| 1 | 1 | ## ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Иви |
| 2 | 2 | |
| 3 | | Пользуясь сервисом Иви, Вы доверяете нам свою личную информацию. Мы делаем всё для обеспечения её безопасности и в то же время предоставляем Вам возможность управлять своими данными. |
| 3 | **(международная версия)** |
| 4 | Пользуясь сервисом Иви, вы доверяете нам свои персональные данные. В настоящей Политике конфиденциальности мы рассказываем, какие данные обрабатываем, для каких целей и как вы можете ими управлять. |
| 4 | 5 | |
| 5 | | **Пожалуйста, внимательно изучите нашу Политику конфиденциальности, чтобы знать, какие сведения мы собираем, в каких целях их используем и что Вы можете делать с данной информацией.** |
| 6 | ## СОДЕРЖАНИЕ ПОЛИТИКИ |
| 6 | 7 | |
| 7 | | Политика конфиденциальности вступает в силу 25 мая 2018 г. |
| 8 | [О чем этот документ](https://www.ivi.tv/info/confidential) |
| 9 | [Кто мы и как с нами связаться](https://www.ivi.tv/info/confidential) |
| 10 | [Какие персональные данные мы обрабатываем](https://www.ivi.tv/info/confidential) |
| 11 | [Как мы получаем ваши персональные данные](https://www.ivi.tv/info/confidential) |
| 12 | [Цели обработки персональных данных](https://www.ivi.tv/info/confidential) |
| 13 | [Правовые основания обработки персональных данных](https://www.ivi.tv/info/confidential) |
| 14 | [Кому мы передаем персональные данные](https://www.ivi.tv/info/confidential) |
| 15 | [Как долго мы храним персональные данные](https://www.ivi.tv/info/confidential) |
| 16 | [Ваши права](https://www.ivi.tv/info/confidential) |
| 17 | [Как мы защищаем персональные данные](https://www.ivi.tv/info/confidential) |
| 18 | [Файлы cookie](https://www.ivi.tv/info/confidential) |
| 19 | [Данные детей](https://www.ivi.tv/info/confidential) |
| 20 | [Изменения Политики](https://www.ivi.tv/info/confidential) |
| 8 | 21 | |
| 9 | | Мы предлагаем Вам сервис онлайн - кинотеатра Иви на русском языке, который предоставит Вам доступ к фильмам и сериалам в соответствии с Вашими предпочтениями. Наш сервис доступен на различных платформах: web - версия, мобильное приложение, SMART TV. |
| 22 | ## О ЧЕМ ЭТОТ ДОКУМЕНТ |
| 10 | 23 | |
| 11 | | Сервис Иви и настоящая Политика расположены на сайте ivi.tv. Язык Сервиса - русский язык. |
| 24 | Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) информирует вас о порядке обработки персональных данных при использовании сервиса Иви (далее - Сервис), в том числе когда вы: |
| 25 | • посещаете сайт ivi.tv; |
| 26 | • используете мобильное приложение Иви или приложение Иви для Smart TV; |
| 27 | • регистрируетесь на Сервисе и используете учетную запись; |
| 28 | • подключаете пробный период или подписку, совершаете покупку или аренду видеоконтента; |
| 29 | • смотрите видеоконтент; |
| 30 | • подписываетесь на получение уведомлений; |
| 31 | • обращаетесь в службу поддержки; |
| 32 | • участвуете в наших акциях; |
| 33 | • иным образом взаимодействуете с нами и Сервисом. |
| 34 | Политика применяется в тех случаях, когда ООО «Иви.ру» является оператором, осуществляющим обработку ваших персональных данных при использовании соответствующей версии Сервиса. Для отдельных территорий или версий Сервиса могут действовать отдельные политики конфиденциальности. |
| 35 | Политика не применяется к персональным данным сотрудников Иви, соискателей на наши вакансии и иных лиц, не взаимодействующих с нами как пользователи Сервиса. |
| 12 | 36 | |
| 13 | | Настоящая политика конфиденциальности Cервиса Иви действует в отношении информации, передаваемой пользователями (далее - Пользователи) Сервиса Иви (далее - Сервис) в процессе регистрации Пользователей на Сервисе и использования Сервиса Обществу с ограниченной ответственностью «Иви.ру» (далее - Администратор) (ИНН 7723624187, ОГРН 1077758948112), которое находится по адресу: 127015, г. Москва, ул. Б. Новодмитровская, д. 23, стр. 5. этаж 4, кабинет 408 (является администратором и владельцем Сервиса). |
| 37 | ## КТО МЫ И КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ |
