriften und Magazinen (einschließlich eJournals und eMagazines) werden immer für ein Kalenderjahr als Erstlaufzeit abgeschlossen; für das Abonnement "Springer+" gelten gesonderte Bestimmungen (Ziffer B.4).
837
838**B.3.2** Monatliche Abonnements verlängern sich nach Ablauf der ursprünglichen Laufzeit auf unbestimmte Zeit und können jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
839
840**B.3.3** Jahresabonnements haben eine feste Laufzeit von einem Jahr und werden nicht automatisch verlängert, es sei denn, der\*die Kund\*in hat sich für die automatische Verlängerung entschieden (falls verfügbar).
841
842**B.4** Abonnement "Springer+"
843
844**B.4.1** Das Abonnement wird in den Varianten "Basic" und "Standard" angeboten.
845
846**B.4.2** Das Abonnement "Springer+" kann nur mit Kreditkarte/Debitkarte bezahlt werden.
847
848**B.4.3** Abonnement-Variante "Basic"
849
850**B.4.3.1** Das Abonnement wird für einen Monat als Erstlaufzeit abgeschlossen; es verlängert sich nach Ablauf der Erstlaufzeit auf unbestimmte Zeit.
851
852**B.4.3.2** Die Abonnementgebühr wird zum Beginn der Erstlaufzeit im Voraus fällig und danach - falls keine Kündigung erfolgt - jeweils zum Beginn eines weiteren Monats ab Beginn des Abonnements ("Vertragsmonat"); d.h. beispielsweise wird bei Vertragsschluss am 15. Januar eine Abonnementgebühr am 15. Februar, 15. März usw. fällig.
853
854**B.4.3.3** Das Abonnement kann jederzeit zum Ende des laufenden Vertragsmonats gekündigt werden. Das Abonnement endet dann zum Ende des laufenden Vertragsmonats und es wird keine neue Abonnementgebühr fällig.
855
856**B.4.4** Abonnement-Variante "Standard"
857
858**B.4.4.1** Das Abonnement wird für sechs Monate als Erstlaufzeit abgeschlossen; es verlängert sich - falls keine Kündigung erfolgt - nach dem Ablauf der aktuellen Laufzeit jeweils um weitere sechs Monate ("Verlängerungszeitraum").
859
860**B.4.4.2** Die Abonnementgebühr wird zum Beginn der Erstlaufzeit und jeweils zum Beginn eines Verlängerungszeitraums im Voraus fällig.
861
862**B.4.4.3** Um typische Zahlungsprobleme zu überwinden, geht Springer Nature wie folgt vor:
863
864- Springer Nature unternimmt den ersten Versuch, die Zahlung für den Verlängerungszeitraum zu autorisieren, drei Tage vor dem Fälligkeitsdatum. Falls die Zahlung fehlschlägt, benachrichtigt Springer Nature den Kunden und fordert ihn auf, seine Kreditkartendaten zu aktualisieren bzw. Geld auf sein Bankkonto zu überweisen.
865- Springer Nature unternimmt einen Tag vor dem Fälligkeitsdatum einen zweiten Versuch und verfährt wie oben beschrieben.
866
867Wenn die Zahlung bei einem der Versuche erfolgreich ist, verlängert sich das Abonnement um den Verlängerungszeitraum. Wenn die Zahlung nach zwei Versuchen gescheitert ist, storniert Springer Nature die Verlängerung und das Abonnement endet.
868
869**B.4.4.4** Das Abonnement kann jederzeit zum Ende der Erstlaufzeit oder des laufenden Verlängerungszeitraums gekündigt werden. Das Abonnement endet dann zum Ende dieses Zeitraums und es wird keine neue Abonnementgebühr fällig.
870
871**B.4.5** Guthaben und Einlösen von Einheiten
872
873**B.4.5.1** Der Kunde erhält mit Beginn der Erstlaufzeit und mit Beginn eines jeden Vertragsmonats ("Basic", Ziffer B.4.3.2) bzw. eines jeden Verlängerungszeitraums ("Standard", Ziffer B.4.4.1) ein neues Guthaben.
