Aviso de Privacidade — Globo

20260729_rev01 · COMPARED WITH 20230201_rev01

Full text changes — 20230201_rev01 to 20260729_rev01

1## Dados coletados
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3Em tudo que a gente faz, buscamos proteger nossos dados e informações. A gente sabe que pra você também é assim. Seus dados pessoais ("Dados") são bens valiosos que devem ser preservados. Por isso você precisa saber exatamente como eles podem ser utilizados. Foi justamente para isso que criamos essa Política de Privacidade ("Política").
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5Para você aproveitar todos os benefícios dos Serviços e participar de promoções, eventos online, sorteios, votações, realizar compras, acessar Serviços gratuitos e realizar assinaturas de Serviços, o primeiro passo será a criação de uma Conta Globo ou o seu registro em nossos cadastros.
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7Coletamos alguns Dados sobre você quando você cria a sua **Conta Globo**, para que você crie um login e senha ("Conta Globo"). Durante o processo de cadastro, nós solicitamos Dados como seu nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, gênero, localização, CPF, endereço, telefone fixo e/ou celular e, no caso de assinatura de Serviços, dados de cobrança (conforme aplicável ao Serviço).
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9Quando você cria a sua Conta Globo, nós perguntamos Dados como nome, e-mail, data de nascimento, gênero e localização para que você crie um login e senha.
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11Coletamos alguns Dados sobre você quando você cria a sua **Conta Globo**, para que você crie um login e senha ("Conta Globo"). Durante o processo de cadastro, nós solicitamos Dados como seu nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, gênero, localização, CPF, endereço, telefone fixo e/ou celular e, no caso de assinatura de Serviços, dados de cobrança (conforme aplicável ao Serviço).
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13Coletamos seus Dados, ainda, quando você se cadastra para acessar nosso e-commerce, bem como Serviços específicos que não se utilizam da Conta Globo. Nestes cadastros, solicitamos usualmente os mesmos Dados necessários para criar uma **Conta Globo**.
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15Coletamos Dados similares aos do login da Conta Globo, quando você utiliza serviços específicos, tais como o nosso e-commerce e outros que não utilizam a Conta Globo.
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17Coletamos seus Dados, ainda, quando você se cadastra para acessar nosso e-commerce, bem como Serviços específicos que não se utilizam da Conta Globo. Nestes cadastros, solicitamos usualmente os mesmos Dados necessários para criar uma **Conta Globo**.
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19Também coletamos seus Dados quando você:
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211. Utiliza os nossos Serviços;
222. Preenche formulários, faz comentários, participa de promoções, votações, eventos online, sorteios, realiza buscas e demais interações nos nossos Serviços;
233. E acessa nossos Serviços pelo seu computador, telefone celular, smart TV e/ou outro dispositivo de acesso. Os dados coletados a partir do seu acesso aos Serviços incluem: sua localização aproximada (latitude e longitude); seu endereço de IP; informações do seu dispositivo de acesso (como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional); informação da sua conexão de internet; tipo do seu navegador e as páginas e conteúdos que você acessa em nossos Serviços.
24
25Além disso, quando você interagir com determinados Serviços, podemos solicitar acesso à sua galeria de fotos, fotos em redes sociais, câmera e microfone do seu dispositivo de acesso, bem como sua lista de contatos. Em tais situações, sempre será solicitada a sua prévia autorização para a coleta dos referidos Dados.
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27Coletamos Dados quando você acessa os nossos sites, realiza buscas e preenche formulários, como no caso de enviar comentários e participar de votações.
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29Também coletamos seus Dados quando você:
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311. Utiliza os nossos Serviços;
322. Preenche formulários, faz comentários, participa de promoções, votações, eventos online, sorteios, realiza buscas e demais interações nos nossos Serviços;
333. E acessa nossos Serviços pelo seu computador, telefone celular, smart TV e/ou outro dispositivo de acesso. Os dados coletados a partir do seu acesso aos Serviços incluem: sua localização aproximada (latitude e longitude); seu endereço de IP; informações do seu dispositivo de acesso (como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional); informação da sua conexão de internet; tipo do seu navegador e as páginas e conteúdos que você acessa em nossos Serviços.
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35Além disso, quando você interagir com determinados Serviços, podemos solicitar acesso à sua galeria de fotos, fotos em redes sociais, câmera e microfone do seu dispositivo de acesso, bem como sua lista de contatos. Em tais situações, sempre será solicitada a sua prévia autorização para a coleta dos referidos Dados.