| 14 | 38 | |
| 15 | | Администратор уделяет большое внимание защите и конфиденциальности информации Пользователей. Пользователи могут просматривать большинство страниц Сервиса, не сообщая о себе никакой информации. Однако для предоставления некоторых услуг на Сервисе от Пользователя может потребоваться некоторая информация в ограниченном объеме, указанном в настоящей Политике. Любая информация о Пользователе, которую получает Администратор, используется исключительно в целях оказания предлагаемых Сервисом услуг и повышения их качества, а также для того, чтобы сделать услуги и содержимое Сервиса более простыми и удобными в использовании. |
| 39 | Мы - Иви (ООО «Иви.ру», далее - Администратор, ИНН 7723624187, ОГРН 1077758948112, адрес: 127015, Россия, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 5, 4 этаж, кабинет 408). |
| 40 | Когда в Политике используются слова «мы» или «Иви», речь идет об ООО «Иви.ру». |
| 41 | По вопросам обработки персональных данных вы можете написать нам по адресу confident@ivi.tv. |
| 42 | Письменные обращения можно направить по адресу: 127015, Россия, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 5, 4 этаж, кабинет 408. |
| 16 | 43 | |
| 17 | | В нашем Сервисе можно размещать личные данные и различными способами управлять ими в целях обеспечения конфиденциальности. Регистрируясь на Сервисе, Вы предоставляете определённый набор информации, который позволяет Вам использовать Сервис, а также делает наш Сервис более удобным и полезным для Вас. |
| 44 | ## КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ |
| 18 | 45 | |
| 19 | | В настоящей Политике описываются принципы и методы обработки информации всех Пользователей Сервиса, согласившихся с условиями настоящей Политики. |
| 46 | При регистрации Пользователя на Сервисе, а также при оплате и пользовании продуктами и услугами Сервиса, при проведении опросов на Сервисе, при обращении Пользователя к Администратору, Администратор производит (может производить) обработку следующих персональных данных Пользователя: |
| 47 | • фамилия, имя, отчество; |
| 48 | • адрес электронной почты; |
| 49 | • номер телефона; |
| 50 | • дата, месяц, год рождения; |
| 51 | • пол; |
| 52 | • реквизиты банковской карты; |
| 53 | • номер лицевого счета; |
| 54 | • информация о логине и пароле для доступа к отдельным функциям интернет-ресурса; |
| 55 | • информация о количестве, стоимости, времени и порядке произведенных Пользователем заказов на продукты или услуги интернет-ресурса; |
| 56 | • информация об участии в рекламных акциях интернет-ресурса; |
| 57 | • информация о подписке на информационные материалы или материалы служб поддержки интернет-ресурса. |
| 58 | В процессе использования Сервиса с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения Администратору автоматически передаются следующие персональные данные: |
| 59 | • IP-адрес; |
| 60 | • информация из cookie-файлов; |
| 61 | • информация о стране и (или) городе нахождения устройства; |
| 62 | • информация об интернет-браузере субъекта (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к интернет-ресурсу); |
| 63 | • время доступа к страницам интернет-ресурса; |
| 64 | • адрес запрашиваемой страницы интернет-ресурса; |
| 65 | • сведения об устройстве Пользователя, с помощью которого осуществляется доступ к интернет-ресурсу (модель, операционная система, разрешение экрана, используемый браузер, провайдер связи); |
| 66 | • ссылка на пользователя, предоставленная при аутентификации через социальную сеть. |
| 20 | 67 | |
| 21 | | **Факт регистрации Пользователя на Сервисе означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его информации. В случае несогласия с этими условиями, Пользователь обязан воздержаться от регистрации на Сервисе.** |
| 68 | ## КАК МЫ ПОЛУЧАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ |
| 22 | 69 | |
| 23 | | ## ПРАВА, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ВАМ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКОЙ |
| 70 | Мы можем получать персональные данные следующими способами: |