874
875**B.4.5.2** Das neue Guthaben besteht jeweils aus der in der Beschreibung der Abonnementvariante genannten Anzahl von Einheiten ("units"). Während der Laufzeit kann der Kunde sein Guthaben für den Kauf von Digitalen Produkten einsetzen.
876
877**B.4.5.3** Eine Einheit entspricht einem Artikel einer Zeitschrift oder einem Buchkapitel. Ein eBook entspricht - je nach Umfang, wie in der Beschreibung des eBooks angegeben - einer Anzahl zwischen 3 und 7 Einheiten.
878
879**B.4.6** Die Bestimmungen über die Bestellung von Produkten, das Widerrufsrecht für digitale Inhalte und den Zugang zu Digitalen Inhalten geltend entsprechend für die Einlösung von Einheiten für den Erwerb digitaler Inhalte. Mit Einlösung der Einheit(en) wird der erworbene digitale Inhalt zum Download bereitgestellt. Der Digitale Inhalt wird für einen Zeitraum von zwölf (12) Stunden ab dem erstmaligen Zugriff zum Betrachten auf der Plattform bereitgestellt. Der Digitale Inhalt kann während dieses Zeitraums heruntergeladen werden und kann nach dem Download gespeichert und jederzeit aufgerufen werden.
880
881**B.4.7** Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass er sein Guthaben innerhalb der Erstlaufzeit oder des laufenden Vertragsmonats bzw. Verlängerungszeitraums verbraucht. Nicht eingelöste Einheiten verfallen mit dem Ende des genannten Zeitraums und können nicht übertragen werden. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückgewähr.
882
883**B.4.8** Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass er die erworbenen Digitalen Inhalte bis zum Ende des Abonnements herunterlädt.
884
885**C.** "Ask about this article"
886
887**C.1** Nutzung des Dienstes
888
889Die Funktion "Ask about this article" ist ein Hilfswerkzeug, das automatisierte Systeme nutzt, um auf der Grundlage des Artikels und Ihrer Eingaben Antworten zu generieren. Die ausgegebenen Inhalte werden automatisch generiert und stellen weder redaktionelle Inhalte noch durch Peer-review geprüftes Material oder eine offizielle Zusammenfassung von Springer Nature dar.
890
891Springer Nature gewährleistet nicht, dass der Dienst dauerhaft verfügbar ist und kann diesen jederzeit (ganz oder teilweise) ändern, aussetzen oder einstellen.
892
893Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und nach der für Sie geltenden Rechtsordnung volljährig sein (je nachdem, welches Alter höher ist), um diese Funktion zu nutzen.
894
895**C.2** KI-Transparenz
896
897Die Funktion "Ask about this article" basiert auf künstlicher Intelligenz, insbesondere auf einem von OpenAI bereitgestellten großen Sprachmodell. Sie sind sich bewusst, dass Sie mit einem KI-System interagieren und dass jeglicher Output maschinell generiert ist und nicht von Menschen stammt. Wenn Sie Output weitergeben, veröffentlichen oder anderweitig verbreiten, verpflichten Sie sich, diesen eindeutig als KI-generierten Inhalt zu kennzeichnen.
898
899**C.3** Datenverarbeitung
900
901Wir werden Sie um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten bitten, bevor Sie den Dienst nutzen.
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903Springer Nature kann anonymisierte und aggregierte Interaktionsdaten, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, zum Zwecke der Verbesserung, Weiterentwicklung und des Benchmarkings des Dienstes und damit verbundener Produkte verwenden. Dabei werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.
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907Sie sind verantwortlich für alle Informationen, die Sie an den Dienst übermitteln, sowie dafür, dass Sie zur Nutzung dieser Informationen berechtigt sind und dass darin keine sensiblen personenbezogenen Daten, vertraulichen Informationen oder Informationen enthalten sind, zu deren Weitergabe Sie nicht befugt sind. Sie dürfen keine Informationen übermitteln, die eine lebende Person identifizieren könnten, es sei denn, Sie haben alle erforderlichen Einwilligungen eingeholt.
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909Ihre Eingaben werden nicht zum Trainieren oder Finetuning des zugrunde liegenden KI-Modells verwendet.