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37Coletamos Dados sobre você de fontes disponíveis ao público, prestadores de serviços e parceiros que nos forneçam os seus Dados de acordo com a legislação aplicável.
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39Alguns dos seus Dados podem ser obtidos por nós através de fontes disponíveis ao público, prestadores de serviços e nossos parceiros.
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41Coletamos Dados sobre você de fontes disponíveis ao público, prestadores de serviços e parceiros que nos forneçam os seus Dados de acordo com a legislação aplicável.
42
43**O que são cookies e qual sua utilidade**
44
45Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu computador. Estes pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na Internet.
46
47**Qual a utilidade dos cookies**
48
49O uso de cookies para acompanhar e armazenar informações possibilitará à Globo oferecer um serviço mais personalizado, de acordo com as características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa, beneficiando a experiência do usuário na Internet.
50
51**Em geral, os cookies são utilizados para:**
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53- Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, além de acessar as informações do seu cadastro na Globo;
54- Calcular a dimensão da audiência da Globo;
55- Acompanhar o andamento de promoções. Quando uma promoção organizada pela Globo usa cookies, as informações gravadas no cookie indicam a pontuação do usuário;
56- Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas dos portais dos Serviços você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e assim oferecer conteúdo e/ou serviços cada vez mais personalizados; e
57- Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas nos cookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na Internet.
58
59**Categorias de cookies**
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61_Estritamente necessária_
62
63Necessários para o funcionamento do site. Eles permitem que você navegue em nossos sites e use os serviços e recursos (por exemplo, cookies de segurança para autenticar usuários, evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e proteger os dados do usuário de terceiros não autorizados).
64
65_Desempenho_
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67Esses cookies normalmente coletam informações de forma anônima e permitem determinar informações, como o número de visitantes de uma página, como os visitantes chegaram ao site e as páginas acessadas.
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69_Funcionalidade_
70
71Os cookies desta categoria permitem que a Globo se lembre de informações sobre o comportamento e preferências do usuário, como, por exemplo, uma cidade escolhida.
72
73A perda das informações armazenadas em um cookie de preferência pode tornar a experiência no website menos funcional, mas não o impede de funcionar.
74
75_Publicidade e direcionamento_
76
77A Globo utiliza alguns cookies com o fim publicitário. Isto se faz para entregar anúncios e fazer campanhas publicitárias de acordo com um determinado público. Através desses é possível entregar anúncios de acordo com o seu perfil de consumo no site.
78
79**Utilização de cookies de terceiros**
80
81Prestadores de serviços de tecnologia poderão utilizar seus próprios cookies nos Serviços, com a nossa autorização, para prestação de serviços à Globo. Tais cookies coletarão os seus Dados nas nossas propriedades para as finalidades previstas nesta política.
82
83**Como alterar ou bloquear cookies**
84
85A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Você pode, contudo, alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um site específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um site. Bloquear todos os cookies vai afetar o funcionamento da sua experiência, pois não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo e publicidade relevantes.
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87Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar suas configurações, lembrando que a configuração desejada deve ser replicada em todos os dispositivos utilizados para acessar os Serviços (como computadores, smartphones, tablets). Se desejar, consulte aqui os links para alterar a configuração de cookies nos principais navegadores.
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89Os cookies são usados para observar hábitos de visita. Eles nos permitem lembrar suas preferências, entregar anúncios e analisar audiências.
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91**O que são cookies e qual sua utilidade**
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93Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu computador. Estes pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na Internet.
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95**Qual a utilidade dos cookies**
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97O uso de cookies para acompanhar e armazenar informações possibilitará à Globo oferecer um serviço mais personalizado, de acordo com as características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa, beneficiando a experiência do usuário na Internet.
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99**Em geral, os cookies são utilizados para:**
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101- Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, além de acessar as informações do seu cadastro na Globo;
102- Calcular a dimensão da audiência da Globo;
103- Acompanhar o andamento de promoções. Quando uma promoção organizada pela Globo usa cookies, as informações gravadas no cookie indicam a pontuação do usuário;
104- Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas dos portais dos Serviços você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e assim oferecer conteúdo e/ou serviços cada vez mais personalizados; e
105- Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas nos cookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na Internet.
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107**Categorias de cookies**
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109_Estritamente necessária_
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111Necessários para o funcionamento do site. Eles permitem que você navegue em nossos sites e use os serviços e recursos (por exemplo, cookies de segurança para autenticar usuários, evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e proteger os dados do usuário de terceiros não autorizados).
