京东基本功能隐私政策 (JD Basic Functions Privacy Policy)

SERIOUS

FIRST SEEN 2026-09-07 · VERSION 20260907_rev01 · FIRST CAPTURED VERSION · IN ZH

What changed, in plain language

JD updated its Basic Functions Privacy Policy on 31 August 2026 (effective 6 September 2026), replacing the version that took effect 14 April 2026. The one substantive change: you now "agree and authorize" JD to ask your mobile carrier — using your phone number — for an "internet behavior model score" about you, so JD can guess what products or services you might want. JD says the query uses de-identification techniques and that the score cannot be traced back to your personal information. A second, smaller edit narrows the sensor data collected for fraud prevention from "sensors" generally to the "gravity sensor" only. The rest is the version-date update and a new link to the archived old versions.

Changes that may affect you

New scoring of your internet behavior, obtained from your phone carrierSERIOUS

DATA COLLECTION

JD can now pull a score describing your internet behavior from the phone company tied to your number, and use it to target what it shows and sells you. This brings in information about you from outside JD's own apps and website — data JD could not see before. JD says the score is de-identified and cannot be traced back to you, but the text does not say what goes into the score, how long JD keeps it, or how to say no. The policy treats your acceptance of this privacy policy as your authorization, and it does not describe any way to withdraw it separately.

“您同意并授权我们向您**手机号**对应的通信运营商查询您的上网行为模型分值，以便于识别您可能需要的商品或者服务。”

What you can do — If you do not want this, ask JD directly about it through the help.jd.com online customer service system or JD's customer service phone lines listed in the policy. The policy also points to itemized privacy settings in the app under "我的-账户设置-隐私设置", though it does not say this specific carrier query can be turned off there.

Your phone number is used to query a third party about youMATERIAL

DATA SHARING

To get the score, JD has to send or match your phone number with your mobile carrier. That means a third party — the phone company — learns that JD is asking about you. The policy does not say which carriers are involved, what JD sends them, or what the carrier may do with the request.

“您同意并授权我们向您**手机号**对应的通信运营商查询您的上网行为模型分值”

Changelog

± CHANGEDNew version dates
The policy was updated on 31 August 2026 and took effect on 6 September 2026, replacing the version that took effect on 14 April 2026.
- 版本更新日期：2026年4月7日
- 版本更新日期：2026年8月31日
+ ADDEDJD can now ask your phone carrier for a "behavior score" about you
A new sentence says you agree and authorize JD to use your phone number to ask your mobile carrier for your "internet behavior model score," so JD can work out which products or services you may need. JD adds that the query will use de-identification and other security techniques, and that the score cannot identify you or be reverse-engineered back to your personal information. This sits in the section about analytics and model training, which previously only covered JD's own collected data.
您同意并授权我们向您**手机号**对应的通信运营商查询您的上网行为模型分值，以便于识别您可能需要的商品或者服务。
± CHANGEDFraud-prevention sensor collection narrowed to the gravity sensor
In the transaction-security section, the list of data collected to check you are a real person used to end with "sensors" in general. It now says "gravity sensor." This is a narrowing — fewer types of sensor data than before.
电池使用情况、上网记录、传感器**
电池使用情况、上网记录、重力传感器**
± CHANGEDLink to archived older versions updated
The footnote link where you can read previous versions of this policy now points to a different page. The note that the policy applies to app version V12.0.0 and above is unchanged.
[旧版本](https://help.jd.com/user/issue/165-4381.html)
[旧版本](https://help.jd.com/user/issue/165-4602.html)