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911**C.5** Verantwortung für den Output
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913Sie sind allein verantwortlich für die Nutzung oder Verbreitung des Outputs sowie dafür zu beurteilen, ob der Output mit den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und den Rechten Dritter vereinbar ist und ob er zutreffend, verlässlich und für die beabsichtigte Verwendung geeignet ist, bevor Sie sie nutzen oder weitergeben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, bei der Verwendung oder Veröffentlichung von Output die Standards guter akademische, wissenschaftlicher und berufliche Praxis anzuwenden.
914
915**C.6** Keine Gewährleistung
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917Sie sind sich bewusst, dass der Output aufgrund der Natur der künstlichen Intelligenz möglicherweise unvollständig, ungenau oder anderweitig unzuverlässig ist, erfundene Belege oder halluzinierte Inhalte enthalten kann oder Aussagen enthalten kann, die den Inhalt des zugrunde liegenden Artikels falsch darstellen oder nicht durch diesen gestützt werden. Die Ergebnisse spiegeln nicht die Ansichten von Springer Nature oder seinen verbundenen Unternehmen wider.
918
919Springer Nature übernimmt keine Gewähr dafür, dass der Output für bestimmte Zwecke geeignet ist. Sie müssen den gesamten Output, einschließlich aller Zitate, Quellenangaben, Daten oder Tatsachenbehauptungen, unabhängig auf der Grundlage des Originalartikels und anderer autoritativer Quellen überprüfen, bevor Sie sich auf den Output verlassen oder diesen veröffentlichen oder verbreiten.
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921**C.7** Unzulässige Nutzungen
922
923Es ist unzulässig,
924
925den Dienst zu nutzen, um Inhalte systematisch in großem Umfang zu extrahieren, zu scrapen oder zu sammeln;
926
927den Output zu vervielfältigen, weiterzuverbreiten oder zu gewerblich zu verwerten, es sei denn, dies ist nach der für Sie anwendbaren Lizenz oder nach geltendem Recht zulässig;
928
929den Output oder den Dienst zu nutzen, um andere künstliche Intelligenz oder maschinelles Lernen zu entwickeln, zu trainieren, zu testen, zu finetunen oder anzureichern;
930
931Nutzungsbeschränkungen oder technische Schutzmaßnahmen zu umgehen, einschließlich des Versuchs.
932
933**C.8** Geistiges Eigentum
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935Soweit der Output aus Inhalten besteht oder auf Inhalten beruht, an denen Springer Nature oder seine Lizenzgeber geistige Eigentumsrechte besitzen, bleiben Springer Nature oder seine Lizenzgeber uneingeschränkt Inhaber dieser Rechte. Sie erhalten nach diesen Nutzungsbedingungen keine Rechte daran. Sollten Sie durch die Nutzung des Dienstes solche Rechte kraft Gesetzes erwerben, übertragen Sie hiermit diese Rechte vollständig an Springer Nature.
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939Springer Nature behält sich das Recht vor, den Zugang zur Funktion "Ask about this article" im Falle von Missbrauch oder Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen einzuschränken, auszusetzen oder zu beenden. Der Dienst ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar. Springer Nature behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Verfügbarkeit des Dienstes in jedem Land einzuschränken, in dem regulatorische Anforderungen oder Beschränkungen, die auf die zugrunde liegende Technologie Anwendung finden, bestehen, die es unmöglich machen, den Dienst ohne Verstoß gegen das dortige Recht anzubieten. Unabhängig davon gilt, dass sich der Dienst auf Drittanbieter stützt, die den Zugriff aus bestimmten Regionen einschränken können; Sie dürfen nicht aus einem Land auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen, in der ein solcher Zugriff nach den anwendbaren Nutzungsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters oder nach dem Recht des Landes verboten ist.
940
941**C.10** Haftungsfreistellung
942
943Sie verpflichten sich, Springer Nature, seine verbundenen Unternehmen sowie deren jeweilige Organe, Führungskräfte, Mitarbeiter und Beauftragte von allen Ansprüchen, Schäden und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die auf Folgendem beruhen: (a) Ihrer Verletzung dieser Bedingungen; (b) Ihrer Nutzung des Dienstes oder des Outputs; oder (c) einem Anspruch eines Dritten, der aufgrund Ihrer Eingaben oder Ihrer Nutzung oder Verbreitung von Output erhoben wird.