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113_Desempenho_
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115Esses cookies normalmente coletam informações de forma anônima e permitem determinar informações, como o número de visitantes de uma página, como os visitantes chegaram ao site e as páginas acessadas.
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117_Funcionalidade_
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119Os cookies desta categoria permitem que a Globo se lembre de informações sobre o comportamento e preferências do usuário, como, por exemplo, uma cidade escolhida.
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121A perda das informações armazenadas em um cookie de preferência pode tornar a experiência no website menos funcional, mas não o impede de funcionar.
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123_Publicidade e direcionamento_
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125A Globo utiliza alguns cookies com o fim publicitário. Isto se faz para entregar anúncios e fazer campanhas publicitárias de acordo com um determinado público. Através desses é possível entregar anúncios de acordo com o seu perfil de consumo no site.
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127**Utilização de cookies de terceiros**
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129Prestadores de serviços de tecnologia poderão utilizar seus próprios cookies nos Serviços, com a nossa autorização, para prestação de serviços à Globo. Tais cookies coletarão os seus Dados nas nossas propriedades para as finalidades previstas nesta política.
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131**Como alterar ou bloquear cookies**
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133A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Você pode, contudo, alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um site específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um site. Bloquear todos os cookies vai afetar o funcionamento da sua experiência, pois não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo e publicidade relevantes.
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135Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar suas configurações, lembrando que a configuração desejada deve ser replicada em todos os dispositivos utilizados para acessar os Serviços (como computadores, smartphones, tablets). Se desejar, consulte aqui os links para alterar a configuração de cookies nos principais navegadores.
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137Seus direitos podem ser exercidos das seguintes formas:
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139- Acessar os seus Dados e retificá-los quando os mesmos estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados. Por isso, nós disponibilizamos ferramentas e configurações em sua **Conta Globo** ou em outros cadastros da Globo que você tenha (conforme aplicável) para que você possa acessar e corrigir os seus Dados associados a tais cadastros. Caso você tenha dúvidas, você também pode solicitar o acesso e a retificação dos seus Dados, bem como confirmar a existência de tratamento, através do nosso time de **privacidade**.
140- Você pode solicitar a exclusão dos seus Dados através do cancelamento da sua Conta Globo ou de outros cadastros da Globo que você tenha (conforme aplicável) e a Globo fará a exclusão definitiva de seus Dados em até 180 dias. Após a exclusão, a Globo poderá manter os seus Dados somente (a) pelo prazo necessário para fins de processos judiciais, administrativos e arbitrais, (b) para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória, (c) para o exercício regular de direitos, como, por exemplo, fazer valer os direitos da Globo com base no contrato de assinatura e/ou Termos de Uso aplicáveis ou (d) em formato anonimizado.
141- Você tem o direito de receber seus Dados em um formato simplificado. Para tanto, disponibilizamos a opção de download dos Dados vinculados à Conta Globo.
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143A qualquer momento você pode visualizar e editar seus Dados contidos na Conta Globo ou em outros cadastros.
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145Seus direitos podem ser exercidos das seguintes formas:
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147- Acessar os seus Dados e retificá-los quando os mesmos estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados. Por isso, nós disponibilizamos ferramentas e configurações em sua **Conta Globo** ou em outros cadastros da Globo que você tenha (conforme aplicável) para que você possa acessar e corrigir os seus Dados associados a tais cadastros. Caso você tenha dúvidas, você também pode solicitar o acesso e a retificação dos seus Dados, bem como confirmar a existência de tratamento, através do nosso time de **privacidade**.
148- Você pode solicitar a exclusão dos seus Dados através do cancelamento da sua Conta Globo ou de outros cadastros da Globo que você tenha (conforme aplicável) e a Globo fará a exclusão definitiva de seus Dados em até 180 dias. Após a exclusão, a Globo poderá manter os seus Dados somente (a) pelo prazo necessário para fins de processos judiciais, administrativos e arbitrais, (b) para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória, (c) para o exercício regular de direitos, como, por exemplo, fazer valer os direitos da Globo com base no contrato de assinatura e/ou Termos de Uso aplicáveis ou (d) em formato anonimizado.
149- Você tem o direito de receber seus Dados em um formato simplificado. Para tanto, disponibilizamos a opção de download dos Dados vinculados à Conta Globo.
