Actievoorwaarden Samsung

ARCHIVED 2017-10-03, DATE APPROXIMATE · VERSION 20171003_rev01 · COMPARED WITH 20170901_rev01 · IN NL

Full text changes — 20170901_rev01 to 20171003_rev01

COLOUR MARKS THE SEVERITY OF A FLAGGED CLAUSE · + AND − MARK ADDED AND REMOVED

 SAMSUNG ELECTRONICS BENELUX B.V.
 ## Artikel 1 - Definities
 In deze Algemene Actievoorwaarden gelden de volgende definities:
+<table><tbody><tr><th>"Actie"</th><td>promotionele wedstrijd of promotionele actie zoals beschreven in de Bijzondere Actievoorwaarden.</td></tr><tr><th>"Actiegebied"</th><td>het territorium binnen de Benelux waarbinnen de Actie plaatsvindt. De Actie heeft uitsluitend betrekking op Actiemodellen aangekocht binnen het Actiegebied.</td></tr><tr><th>"Actieperiode"</th><td>de periode waarin de Actie loopt, zoals bepaald in de Bijzondere Actievoorwaarden.</td></tr><tr><th>"Actievoorwaarden"</th><td>deze Algemene Actievoorwaarden, de Bijzondere Actievoorwaarden en eventuele bijkomende voorwaarden en bepalingen die Samsung bekend heeft gemaakt of in de loop van de actie bekendmaakt op haar website of in het winkelpunt. Hierbij wordt verduidelijkt dat de Bijzondere Actievoorwaarden in geval van een verschil tussen beide voorgaan op de Algemene Actievoorwaarden. De Actievoorwaarden zijn geldig voor promotionele acties georganiseerd door Samsung.</td></tr><tr><th>"Bijzondere Actievoorwaarden"</th><td>de Bijzondere Actievoorwaarden welke één geheel vormen met deze Algemene Actievoorwaarden en tezamen met de Actie door Samsung worden gepubliceerd voor een specifieke Actie.</td></tr><tr><th>"Deelnamemateriaal"</th><td>bijdragen van alle aard (waaronder: afbeeldingen, video's, teksten, foto's, audio, tekeningen, schilderijen, interviews, portretten, social media-berichten, etc.) van Deelnemers in het kader van een Actie. Hieronder worden ook begrepen eventuele bijdragen en opnames die worden gemaakt in verband met de Actie.</td></tr><tr><th>"Deelnemer"</th><td>de persoon die deelneemt aan de Actie en daar op grond van artikel 2 van deze Algemene Actievoorwaarden ook toe is gerechtigd.</td></tr><tr><th>"Samsung"</th><td>Samsung Electronics Benelux B.V., gevestigd te Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol, Nederland, met een bijkantoor in Diegem (1831) Airport Plaza, Geneva Building, Leonardo Da Vincilaan 19 te België, met ondernemingsnummer 0472.450.079.</td></tr><tr><th>"Voordeel"</th><td>elk voordeel dat verkregen wordt bij een Actie, waaronder: een prijs, een cashback of een product, zoals beschreven in de Bijzondere Actievoorwaarden. Indien het een wedstrijd betreft, dan is de winnaar die Deelnemer die op de in de Bijzondere Actievoorwaarden vastgestelde wijze een prijs krijgt toegewezen.</td></tr></tbody></table>
+<table><tbody><tr><th>"Actie"</th><td>promotionele wedstrijd of promotionele actie zoals beschreven in de Bijzondere Actievoorwaarden.</td></tr><tr><th>"Actiegebied"</th><td>het territorium binnen de Benelux waarbinnen de Actie plaatsvindt. De Actie heeft uitsluitend betrekking op Actiemodellen aangekocht binnen het Actiegebied.</td></tr><tr><th>"Actieperiode"</th><td>de periode waarin de Actie loopt, zoals bepaald in de Bijzondere Actievoorwaarden.