| 71 | • непосредственно от вас при взаимодействии с нами, например, когда вы регистрируетесь на Сервисе или обращаетесь в службу поддержки; |
| 72 | • автоматически с вашего устройства при посещении сайта или использовании приложений Иви; |
| 73 | • от третьих лиц в случаях, когда они передают нам персональные данные в связи с использованием вами Сервиса. |
| 24 | 74 | |
| 25 | | - право на получение информации; |
| 26 | | - право на доступ; |
| 27 | | - право на исправление; |
| 28 | | - право на удаление; |
| 29 | | - право на ограничение обработки; |
| 30 | | - право возражения против обработки; |
| 31 | | - право на переносимость данных; |
| 32 | | - право на отзыв своего согласия. |
| 75 | ## ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ |
| 33 | 76 | |
| 34 | | ## ОПИСАНИЕ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ПОЛУЧАЕМОЙ И ОБРАБАТЫВАЕМОЙ АДМИНИСТРАТОРОМ СЕРВИСА |
| 77 | Объем обрабатываемых персональных данных Пользователей ограничен достижением конкретных целей, определенных в Политике. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей в целях: |
| 78 | • оказания Пользователям услуг, предлагаемых Сервисом, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения; |
| 79 | • повышения качества услуг Сервиса; |
| 80 | • идентификации Пользователей; |
| 81 | • предоставления Пользователям персонализированных сервисов; |
| 82 | • обработки запросов Пользователей; |
| 83 | • рассылки новостей и служебных сообщений Сервиса; |
| 84 | • предотвращения и выявления мошенничества и незаконного использования Сервиса; |
| 85 | • для верификации имеющихся у Администратора персональных данных у соответствующего оператора подвижной радиотелефонной связи, услугами которого пользуется Пользователь. |
| 35 | 86 | |
| 36 | | При регистрации Пользователя на Сервисе, а также при оплате и пользовании продуктами и услугами Сервиса, при проведении опросов на Сервисе, Администратор может запросить у Пользователя следующую информацию: |
| 87 | ## ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ |
| 37 | 88 | |
| 38 | | • Имя Пользователя/Никнейм/Псевдоним (без фамилии и отчества), адрес электронной почты, номер телефона, год рождения, пол, информацию о логине и пароле для доступа к отдельным функциям Сервиса, информацию о количестве, стоимости, времени и порядке произведенных Пользователями заказов на продукты или услуги Сервиса, информацию об участии в рекламных акциях Сервиса, информацию о подписке на информационные материалы или материалы служб поддержки Сервиса. Обязательная для предоставления информация отмечена Администратором посредством специальных маркировок, остальная информация предоставляется на усмотрение Пользователей; |
| 89 | Мы обрабатываем персональные данные в связи с использованием вами Сервиса и исполнением Пользовательского соглашения, на основании вашего согласия в случаях, когда мы его запрашиваем, а также в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством. |
| 90 | Если для определенного способа обработки персональных данных требуется ваше отдельное согласие, мы запрашиваем такое согласие отдельно. |
| 39 | 91 | |
| 40 | | • данные, которые по Вашему согласию нам передает третья сторона (например, социальная сеть Facebook или любая другая социальная сеть); |
| 92 | ## КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ |
| 41 | 93 | |
| 42 | | • информация, которая автоматически передается Администратору в процессе использования Сервиса с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о стране и (или) городе нахождения Пользователя, информация об Интернет-браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), время доступа, адрес запрашиваемой Страницы, об устройстве Пользователя, с помощью которого осуществляется доступ к Сервису и иная техническая информация. |
| 94 | Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам, когда это необходимо для работы Сервиса и достижения целей обработки персональных данных, предусмотренных настоящей Политикой. |