Full text changes

COLOUR MARKS THE SEVERITY OF A FLAGGED CLAUSE · + AND − MARK ADDED AND REMOVED

+- 版本更新日期：2026年4月7日
+- 版本生效日期：2026年4月14日
+- 版本更新日期：2026年8月31日
+- 版本生效日期：2026年9月6日
 ###### 【特别提示】
 **本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称"我们"或"京东"）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称"京东服务"），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定，则该产品的隐私政策将优先适用，该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容，以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了京东提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。**
 **请仔细阅读《京东基本功能隐私政策》（尤其是粗体内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《京东基本功能隐私政策》中的联系方式咨询我们。**
 我们的电话客服和售后功能会使用您的**账号信息**和**订单信息**。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的**账号信息**与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的**订单信息**。另外，您在申请退款或退货时，我们需要收集您的**联系人、联系方式以及退货地址**，以保障完成相应的售后服务。
 若您有获赠或购买商品运费险，您在退换货时所产生的运费可能申请由运费险服务提供商进行赔付，为实现投保和理赔，我们将收集或查询**您购买商品的质保起止期、退换货商品快递公司、快递单号、退货地址、投递时间信息**。
 **（七）保障交易安全**
+为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，在使用过程中，我们需要收集您的**设备信息（设备型号、OAID/IDFA、Android ID/OPENUDID、HarmonyOS OAlD、IDFV、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况、本APP运行中的进程）、蓝牙MAC地址、WLAN MAC、日志信息、IP地址、浏览信息、订单信息、SIM卡信息（运营商和国家码）、电池使用情况、上网记录、传感器**来识别是否为真实自然人用户。在触发异常行为时（异地登录、多次输入密码错误、支付金额异常、操作行为日志异常），我们会收集您的位置信息、ssid、WIFI名称、软件列表（仅本地处理，不会上传服务器），BSSID，但我们不会收集正常用户的上述信息。并可能会记录一些我们认为有风险的链接（"URL"），我们也会收集您的设备信息用于对京东系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用京东服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
+为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，在使用过程中，我们需要收集您的**设备信息（设备型号、OAID/IDFA、Android ID/OPENUDID、HarmonyOS OAlD、IDFV、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况、本APP运行中的进程）、蓝牙MAC地址、WLAN MAC、日志信息、IP地址、浏览信息、订单信息、SIM卡信息（运营商和国家码）、电池使用情况、上网记录、重力传感器**来识别是否为真实自然人用户。在触发异常行为时（异地登录、多次输入密码错误、支付金额异常、操作行为日志异常），我们会收集您的位置信息、ssid、WIFI名称、软件列表（仅本地处理，不会上传服务器），BSSID，但我们不会收集正常用户的上述信息。并可能会记录一些我们认为有风险的链接（"URL"），我们也会收集您的设备信息用于对京东系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用京东服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
 **（八）其他附加功能**
 **1、应用权限申请与使用规则**
 为使您购物更便捷或更有乐趣，提升您在京东的网上购物体验，我们需访问您的系统权限以收集和使用所需的个人信息。**如果您不开启这些权限，不影响您使用我们的基本功能，但您可能无法使用为您带来购物乐趣的附加功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。**关于我们需要申请的权限以及相应的个人信息收集使用目的，**[详见此处](https://h5.m.jd.com/babelDiy/Zeus/KJCAdgAUBfQdFqk9QunevchtAAw/index.html)**。您也可以通过"我的-账户设置-隐私设置"进行分项设置。
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 **（九）其他个人信息使用规则**
+、为统计、分析您使用我们的产品或服务情况，以辅助我们进行服务体验优化以及产品升级决策，我们会将所收集的数据经加密技术处理且无法重新识别特定个人后用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理。
+、为统计、分析您使用我们的产品或服务情况，以辅助我们进行服务体验优化以及产品升级决策，我们会将所收集的数据经加密技术处理且无法重新识别特定个人后用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理。您同意并授权我们向您**手机号**对应的通信运营商查询您的上网行为模型分值，以便于识别您可能需要的商品或者服务。请您知悉上述模型分值查询将严格使用去标识化等安全技术，保障您的数据安全，且模型分值无法识别或反推您的任何个人信息。
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 、关于本隐私政策未明确的功能和场景，我们会在您实际使用该功能或场景时，向您展示相应的个人信息收集使用规则，并获取您的明示同意。
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+注：本隐私政策适用于V12.0.0及以上版本，点击查阅[旧版本](https://help.jd.com/user/issue/165-4381.html)。
+注：本隐私政策适用于V12.0.0及以上版本，点击查阅[旧版本](https://help.jd.com/user/issue/165-4602.html)。