</td></tr><tr><th>"Actievoorwaarden"</th><td>deze Algemene Actievoorwaarden, de Bijzondere Actievoorwaarden en eventuele bijkomende voorwaarden en bepalingen die Samsung bekend heeft gemaakt of in de loop van de actie bekendmaakt op haar website of in het winkelpunt. Hierbij wordt verduidelijkt dat de Bijzondere Actievoorwaarden in geval van een verschil tussen beide voorgaan op de Algemene Actievoorwaarden. De Actievoorwaarden zijn geldig voor promotionele acties georganiseerd door Samsung.</td></tr><tr><th>"Bijzondere Actievoorwaarden"</th><td>de Bijzondere Actievoorwaarden welke één geheel vormen met deze Algemene Actievoorwaarden en tezamen met de Actie door Samsung worden gepubliceerd voor een specifieke Actie.</td></tr><tr><th>"Deelnamemateriaal"</th><td>bijdragen van alle aard (waaronder: afbeeldingen, video's, teksten, foto's, audio, tekeningen, schilderijen, interviews, portretten, social media-berichten, etc.) van Deelnemers in het kader van een Actie. Hieronder worden ook begrepen eventuele bijdragen en opnames die worden gemaakt in verband met de Actie.</td></tr><tr><th>"Deelnemer"</th><td>de persoon die deelneemt aan de Actie en daar op grond van artikel 2 van deze Algemene Actievoorwaarden ook toe is gerechtigd.</td></tr><tr><th>"Samsung"</th><td>Samsung Electronics Benelux B.V., gevestigd te Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol, Nederland, met een bijkantoor in Diegem (1831) Airport Plaza, Geneva Building, Leonardo Da Vincilaan 19E te België, met ondernemingsnummer 0472.450.079.</td></tr><tr><th>"Voordeel"</th><td>elk voordeel dat verkregen wordt bij een Actie, waaronder: een prijs, een cashback of een product, zoals beschreven in de Bijzondere Actievoorwaarden. Indien het een wedstrijd betreft, dan is de winnaar die Deelnemer die op de in de Bijzondere Actievoorwaarden vastgestelde wijze een prijs krijgt toegewezen.</td></tr></tbody></table>
 ## Artikel 2 - Deelname
 \. Deelname aan de Actie staat alleen open voor natuurlijke personen die een vaste woon- of verblijfplaats in het Actiegebied hebben en ouder dan 18 jaar zijn op het moment van deelname. Op verzoek van Samsung zal Deelnemer zich rechtsgeldig identificeren en bewijs van zijn woon- of verblijfplaats en leeftijd overleggen.
 \. Aan de deelname zijn geen kosten verbonden, behoudens indien anders bepaald in de Bijzondere Actievoorwaarden.
 ## Artikel 7 - Privacy
 \. De persoonsgegevens die door de Deelnemer in het kader van deze Actie aan Samsung worden meegedeeld, zijn onderworpen aan toepasselijke nationale wetgeving inzake privacy. Samsung zal deze gegevens in haar hoedanigheid van verantwoordelijke voor de verwerking uitsluitend verwerken voor het goede verloop van de Actie, eigen marktonderzoek en direct marketing, en voor doeleinden vermeld in deze Actievoorwaarden en de Bijzondere Actievoorwaarden. De persoonsgegevens kunnen binnen het kader van de hiervoor vermelde doeleinden doorgegeven worden aan één of meerdere entiteiten van de groep waartoe Samsung behoort of in geval van een wettelijke verplichting of op verzoek van de politie of gerechtelijke autoriteiten. De persoonsgegevens zullen niet aan derden worden verkocht.
 \. In bepaalde gevallen kan de gebruiker deze persoonsgegevens ook verstrekken met behulp van zijn account op een sociaal media-platform, zoals Facebook of Twitter.