| 95 | В частности, персональные данные могут передаваться: |
| 96 | • поставщикам услуг и подрядчикам, которые помогают нам обеспечивать работу Сервиса; |
| 97 | • партнерам, участвующим в предоставлении отдельных функций и услуг Сервиса; |
| 98 | • государственным органам и иным лицам, если передача предусмотрена применимым законодательством или осуществляется на основании законного требования. |
| 99 | При передаче персональных данных мы принимаем необходимые меры для обеспечения их конфиденциальности и защиты в соответствии с применимым законодательством. |
| 43 | 100 | |
| 44 | | Настоящая Политика применима только к Сервису. Администратор не контролирует и не несет ответственность за сайты и программное обеспечение третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сервисе. На иных сайтах третьих лиц у Пользователя может собираться или запрашиваться иная информация, а также могут совершаться иные действия, за которые Администратор не несет ответственности. Администратор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Администратор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. |
| 101 | ## КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ |
| 45 | 102 | |
| 46 | | Сервис для использования требует минимальный набор информации, но Вы можете предоставить больше данных в соответствии полями, в которых указывается информация. До начала использования Сервиса Вы должны ознакомиться с настоящей Политикой и выразить надлежащее согласие для использования Сервиса. Соглашаясь с политикой конфиденциальности Иви, Вы даете согласие на обработку всех видов информации, т.к. сервис Иви является высокотехнологичным сервисом и не может физически работать или надлежащим образом идентифицировать Вас без части данных о Вас. Удаление или приостановка Вашего аккаунта возможна только полностью, к сожалению, после этого Вы не сможете пользоваться нашими услугами. |
| 103 | Мы храним персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок хранения не предусмотрен применимым законодательством. |
| 104 | После достижения целей обработки персональные данные удаляются или иным образом прекращается их обработка, если отсутствуют основания для их дальнейшего хранения. |
| 47 | 105 | |
| 48 | | ## ФАЙЛЫ COOKIE |
| 106 | ## ВАШИ ПРАВА |
| 49 | 107 | |
| 50 | | Файл «cookie» - это небольшой текстовый файл, отправляемый на жесткий диск компьютера Пользователя с сервера Администратора. Cookies содержат информацию, которая позже может быть использована Администратором. |
| 108 | Вы имеете право: |
| 109 | • получать информацию об обработке ваших персональных данных; |
| 110 | • требовать уточнения или исправления ваших персональных данных; |
| 111 | • требовать прекращения обработки и удаления ваших персональных данных в случаях, предусмотренных применимым законодательством; |
| 112 | • если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия - отозвать такое согласие. |
| 113 | Объем ваших прав и порядок их реализации могут зависеть от законодательства, применимого к обработке ваших персональных данных. |
| 114 | Вы можете в любой момент изменить (обновить, дополнить) информацию в профиле, воспользовавшись функцией редактирования профиля в личном кабинете. |
| 115 | Для реализации иных прав, а также по другим вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам по адресу confident@ivi.tv. |
| 51 | 116 | |
| 52 | | Информация, полученная посредством Cookies, также может использоваться Администратором для статистических исследований, направленных на корректировку содержания Сервиса в соответствии с предпочтениями Пользователей. Пользователь может изменить настройки приема файлов Cookies в настройках своего браузера или отключить их полностью, однако в таком случае некоторые функции Сервиса могут работать некорректно. |
| 117 | ## КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ |
| 53 | 118 | |