150
151Você consente que os seus Dados poderão ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil ou em território estrangeiro pela Globo ou por Parceiros, de acordo com essa Política. Onde quer que seus Dados sejam transferidos, armazenados ou tratados por nós ou por nossos Parceiros, saiba que tomaremos as medidas técnicas e organizacionais de segurança e confidencialidade e as proteções para garantir um nível adequado de proteção de Dados (consulte a seção "Como mantemos a segurança dos seus Dados" abaixo).
152
153Seus Dados podem ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil e no exterior, respeitando procedimentos de segurança e confidencialidade.
154
155Você consente que os seus Dados poderão ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil ou em território estrangeiro pela Globo ou por Parceiros, de acordo com essa Política. Onde quer que seus Dados sejam transferidos, armazenados ou tratados por nós ou por nossos Parceiros, saiba que tomaremos as medidas técnicas e organizacionais de segurança e confidencialidade e as proteções para garantir um nível adequado de proteção de Dados (consulte a seção "Como mantemos a segurança dos seus Dados" abaixo).
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157## Como usamos os seus dados
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159Utilizamos seus Dados para:
160
161- Cumprir com os termos e condições desta Política, dos Termos de Uso e dos contratos de assinatura (conforme aplicável);
162- Viabilizar a compra e entrega dos nossos produtos, através de e-commerce;
163- Entregar conteúdo impresso;
164- Processar o pagamento, no caso de você contratar um Serviço pago;
165- Confirmar e completar seus Dados, conforme a relação estabelecida com você;
166- Cumprir as exigências de promoções, ações comerciais ou concursos, no caso de promoções, ações comerciais concursos realizados pela Globo, ou patrocinados por outras empresas, ou ainda, por meio de parcerias com a Globo, desde que você tenha concordado em participar de tais promoções ou concursos;
167- Enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos Serviços pagos; e
168- Obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos de fraude.
169
170Seus Dados são coletados para que possamos entregar conteúdo, processar pagamentos e direcionar serviços que possam ser do seu interesse.
171
172- Cumprir com os termos e condições desta Política, dos Termos de Uso e dos contratos de assinatura (conforme aplicável);
173- Viabilizar a compra e entrega dos nossos produtos, através de e-commerce;
174- Entregar conteúdo impresso;
175- Processar o pagamento, no caso de você contratar um Serviço pago;
176- Confirmar e completar seus Dados, conforme a relação estabelecida com você;
177- Cumprir as exigências de promoções, ações comerciais ou concursos, no caso de promoções, ações comerciais concursos realizados pela Globo, ou patrocinados por outras empresas, ou ainda, por meio de parcerias com a Globo, desde que você tenha concordado em participar de tais promoções ou concursos;
178- Enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos Serviços pagos; e
179- Obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos de fraude.
180
181- Responder quando você entra em contato com a Globo, conforme a relação estabelecida com você;
182- Realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas, aprimorar ou avaliar nossos Serviços;
183- Comunicar sobre eventos, promoções e/ou anúncios conduzidos por nós e/ou pelas Empresas Relacionadas (conforme definido da seção "Com quem compartilhamos seus Dados" abaixo) e/ou, ainda, por nossos parceiros e anunciantes, em sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push);
184- Informar sobre mudanças em nossos termos, serviços ou políticas (incluindo esta Política); e
185- Ofertar novos Serviços a você, através da sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push), inclusive aqueles cuja contratação você iniciou, mas não finalizou.
186
187Coletamos seus Dados para aprimorar nossos serviços, responder quando você entra em contato e para lhe manter informado sobre assuntos relevantes.
188
189- Responder quando você entra em contato com a Globo, conforme a relação estabelecida com você;
190- Realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas, aprimorar ou avaliar nossos Serviços;
191- Comunicar sobre eventos, promoções e/ou anúncios conduzidos por nós e/ou pelas Empresas Relacionadas (conforme definido da seção "Com quem compartilhamos seus Dados" abaixo) e/ou, ainda, por nossos parceiros e anunciantes, em sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push);
192- Informar sobre mudanças em nossos termos, serviços ou políticas (incluindo esta Política); e
193- Ofertar novos Serviços a você, através da sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push), inclusive aqueles cuja contratação você iniciou, mas não finalizou.
