個人情報保護方針 (Privacy Policy)

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 \. 楽天Edy株式会社
 \. リンクシェア・ジャパン株式会社
 \. 楽天データマーケティング株式会社
 \. 楽天アドロール株式会社
 \. 楽天ペイメント株式会社
 \. 楽天モバイル株式会社（楽天エナジー）
+（2019年4月1日時点）
+\. 楽天ヴィッセル神戸株式会社
+（2019年9月11日時点）
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 ## 2\. 取得する個人情報
 私たちは、後記「[3\. 個人情報の利用および保管]()」に定める目的を達成するため、以下に定めるお客様の個人情報を取得します。私たちが取得するお客様の個人情報には、お客様から直接ご提供いただいた情報、お客様のサービスのご利用に関する情報、および第三者から取得する情報が含まれます。また、本方針のもとで私たちが取得した個人情報は、楽天によって一元的に保管されます。
 私たちは、本方針を、法令変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時、変更および改正する場合があり、当該変更等について、このウェブサイト上に掲載します。お客様は、このウェブサイト上に掲載される変更等の後の最新の本方針の内容を十分にご確認ください。
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 ## 9\. お問い合わせ
+本方針またはお客様の個人情報の取扱いについて、ご質問またはご懸念がある場合には、[ヘルプページ](https://corp.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/list/)をご参照ください。ヘルプページには、お問い合わせのための連絡方法も掲載されています。受領の後、私たちは、私たちのデータ保護オフィサーと連携し、遅滞なく、お客様に回答いたします。お問い合わせの際には、本人確認を行うため、または、私たちが当該お問い合わせに適切に対応するため、お客様から追加の情報のご提供をお願いする場合があります。あらかじめご了承ください。
+本方針またはお客様の個人情報の取扱いについて、ご質問またはご懸念がある場合には、[ヘルプページ](https://corp.faq.rakuten.net/search)をご参照ください。ヘルプページには、お問い合わせのための連絡方法も掲載されています。受領の後、私たちは、私たちのデータ保護オフィサーと連携し、遅滞なく、お客様に回答いたします。お問い合わせの際には、本人確認を行うため、または、私たちが当該お問い合わせに適切に対応するため、お客様から追加の情報のご提供をお願いする場合があります。あらかじめご了承ください。
+- [よくあるご質問](https://corp.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/list/)
+- [個人情報保護方針に関するお問い合わせ](https://corp.faq.rakuten.ne.jp/app/ask_privacy_policy)
+- [よくあるご質問](https://corp.faq.rakuten.net/search)
+- [個人情報保護方針に関するお問い合わせ](https://corp.faq.rakuten.net/form/ask_privacy_policy)
 お客様は、楽天のBCRs[（https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html）](https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html)に従い、楽天のグローバル プライバシー マネージャーまたはデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。
 ※楽天グループの各サービスに関するお問い合わせは、お手数ですが[こちら](http://www.rakuten.co.jp/sitemap/inquiry.html)から各窓口へお問い合わせください。
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