| 54 | | Следует отметить, что файлы cookie сайта ivi.tv использует собственные файлы cookie и файлы cookie третьих сторон с целью улучшения качества услуг и анализа особенностей работы пользователей в Интернете. В момент входа на сайт ivi.tv всплывает окошко, в котором до Вас доводится информация, что если Вы продолжаете пользоваться веб-сайтом, это значит, что Вы принимаете нашу Политику конфиденциальности в части использования файлов cookie. |
| 119 | Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. В частности, мы: |
| 120 | • ограничиваем доступ к персональным данным минимально необходимому кругу работников и регулярно пересматриваем круг доступа; |
| 121 | • ведем учет обрабатываемых категорий и перечня персональных данных, категорий субъектов, персональные данные которых обрабатываются, сроков хранения и порядка уничтожения таких персональных данных, машинных носителей и информационных систем, в которых обрабатываются персональные данные; |
| 122 | • назначили ответственного за организацию обработки персональных данных; |
| 123 | • мониторим угрозы информационной безопасности и принимаем меры в случае их возникновения; |
| 124 | • храним персональные данные у доверенных поставщиков услуг дата-центров; |
| 125 | • ведем резервное копирование баз данных; |
| 126 | • регулярно обучаем работников правилам работы с конфиденциальной информацией и информационной безопасности; |
| 127 | • контролируем пропускной режим в наши офисы; |
| 128 | • периодически проходим независимые аудиты и улучшаем систему защиты персональных данных. |
| 55 | 129 | |
| 56 | | Администратор может использовать Cookies в целях контроля использования Сервиса, сбора информации неличного характера о Пользователях, сохранения предпочтений и другой информации на компьютере Пользователя для того, чтобы сэкономить время Пользователей, необходимое для многократного введения в формах Сервиса одной и той же информации, а также в целях отображения содержания в ходе последующих посещений Пользователем Сервиса. |
| 130 | ## ФАЙЛЫ COOKIE |
| 57 | 131 | |
| 58 | | Хранящиеся в файлах cookie на устройстве уникальные идентификаторы позволяют нам подтверждать, что именно Вы являетесь владельцем своего аккаунта на Сервисе. |
| 132 | Cookie - это небольшие файлы, которые создаются и сохраняются браузером при посещении сайтов. Cookies позволяют нам обеспечивать работу Сервиса, отслеживать качество работы сайта и характеристики его использования, а также сохранять некоторые настройки Пользователя. |
| 133 | Посещение и использование сайта может предусматривать создание и сохранение cookie-файлов. Вы можете удалить cookie-файлы с устройства или изменить настройки их приема в используемом браузере. При отключении отдельных cookie некоторые функции Сервиса могут работать некорректно. |
| 59 | 134 | |
| 60 | | ## СБОР ИНФОРМАЦИИ О ВАШИХ ДЕЙСТВИЯХ |
| 61 | | |
| 62 | | Мы собираем информацию о том, какие действия Вы выполняете на Сервисе. Это обеспечивает работу различных полезных функций, например выбор рекомендуемых видео на Сервисе. К такой информации относятся: |
| 63 | | |
| 64 | | • Запросы, по которым Вы выполняли поиск; • Видео, которые Вы просматриваете; • Просмотры и взаимодействия; • Покупки; • История просмотров страниц на нашем сайте. |
| 65 | | |
| 66 | | ## ДЛЯ ЧЕГО Иви СОБИРАЕТ ДАННЫЕ |
| 67 | | |
| 68 | | Ваши данные позволяют сделать наш Сервис более удобным и полезным для Вас. Без предоставления минимального набора данных Вами мы, к сожалению, не сможем предоставить Вам возможность пользования нашим Сервисом в силу технических характеристик и параметров. Пользовательская информация также необходима для обеспечения стабильной работы Сервиса (например, она помогает отслеживать сбои) и для его оптимизации. |
| 69 | | |
| 70 | | Пользовательские данные обеспечивают персонализацию Сервиса. Мы используем собранные данные для того, чтобы настраивать Сервис в соответствии с потребностями Пользователей, предоставлять индивидуальные рекомендации и специально подобранный контент. Наш сервис не содержит рекламу третьих лиц, поэтому мы не собираем данные с целью показа Вам рекламы любых третьих лиц. Наш сервис осуществляет лишь рекламу Сервиса, контента Сервиса, размещенного на Сервисе, чтобы Вам было удобно пользоваться нашим Сервисом и получать надлежащее информирование о фильмах и сериалах, интересных именно Вам. Мы не передаем информацию о Вас третьим лицам для использования в целях, отличных от использования нашего Сервиса. |