194
195- Prover suporte técnico e operacional e garantir a segurança e a funcionalidade dos Serviços;
196- Prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas, que possam provocar danos à Globo ou a terceiros;
197- Prevenir problemas técnicos ou de segurança;
198- Proteger nossos direitos e propriedades, inclusive de invasões e hackeamento; e
199- Proteger os direitos de propriedade de terceiros que usam nossos Serviços.
200
201Mantemos determinados Dados a fim de evitar atividades ilegais, fraudulentas e suspeitas e para promover suporte técnico e operacional.
202
203- Prover suporte técnico e operacional e garantir a segurança e a funcionalidade dos Serviços;
204- Prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas, que possam provocar danos à Globo ou a terceiros;
205- Prevenir problemas técnicos ou de segurança;
206- Proteger nossos direitos e propriedades, inclusive de invasões e hackeamento; e
207- Proteger os direitos de propriedade de terceiros que usam nossos Serviços.
208
209- Selecionar e personalizar anúncios para você, dentro ou fora dos Serviços;
210- Customizar os conteúdos e a publicidade que mostramos em nossos Serviços;
211- Fazer inferências sobre conteúdos e temas que possam ser do seu interesse;
212- Identificar e recomendar conteúdos, produtos e serviços da Globo e das Empresas Relacionadas que possam ser do seu interesse; e
213- Criar um perfil sobre você, personalizando a sua experiência em nossos Serviços e nos serviços das Empresas Relacionadas.
214
215Seus Dados nos ajudam a criar uma experiência mais personalizada, selecionando conteúdos e publicidades de acordo com os seus interesses.
216
217- Selecionar e personalizar anúncios para você, dentro ou fora dos Serviços;
218- Customizar os conteúdos e a publicidade que mostramos em nossos Serviços;
219- Fazer inferências sobre conteúdos e temas que possam ser do seu interesse;
220- Identificar e recomendar conteúdos, produtos e serviços da Globo e das Empresas Relacionadas que possam ser do seu interesse; e
221- Criar um perfil sobre você, personalizando a sua experiência em nossos Serviços e nos serviços das Empresas Relacionadas.
222
223- Desenvolver, avaliar o desempenho, testar e aprimorar os Serviços, bem como novos conteúdos e serviços;
224- Realizar atividades de pesquisa, análises e inovação relacionadas à performance e aprimoramento dos nossos Serviços, ou os das Empresas Relacionadas, ou ainda de nossos parceiros e patrocinadores;
225- Apoiar anunciantes e parceiros na avaliação da efetividade e alcance de anúncios e também para entender os perfis de pessoas que acessam tais anúncios;
226- Monitorar atividades e tendências de uso;
227- Mensurar interações e audiência dos Serviços;
228- Desenvolver aprendizado de máquina; e
229- Reconhecer e acompanhar a sua navegação.
230
231Seus Dados podem ser usados para atividades de pesquisa, análises e inovação dos nossos produtos e serviços.
232
233- Desenvolver, avaliar o desempenho, testar e aprimorar os Serviços, bem como novos conteúdos e serviços;
234- Realizar atividades de pesquisa, análises e inovação relacionadas à performance e aprimoramento dos nossos Serviços, ou os das Empresas Relacionadas, ou ainda de nossos parceiros e patrocinadores;
235- Apoiar anunciantes e parceiros na avaliação da efetividade e alcance de anúncios e também para entender os perfis de pessoas que acessam tais anúncios;
236- Monitorar atividades e tendências de uso;
237- Mensurar interações e audiência dos Serviços;
238- Desenvolver aprendizado de máquina; e
239- Reconhecer e acompanhar a sua navegação.
240
241- Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes; e
242- Tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos e direitos de terceiros, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo.
243
244Os seus Dados podem ser necessários para que possamos cumprir determinações e medidas legais e regulatórias, sejam judiciais e administrativas.
245
246- Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes; e
247- Tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos e direitos de terceiros, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo.
248
249- Realizar, apoiar e incentivar pesquisas, projetos sociais e iniciativas relacionadas ao bem-estar social geral, cidadania, saúde, educação e cultura.
250
251Seus Dados podem nos ajudar a realizar, apoiar e incentivar pesquisas, projetos sociais e iniciativas relacionadas ao bem-estar social, cidadania, saúde, educação e cultura.
252
253- Realizar, apoiar e incentivar pesquisas, projetos sociais e iniciativas relacionadas ao bem-estar social geral, cidadania, saúde, educação e cultura.
