Products / subscription terms summary

ARCHIVED 2024-02-05, DATE APPROXIMATE · VERSION 20240205_rev01 · COMPARED WITH 20231222_rev01 · IN NL

Full text changes — 20231222_rev01 to 20240205_rev01

COLOUR MARKS THE SEVERITY OF A FLAGGED CLAUSE · + AND − MARK ADDED AND REMOVED

 **\* Belangrijke informatie over abonnementen, prijzen en aanbiedingen:**
+****Aanbod geldig van 19/12/23 tot 09/01/24.
+****Norton 360 Deluxe: € 15 korting op de prijs voor het 1e jaar van € 49.99. Korting van 66% is vergeleken met de verlengingsprijs van € 104.99/jaar.
+Norton 360 Premium: € 20 korting op de prijs voor het 1e jaar van € 59.99. Korting van 65% is vergeleken met de verlengingsprijs van € 114.99/jaar.
+- **Details:** abonnementsovereenkomsten gaan in wanneer de transactie is voltooid en zijn onderhevig aan onze [Verkoopvoorwaarden](https://www.norton.com/terms-of-sale) en [Licentie- en serviceovereenkomst](https://www.gendigital.com/legal/license-services-agreement/). Voor proefversies is bij de aanmelding een betalingsmethode vereist die wordt gebruikt om de kosten na afloop van de proefversie in rekening te brengen, tenzij deze daarvoor wordt geannuleerd.
+- **Verlenging:** abonnementen worden automatisch verlengd tenzij de verlenging wordt geannuleerd voordat de kosten in rekening worden gebracht. Verlengingskosten worden jaarlijks (tot 35 dagen voor de verlenging) of maandelijks gefactureerd, afhankelijk van de factureringscyclus. Jaarabonnees ontvangen vooraf een e-mail met de verlengingsprijs. [Verlengingsprijzen](https://nl.norton.com/pricing) zijn mogelijk hoger dan de aanvankelijke prijs en kunnen veranderen. Je kunt de verlenging annuleren [zoals hier beschreven](https://www.norton.com/return-policy) in [je account](https://my.norton.com/extspa/account/subscriptions) of door [hier contact met ons op te nemen](https://support.norton.com/).
+- **Annulering en terugbetaling:** bij maandabonnementen kun je binnen 14 dagen na de eerste aankoop je overeenkomsten annuleren en volledige terugbetaling aanvragen; bij jaarabonnementen is dat binnen 60 dagen mogelijk. Bij jaarlijkse betalingen van de verlenging (inclusief betaling na afloop van de proefversie) kun je pro rata een terugbetaling krijgen van de resterende maanden in je termijn. Ga voor meer informatie naar ons [Annulerings- en restitutiebeleid](https://www.norton.com/return-policy). [Wil je je contract annuleren of een terugbetaling aanvragen, klik dan hier](https://support.norton.com/).
+- ****Contracttype:**** contract voor een maand- of jaarabonnement, dat ingaat wanneer de transactie is voltooid. [Klik hier voor onze Verkoopvoorwaarden](https://www.norton.com/terms-of-sale).
+- **Set-up**: om de bescherming/service te starten, moet je deze op elk apparaat downloaden en installeren en/of de set-up voltooien.
+- **Gratis proefversie**: betaalmethode vereist bij registratie voor een gratis proefversie (alleen creditcard/bankpas of PayPal). Wanneer de proefversie afloopt, gaat het betaalde abonnement in en wordt de eerste termijn in rekening gebracht, tenzij het abonnement al is geannuleerd. Speciale aanbiedingen kunnen beperkt geldig zijn.
+- **Verlengingscyclus:** wordt na de eerste termijn automatisch maandelijks of jaarlijks verlengd, tenzij de verlenging van het abonnement wordt geannuleerd vóór de dag waarop de kosten in rekening worden gebracht in [je account](https://my.norton.com/extspa/account/subscriptions) of door [hier contact met ons op te nemen](https://support.norton.com/). [Klik hier om te zien hoe](https://www.norton.com/return-policy).
+- **Prijzen voor verlenging:** kunnen hoger zijn dan de prijs voor de initiële termijn en zijn onderhevig aan wijzigingen. [Prijzen voor verlenging vindt u hier](https://www.norton.com/pricing). Voor jaarabonnementen worden ze max. 35 dagen voor de verlengingsdatum van het abonnement in rekening gebracht en je ontvangt vooraf een e-mail met de verlengingsprijs.