| 71 | | |
| 72 | | Мы собираем информацию о просмотрах, чтобы предоставлять сводные отчеты правообладателям фильмов и сериалов. Например, правообладатели могут узнать, количество просмотров их контента за определенный период. Мы предоставляем правообладателям только сводные отчеты, в которых не раскрывается информация об отдельных Пользователях. |
| 73 | | |
| 74 | | Мы собираем и анализируем IP-адреса и файлы cookie, чтобы предотвращать противоправные действия, выполняемые с помощью вредоносного программного обеспечения. Если мы обнаружим спам, вредоносное программное обеспечение или злоупотребление на нашем Сервисе, нарушение любых правил, то мы оставляем за собой право отключить Ваш аккаунт либо принять другие меры. При определенных обстоятельствах мы также можем сообщить о нарушении в компетентные государственные органы. |
| 75 | | |
| 76 | | Пользовательские данные нужны для того, чтобы поддерживать с Вами связь. Мы используем личную информацию, такую как адрес электронной почты или номер телефона, для коммуникации с Вами. К примеру, мы можем отправлять оповещения о совершенных операциях/транзакциях, о новинках и/или об окончании периода Подписки Иви. Для надлежащей связи с Вами мы можем использовать различные технические сервисы (операторы связи), которым передаются, к примеру, данные электронной почты или номер телефона. |
| 77 | | |
| 78 | | Информация о Вас не видна и недоступна другим Пользователям. Вы ни к коем случае не должны предоставлять логин и пароль от личного кабинета третьим лицам. |
| 79 | | |
| 80 | | ## УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ |
| 81 | | |
| 82 | | В настройках Личного кабинета Сервиса Вы можете управлять своей контактной информацией - в нее входит Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, возраст, пол и прочее. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования информации на Сервисе в персональном разделе Пользователя. |
| 83 | | |
| 84 | | Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках своей учетной записи информацию, воспользовавшись функцией «Удалить аккаунт» в персональном разделе Пользователя на Сервисе, получив доступ к нему с использованием логина и пароля Пользователя к его учетной записи, отправленного Администратором на адрес электронной почты Пользователя при регистрации учетной записи. При этом удаление учетной записи приведет к невозможности использования Сервиса данным Пользователем (в силу технических особенностей Сервиса). |
| 85 | | |
| 86 | | Пользователь может экспортировать свою информацию из Сервиса, если ему нужна копия данных или планируется использовать эти данные на стороннем ресурсе. Для этого Пользователь должен обратиться по адресу: confident@ivi.ru. |
| 87 | | |
| 88 | | Пользователь может приостановить обработку своих персональных данных. Для этого Пользователь должен обратиться по адресу: confident@ivi.ru. После приостановки обработки данных Пользователя доступ к Сервису прекращается (в силу технических причин) до получения повторного согласия на обработку данных Пользователя. |
| 89 | | |
| 90 | | Если Пользователь осуществил удаление или приостановку обработки своих данных, то стоимость за купленные услуги, которыми Пользователь начал пользоваться, не возвращаются. |
| 91 | | |
| 92 | | Просим Вас учитывать, что Ваш телефон, телевизор или иной гаджет, приложение и/или браузер также собирают данные о Вас. В данном случае Сервис не участвует в сборе информации. |
| 93 | | |
| 94 | | ## ПЕРЕДАЧА ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ |
| 95 | | |