254
255- Utilizar os Dados com as mesmas finalidades permitidas na forma da lei ao terceiro que compartilhou seus dados com a Globo, assim como nos termos desta Política.
256
257Os Dados obtidos de terceiros são utilizados conforme a lei aplicável e nos termos de nossas políticas.
258
259- Utilizar os Dados com as mesmas finalidades permitidas na forma da lei ao terceiro que compartilhou seus dados com a Globo, assim como nos termos desta Política.
260
261Não permitimos que menores de 8 anos criem uma Conta Globo ou que menores de 18 anos contratem Serviços pagos. Nestes casos, os menores devem estar representados ou assistidos pelos responsáveis legais, na forma da lei.
262
263Estabelecemos, ainda, um fluxo de consentimento parental para que menores entre 8 e 16 anos possam criar a **Conta Globo**. Tal fluxo consiste em solicitar a autorização do responsável legal para que o menor crie a Conta Globo, o que inclui o preenchimento opcional do CPF do responsável para fins de comprovação da maioridade.
264
265Sabemos o quanto é importante a privacidade e proteção dos Dados de menores.
266
267Não permitimos que menores de 8 anos criem uma Conta Globo ou que menores de 18 anos contratem Serviços pagos. Nestes casos, os menores devem estar representados ou assistidos pelos responsáveis legais, na forma da lei.
268
269Estabelecemos, ainda, um fluxo de consentimento parental para que menores entre 8 e 16 anos possam criar a **Conta Globo**. Tal fluxo consiste em solicitar a autorização do responsável legal para que o menor crie a Conta Globo, o que inclui o preenchimento opcional do CPF do responsável para fins de comprovação da maioridade.
270
271Os seus Dados são controlados por todas as empresas Globo listadas abaixo:
272
273- Globo Comunicação e Participações S.A (CNPJ /MF 27.865.757/0001-02) ("Som Livre", "TV Globo", "Globo.com", "Globoplay" e "Canais Globo");
274- Editora Globo S.A. (CNPJ/MF 04.067.191/0001-60) ("Editora Globo" e "Jornal O Globo");
275- Rádio Globo S.A (CNPJ/MF 33.066.234/0001-90) ("CBN Rio");
276- Rádio Globo Eldorado Ltda. (CNPJ/MF 34.267.617/0001-90) ("Rádio Globo");
277- Rádio Belo Horizonte Ltda. (CNPJ/MF 16.640.849/0001-60) ("BH FM");
278- Caeté Sistema de Comunicação Ltda. (CNPJ/MF 23.970.247/0001-36) ("CBN BH")
279- Rádio Excelsior S.A (CNPJ/MF 02.015.014/0001-04) ("CBN");
280- Edições Globo Condé Nast S.A. (CNPJ/MF 10.739.386/0001-01) ("EGCN").
281
282As empresas Globo compartilham entre si infraestrutura, sistemas e tecnologia para que você tenha uma experiência integrada, inovadora, eficiente e segura em todos os Serviços.
283
284Os seus Dados são controlados por todas as empresas Globo listadas abaixo:
285
286- Globo Comunicação e Participações S.A (CNPJ /MF 27.865.757/0001-02) ("Som Livre", "TV Globo", "Globo.com", "Globoplay" e "Canais Globo");
287- Editora Globo S.A. (CNPJ/MF 04.067.191/0001-60) ("Editora Globo" e "Jornal O Globo");
288- Rádio Globo S.A (CNPJ/MF 33.066.234/0001-90) ("CBN Rio");
289- Rádio Globo Eldorado Ltda. (CNPJ/MF 34.267.617/0001-90) ("Rádio Globo");
290- Rádio Belo Horizonte Ltda. (CNPJ/MF 16.640.849/0001-60) ("BH FM");
291- Caeté Sistema de Comunicação Ltda. (CNPJ/MF 23.970.247/0001-36) ("CBN BH")
292- Rádio Excelsior S.A (CNPJ/MF 02.015.014/0001-04) ("CBN");
293- Edições Globo Condé Nast S.A. (CNPJ/MF 10.739.386/0001-01) ("EGCN").
294
295Seus Dados serão compartilhados com as categorias de terceiros (abaixo) (em conjunto, "Parceiros") sempre de acordo com essa Política, o termo de uso do respectivo Serviço (quando houver), a legislação aplicável, para os fins abaixo estabelecidos.