+- **Annulering en terugbetaling:** je kunt al je contracten annuleren en een volledige terugbetaling aanvragen voor jaarabonnementen binnen 60 dagen na aankoop en voor maandabonnementen binnen 14 dagen na aankoop. Voor elke jaarlijkse verlenging of gratis proefversie bij een betaald jaarabonnement kun je binnen 60 dagen nadat de kosten in rekening zijn gebracht een volledige terugbetaling aanvragen. Na die 60 dagen kun je een pro-rata terugbetaling aanvragen van de resterende dagen in je verlengde abonnementstermijn, vanaf de maand nadat je de terugbetaling hebt aangevraagd. Voor een gratis proefversie bij een betaald maandabonnement kun je binnen 14 dagen nadat de kosten in rekening zijn gebracht een volledige terugbetaling aanvragen. Raadpleeg voor meer informatie ons [Annulerings- en restitutiebeleid](https://www.norton.com/return-policy). [Wil je je contract annuleren of een terugbetaling aanvragen, klik dan hier](https://support.norton.com/).
+- **Updates:** je abonnement kan product-, service- en/of beschermingsupdates en -functies omvatten die kunnen worden toegevoegd, gewijzigd of verwijderd, afhankelijk van je aanvaarding van de [Licentie- en serviceovereenkomst](https://www.nortonlifelock.com/legal/license-services-agreement/).
+- **Gebruik:** uitsluitend voor niet-commercieel huishoudelijk gebruik. Als je problemen ondervindt bij het toevoegen van een apparaat, kun je [contact met ons opnemen](https://support.norton.com/).
 **2 Virus Protection Promise**: je moet een abonnement hebben op apparaatbeveiliging met automatische verlenging en antivirus voor de virusverwijderingsservice. Als we het virus niet van je apparaat kunnen verwijderen, heb je recht op een terugbetaling die wordt gebaseerd op de werkelijk betaalde prijs voor de huidige termijn van je abonnement. Als je een abonnement van NortonLifeLock in combinatie met een andere aanbieding van NortonLifeLock of een aanbieding van derden hebt gekocht, is je terugbetaling beperkt tot de prijs van je abonnement voor de huidige termijn en zal dit bedrag de betaalde totaalprijs niet overschrijden. Terugbetalingen zijn exclusief alle ontvangen kortingen of terugbetalingen en verminderd met de toepasselijke belastingen, met uitzondering van bepaalde staten en landen waarin belastingen in aanmerking komen voor terugbetaling. De terugbetaling geldt niet voor schade die het gevolg is van virussen. Zie [norton.com/virus-protection-promise](https://www.norton.com/virus-protection-promise) voor volledige details.
 De functies van Cloudback-up zijn alleen beschikbaar op Windows (met uitzondering van Windows in S-modus, Windows dat op een ARM-processor draait).
 SafeCam-functies zijn alleen beschikbaar op Windows (met uitzondering van Windows in S-modus, Windows dat op een ARM-processor draait).
 Gangbare browsers, zoals Chrome, Edge en FireFox, worden ondersteund. Toegang tot de portal voor Ouderlijk toezicht wordt niet ondersteund in Internet Explorer. Op iOS en Android moet je de Norton-browser in de app gebruiken om de functies optimaal te benutten.
 ‡‡ Je apparaat moet zijn ingeschakeld en een internet-/data-abonnement hebben.
 § Dark Web Monitoring is niet in alle landen beschikbaar. De informatie waarop toezicht wordt gehouden, is afhankelijk van het land waar je woont. Er wordt standaard toezicht gehouden op je e-mailadres en het toezicht begint onmiddellijk. Meld je aan bij je account om meer informatie voor het toezicht toe te voegen.
+Δ Ga naar onze website voor meer informatie over ondersteuningsuren en contactgegevens in je regio: [https://www.norton.com/globalsupport](https://www.norton.com/globalsupport).
 Het merk Norton is onderdeel van NortonLifeLock Inc.
 Copyright © 2023 NortonLifeLock Inc. Alle rechten voorbehouden. NortonLifeLock, het NortonLifeLock-logo, het keurmerkvinkje, Norton, LifeLock en het LockMan-logo zijn handelsmerken van gedeponeerde handelsmerken van NortonLifeLock Inc. of van haar dochterondernemingen in de Verenigde Staten en andere landen. Firefox is een handelsmerk van de Mozilla Foundation. Android, Google Chrome, Google Play en het Google Play-logo zijn handelsmerken van Google, LCC. Mac, iPhone, iPad, Apple en het Apple-logo zijn gedeponeerde handelsmerken van Apple Inc. in de Verenigde Staten en andere landen. App Store is een servicemerk van Apple Inc. Alexa en alle gerelateerde logo's zijn handelsmerken van Amazon.com, Inc. of haar dochterondernemingen. Microsoft en het Windows-logo zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. De Android Robot wordt gereproduceerd of aangepast op basis van werk gemaakt en gedeeld door Google, en wordt gebruikt volgens de voorwaarden die zijn beschreven in de Creative Commons 3.0 Attribution License. Andere namen kunnen handelsmerken zijn van de respectieve eigenaren.