| 96 | | Мы можем предоставить Вашу личную информацию юридическим и физическим лицам, не связанным с Сервисом, если добросовестно полагаем, что эти лица вправе получать, использовать, хранить или раскрывать эту информацию на следующих основаниях: • Они обеспечивают соблюдение требований законодательства, реализуют судебное решение или исполняют в принудительном порядке запрос государственного органа/учреждения; • Они выявляют мошенничество, пресекают его или иным образом стремятся ему воспрепятствовать, а также работают над устранением технических неполадок или проблем с безопасностью. |
| 97 | | |
| 98 | | ## ЗАЩИТА ВАШИХ ДАННЫХ |
| 99 | | |
| 100 | | Для защиты Вашей информации на нашем Сервисе предусмотрены специальные средства и технические инструменты. На нашем Сервисе реализованы надежные средства защиты, обеспечивающие безопасность Ваших данных. При обслуживании Сервиса мы получаем информацию, которая позволяет нам обнаруживать и автоматически устранять самые разные проблемы безопасности. При необходимости мы сообщим Вам о тех или иных проблемах и расскажем, как их избежать. Мы делаем все возможное для того, чтобы обезопасить Сервис и наших Пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящихся у нас данных. Мы храним информацию о Пользователях до момента удаления аккаунта Пользователя. Вы можете в любое время сделать запрос на удаление информации о Вас. Мы делаем все необходимое, чтобы личные данные Пользователей в нашем Сервисе не были удалены случайно или в результате противоправных действий. Поэтому информация может исчезнуть из наших активных сервисов и систем резервного копирования не сразу после того, как Вы удалите ее. |
| 101 | | |
| 102 | | ## ОТКАЗ ОТ РАССЫЛОК |
| 103 | | |
| 104 | | Принимая условия настоящей Политики, Пользователь соглашается с тем, что при указании Пользователем в настройках учетной записи в специальном разделе Пользователя на Сервисе его номера телефона или адреса электронной почты, Администратор будет вправе направлять Пользователю информацию посредством коротких смс-сообщений, push - уведомлений или электронных писем об услугах, новинках и условиях использования Сервиса, а также иную информацию, в том числе рекламного характера о Сервисе. Пользователь вправе отказаться от получения такой информации, посредством самостоятельного отключения в параметрах электронного письма с рассылкой функции получения Рассылок посредством перехода по специальной ссылке указанной в письме или направления Администратору электронного письма на адрес электронной почты Администратора confident@ivi.ru. |
| 105 | | |
| 106 | 135 | ## ДАННЫЕ ДЕТЕЙ |
| 107 | 136 | |
| 108 | | Администратор серьезно относится к защите информации о детях и стремится защищать конфиденциальность указанной информации. |
| 137 | Мы уделяем особое внимание защите персональных данных детей. |
| 138 | Если в соответствии с законодательством, применимым к вам, вы не можете самостоятельно использовать Сервис или предоставлять персональные данные без участия родителя, опекуна или иного законного представителя, используйте Сервис только с его разрешения и участием. |
| 139 | Родителям и иным законным представителям следует контролировать использование Сервиса детьми. |
| 109 | 140 | |
| 110 | | Мы призываем детей, не достигших 13 - 16 лет, не регистрироваться на Сервисе и не осуществлять его использование без разрешения и участия родителей, опекунов или иных законных представителей детей, а также не предоставлять какие-либо сведения о себе. В различных странах Европейского союза (ЕС) каждое государство - член ЕС устанавливает возраст для детей с целью правомерной обработки данных. Возраст устанавливается в диапазоне 13 - 16 лет. |
| 141 | ## ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ |
| 111 | 142 | |
| 112 | | Правила использования Сервиса обязывают лиц с родительским контролем обеспечивать постоянный контроль использования Сервиса детьми, не достигшими 13 - 16 лет (возраст зависит от конкретной страны ЕС). |
| 113 | | |
| 114 | | Сервис исходит из того, что при приобретении Подписки Иви используются денежные средства, находящиеся на банковской карте или на электронном кошельке. Сервис считает, что с высокой долей вероятности банковской картой или электронным кошельком владеет и пользуется лицо старше 16 лет. |
