個人情報保護方針 (Personal Information Protection Policy)

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 ## 個人情報保護方針
 制定 平成17年4月1日
+改訂 平成23年 4月14日
+改訂 平成23年 8月23日
 楽天証券株式会社
 代表取締役社長　楠　雄治
 楽天証券株式会社では、個人情報の保護を、最重要と位置づけており、個人情報管理責任者を任命し、個人情報の取得、利用、保護について、次の基本方針で臨んでおります。
 本方針は、全役員および全従業者（正社員・嘱託社員・派遣社員・パートタイマー等）に周知徹底させるとともに、ホームページに掲載することで、どなたでも入手可能な措置を講じております。
     | お客様の電話録音情報
     （会員番号入力方式電話のみ） | 10,500円／日 |
     【開示等請求窓口】
     電話による受付　カスタマーサービスセンター　0120-885-687
+    FAXによる受付　リーガルコンプライアンス部情報セキュリティ担当　03-6717-1671
+    FAXによる受付　リスク統括部情報セキュリティ担当　03-6717-1671
 . 個人情報に関するお問合わせ・苦情
     【基本方針】
     個人情報の取得・利用・保護等に関するお問合わせ・ご苦情に対し、迅速に対応する。
     弊社では次の窓口にてご本人様よりのお問合わせ・ご苦情を受付けます。
     【個人情報苦情・相談窓口】
+. 書類による受付：〒103-8790　日本橋郵便局私書箱38号　楽天証券株式会社　リーガルコンプライアンス部情報セキュリティ担当
+. FAXによる受付：リーガルコンプライアンス部情報セキュリティ担当　03-6717-1671
+. 書類による受付：〒103-8790　日本橋郵便局私書箱38号　楽天証券株式会社　リスク統括部情報セキュリティ担当
+. FAXによる受付：リスク統括部情報セキュリティ担当　03-6717-1671
 . Eメールによる受付：　[security＠rakuten-sec.co.jp](mailto:security@rakuten-sec.co.jp)
         ※ FAX、Eメールによるお問合せは24時間受け付けておりますが、ご回答は土曜、日曜、年末年始、祝祭日を除く翌営業日以降になりますことをご了承下さい。
 . 認定個人情報保護団体
     当社は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。同協会の個人情報相談室では、協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。
      当社では、電話によるお問合せ時の会話内容を録音しております。また、当社サイトをご利用になった場合、個人を特定しない一定の情報がクッキー（Cookies）、ウェブ・ビーコン（Internet tags / web beacons）のような技術や手法で自動的に収集されることがあります。
 . 個人情報の管理責任者
      楽天証券株式会社　情報セキュリティ担当役員　連絡先：　[security＠rakuten-sec.co.jp](mailto:security@rakuten-sec.co.jp)
+0106900201