+\. Elke Deelnemer kan zijn wettelijk recht op toegang, verbetering en verzet tegen het gebruik voor direct marketing kosteloos uitoefenen door een schriftelijk, ondertekend en gedagtekend verzoek daartoe, samen met een kopie van zijn identiteitskaart, te richten aan Samsung, per gewone post naar Samsung Electronics Benelux B.V., Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol, Nederland (voor Nederland) of Samsung Electronics Belgium, Diegem (1831) Airport Plaza, Geneva Building, Leonardo Da Vincilaan 19, België (voor België en Luxemburg). Als het een elektronische identiteitskaart betreft, is ook een afdruk van de inhoud van de chip of een officieel attest van woonplaats vereist. De Deelnemer kan het volledige Samsung privacy-beleid nalezen op [http://www.samsung.com/be/info/privacy.html](https://samsung.com/content/samsung/be/info/privacy.html) (NL) of [http://www.samsung.com/be\_fr/info/privacy.html](https://samsung.com/content/samsung/be_fr/info/privacy.html) (FR) voor wat België betreft of www.samsung.com/nl/info/privacy.html voor wat Nederland betreft. Indien een Deelnemer een verzoek indient tot verwijdering van zijn persoonsgegevens, komt zijn deelname aan de Actie en te vervallen en komt de betreffende Deelnemer niet meer in aanmerking voor het Voordeel.
+\. Elke Deelnemer kan zijn wettelijk recht op toegang, verbetering en verzet tegen het gebruik voor direct marketing kosteloos uitoefenen door een schriftelijk, ondertekend en gedagtekend verzoek daartoe, samen met een kopie van zijn identiteitskaart, te richten aan Samsung, per gewone post naar Samsung Electronics Benelux B.V., Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol, Nederland (voor Nederland) of Samsung Electronics Belgium, Diegem (1831) Airport Plaza, Geneva Building, Leonardo Da Vincilaan 19E, België (voor België en Luxemburg). Als het een elektronische identiteitskaart betreft, is ook een afdruk van de inhoud van de chip of een officieel attest van woonplaats vereist. De Deelnemer kan het volledige Samsung privacy-beleid nalezen op [http://www.samsung.com/be/info/privacy.html](https://samsung.com/content/samsung/be/info/privacy.html) (NL) of [http://www.samsung.com/be\_fr/info/privacy.html](https://samsung.com/content/samsung/be_fr/info/privacy.html) (FR) voor wat België betreft of www.samsung.com/nl/info/privacy.html voor wat Nederland betreft. Indien een Deelnemer een verzoek indient tot verwijdering van zijn persoonsgegevens, komt zijn deelname aan de Actie en te vervallen en komt de betreffende Deelnemer niet meer in aanmerking voor het Voordeel.
 ## Artikel 8 - Klachten
 . Met vragen, opmerkingen of klachten over de Actie kan een ieder zich wenden tot de klantenservice van Samsung via het adres en telefoonnummer zoals vermeld in de Bijzondere Actievoorwaarden. De klantenservice is ook bereikbaar via telefoonnummer 088 - 9090100 (lokaal tarief) voor Nederland of 02 201 2418 voor België.
 \. Samsung is niet gehouden tot enige correspondentie in verband met uitsluitingen van deelname, verwijdering van Deelnamemateriaal of de uitslag van een Wedstrijd, als bedoeld in de Actievoorwaarden.
 - \[Handtekening consument(en)\] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
  \* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.
 **LET OP:** Retourneren van een pakket via Samsung is kosteloos wanneer u de retouraanvraag via de website of klantenservice aanvraagt. Wanneer u kiest bovenstaand modelformulier te gebruiken, zal de klant zelf de kosten van verzending voor zijn of haar rekening nemen.
+BIJZONDERE ACTIEVOORWAARDEN KORTINGSCODES
+SAMSUNG ELECTRONICS BENELUX B.V.
+Deze bijzondere actievoorwaarden ("**Bijzondere Actievoorwaarden**") gelden voor het gebruik van kortingscodes die je worden aangeboden door Samsung Electronics Benelux B.V. ("**Samsung**") en vormen één geheel met de algemene actievoorwaarden van Samsung (de "**Algemene Actievoorwaarden**").\*
+Door gebruik te maken van Samsung kortingscodes (of de "**Actie**") ga je akkoord met deze Bijzondere Actievoorwaarden.
+. De Bijzondere Actievoorwaarden zijn van toepassing op digitale en gedrukte kortingscodes die worden aangeboden door Samsung.