| 115 | | |
| 116 | | ## ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА |
| 117 | | |
| 118 | | В той мере, в какой законодательство Европейского союза в отношении защиты персональных данных распространяется на обработку Ваших данных, мы предоставляем описанные в этой Политике конфиденциальности средства, с помощью которых Вы можете запросить доступ к своей информации, обновить или удалить ее, а также настроить ограничения на ее обработку. Кроме того, у Вас есть право запретить обработку своих личных данных или перенести их в другой сервис. Обработка Вашей информации выполняется в целях, изложенных в этой Политике конфиденциальности, на указанных ниже законных основаниях. Пользователь дал на это свое согласие. Для обработки Вашей информации в тех или иных целях нам необходимо Ваше согласие. Вы имеете право отозвать его в любой момент. Мы можем обрабатывать Ваши данные, когда этого требуют законные интересы Сервиса, принимая все необходимые меры предосторожности для защиты Вашей конфиденциальности. Это делается в следующих целях: • для надлежащей работы Сервиса; • для предоставления, обслуживания и улучшения нашего Сервиса в соответствии с потребностями Пользователей; • для разработки новых функций Сервиса; • для повышения стабильности и удобства Сервиса; • для выявления случаев мошенничества, угроз безопасности и технических неполадок Сервиса; • для защиты интеллектуальных прав, собственности и безопасности Сервиса; • для проведения исследования, которые помогают совершенствовать наш продукт. |
| 119 | | |
| 120 | | Сервис и настоящая Политика соответствует требованиям, установленным в Общем регламенте по защите данных (Регламент ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. или GDPR - General Data Protection Regulation). |
| 121 | | |
| 122 | | При возникновении вопросов, связанных с GDPR просим Вас направить Администратору электронное письмо на адрес электронной почты Администратора: confident@ivi.ru. |
| 123 | | |
| 124 | | ## РАЗГРАНИЧЕНИЕ ПОЛИТИКИ СЕРВИСА |
| 125 | | |
| 126 | | Представленная здесь Политика конфиденциальности не регулирует следующее: • процедуры обработки данных в других компаниях и организациях; • услуги, предлагаемые другими компаниями или частными лицами. |
| 127 | | |
| 128 | | ## ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ. СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С ПОЛИТИКОЙ |
| 129 | | |
| 130 | | Пользователь признает и соглашается, что регистрация Пользователя на Сервисе, создание учетной записи и последующее использование Сервиса, любых его служб, функционала означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящей Политики и безоговорочное принятие ее условий. Продолжение Пользователем использования Сервиса после любых изменений Политики означает его согласие с такими изменениями и/или дополнениями. Пользователь обязуется регулярно знакомиться с содержанием настоящей Политики в целях своевременного ознакомления с ее изменениями. Если Политика будет изменена существенно и это серьёзно изменит права Пользователей, то Администратор получит еще раз получит согласие на обновленную Политику. При несущественных изменениях Администратор не запрашивает новое согласие. Администратор оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Политику в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики всегда доступна в интерфейсе Сервиса по адресу: www.ivi.ru/info/confidential. |
| 131 | | |
| 132 | | Если у Вас возникли вопросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности, то мы с радостью Вам на них ответим. К нам можно обратиться по адресу: confident@ivi.ru. |
| 133 | | |
| 134 | | **Если Вы (Пользователь) не согласны с положениями Политики, откажитесь от использования Сервиса и удалите свою учетную запись. 22.05.2020** |
| 143 | Мы можем периодически обновлять Политику в связи с изменениями Сервиса, наших процессов или требований законодательства. |
| 144 | Актуальная редакция Политики всегда размещается на этой странице. |