+. De aard, duur en vervaldatum van een Actie en overige specifieke gebruiksvoorwaarden vind je in de uiting waarin de kortingscode is opgenomen. Iedere Actie is gedurende een bepaalde periode geldig, na deze periode kan de kortingscode niet meer worden gebruikt.
+. Kortingscodes uitgegeven door Samsung kun je gebruiken voor aankopen bij Samsung via de website Samsung.com (de "**Samsung Shop**"). De kortingscodes kunnen niet gebruikt worden voor aankopen via een andere verkoper van Samsung producten.
+. Kortingscodes kunnen alleen worden gebruikt voor de aankoop van een product in de Samsung Shop in het land van uitgifte.
+. Je kunt kortingscodes niet gebruiken voor openstaande bestellingen.
+. Tenzij anders staat vermeld, is een kortingscode persoonsgebonden en geldt voor iedere kortingscode dat deze per persoon slechts éénmaal kan worden gebruikt.
+. Als een kortingscode gebruikt wordt voor artikelen waarvan de (totale) prijs onder de waarde van de kortingscode ligt, vervalt de overige waarde van de kortingscode.
+. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
+. Indien je de producten retourneert waarmee je de kortingscode hebt gebruikt dan komt de korting te vervallen.
+\. Je kunt kortingscodes niet ruilen voor geld. Je kunt met een kortingscode geen korting krijgen op andere producten dan de producten waarvoor de betreffende Actie geldt en die nader zijn omschreven in de uitingen waarin de kortingscode is opgenomen.
+\. Kortingscodes worden eenmalig verstrekt. In geval van diefstal of verlies vindt geen vergoeding plaats. Onder verlies valt ook het (per ongeluk) wissen van e-mails.
+\. Het is niet toegestaan kortingscodes te wijzigen of te vervalsen met inbegrip van hacking, verspreiding van virussen, spamming of doorsturen (forwarden).
+\. Je kunt kortingscodes niet gebruiken voor commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor ze zijn uitgegeven.
+\. Iedere (poging tot) fraude of andere niet-toegestane handeling wordt geregistreerd en leidt ertoe dat het gebruik van kortingscodes wordt ontzegd.
+\. Per bestelling kun je maximaal 1 kortingscode gebruiken.
+\. De kortingscode is niet geldig in combinatie met andere kortingsacties, met uitzondering van combinaties met een consumentenpromotie actie zoals hier toegelicht: [www.samsung.com/nl/promotions](http://www.samsung.com/nl/promotions).
+. Samsung behoudt zich het recht voor om een uitgegeven kortingscode te allen tijde en zonder opgaaf van reden ongeldig te maken. Het gebruik van de kortingscode is dan niet meer mogelijk.
+**Het gebruiken van je kortingscode:
+**
+. Lees de e-mail waarin de kortingscode staat vermeld zorgvuldig door.
+. Ga naar Samsung.com.
+. Leg één of meer artikelen in je winkelwagen.
+. Ga naar de winkelwagen door op het winkelwagen-icoontje rechts bovenin te drukken.
+. Op deze pagina kun je aan de rechterkant (dekstop), onder "Samenvatting" de kortingscode invoeren. Op mobiel verschijnt het venster direct onder de producten. Voer de code exact in (cijfers, letters, streepjes).
+Heb je vragen of opmerkingen over het gebruik van kortingscodes of problemen bij het invoeren, neem dan contact op met onze klantenservice per telefoon op 088-9090100 of zie [http://www.samsung.com/nl/info/contactus/](http://www.samsung.com/nl/info/contactus/).
+\* Onze Algemene Actievoorwaarden zijn te vinden op [https://www.samsung.com/nl/info/legal/#verkoopvoorwaardenonlineshop]().
 WAARSCHUWINGEN
 Waarschuwing: buitenlandse webshops bieden namaak Samsung smartphones aan
 Er zijn een aantal buitenlandse webshops actief die nagemaakte Samsung smartphones aanbieden. Deze namaak-smartphones voldoen niet aan de kwaliteitseisen die Samsung aan zijn producten stelt. Het is tevens niet bekend of de namaak-smartphones werkelijk geleverd worden.