296
297**Patrocinadores e Anunciantes**
298
299Para fins de cumprimento de exigências de ações comerciais, promoções ou concursos, no caso de ações comerciais, promoções ou concursos patrocinados por outras empresas ou por meio de parcerias com a Globo, desde que você tenha concordado em participar de tais ações ou promoções e concursos.
300
301**Empresas de pesquisa**
302
303Para oferecer um serviço mais adequado ao seu perfil, nós e/ou nossos parceiros de pesquisa entraremos em contato com você para realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas ou avaliar nossos Serviços.
304
305**Empresas Relacionadas**
306
307Para (i) identificar produtos e serviços das Empresas Relacionadas que possam ser do seu interesse; (ii) criar um perfil mais personalizado sobre você com o propósito de ajudar a personalizar a sua experiência nos serviços de Empresas Relacionadas; (iii) ofertar publicidade baseada em seus interesses; (iv) realizar pesquisas e análises para auxiliar na melhoria dos serviços das Empresas Relacionadas (por exemplo, recomendando a você programas que possam ser do seu interesse); e (v) comunicar ações comerciais, promoções ou concursos conduzidos pelas Empresas Relacionadas e/ou pela Globo em parceria com as Empresas Relacionadas. Por Empresas Relacionadas entendem-se todas empresas que são ou venham a ser controladas, controladoras, coligadas ou estar sob controle comum da Organizações Globo e Participações S.A.
308
309**Prestadores de Serviços de Tecnologia da Informação**
310
311Para (i) prestar serviços de nuvem para a nossa plataforma; (ii) hospedar os Serviços e conteúdos; e (iii) fornecer suporte técnico e operacional para os Serviços. Nestas circunstâncias, seus Dados serão armazenados e processados em plataformas de terceiros, que podem estar localizadas no Brasil ou no exterior.
312
313**Prestador de Serviços de Suporte Técnico**
314
315Para que terceiros que nos prestem serviços de suporte técnico forneçam assistência aos usuários ou assinantes. Nestas circunstâncias, seus Dados serão processados por tais terceiros.
316
317**Prestadores de Serviços de Marketing**
318
319Para oferecer anúncio relevante ao seu perfil, e-mail marketing, telemarketing, SMS, notificação instantânea (push), contamos com serviços de terceiros.
320
321**Instituições Financeiras, Provedores de Meios de Pagamento, Integradores de Meios de Pagamento e Empresas de Cartões de Crédito.**
322
323Para processar o pagamento no caso de você contratar um Serviço pago, vamos compartilhar o seu número de cartão de crédito, dados bancários, dados de cobrança e informações de contato com instituições financeiras, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento e empresas de cartões de crédito.
324
325**Parceiros de Análise de Dados e de Crédito.**
326
327Para confirmar e completar seus Dados, cruzaremos os Dados que você nos fornece com aqueles que você compartilhou com empresas de análise de Dados, inclusive de crédito.
328
329**Autoridade Governamentais**
330
331Para (i) cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e também cumprir ofícios de autoridades competentes e (ii) tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos previstos nesta Política e nos Termos de Uso, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo. Por Autoridades Governamentais entendem-se autoridades policiais, entidades públicas e/ou outras organizações governamentais.
332
333**Entidades de segurança e prevenção a fraudes**
334
335Para (i) cumprir obrigação contratual; (ii) exercitar os termos e condições desta Política e/ou dos Termos de Uso e/ou contratos de assinatura aos quais você aceitou; (iii) prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas; (iv) prevenir problemas técnicos ou de segurança; e (v) denunciar violações e/ou proteger nossos direitos e propriedades.
336
337**Parceiros de Mensuração.**
338
339Para realizar análises de audiência, alcance e relevância e relatório de mensuração dos Serviços.
340
341**Afiliadas da Globo (Rede Globo de Televisão).**
342
343Para que possam gerenciar os seus serviços que se utilizem de nossas ferramentas tecnológicas.
344
345**Parceiros e compradores de novas companhias e/ou ativos**
346
347Para venda de negócios, ativos ou participações societárias da Globo, ou constituição de novas companhias e realização de investimentos.
348
349**Parceiros de Negócios**
350
351Para (i) aprimorar nossos Serviços; (ii) ampliar nossos negócios; (iii) desenvolver novos negócios, inclusive negócios que envolvam a prestação de serviços a terceiros de complementação de Dados, para fins de facilitar seu cadastro e melhorar sua experiência nos produtos e serviços dos parceiros.
352
353Podemos compartilhar seus Dados com terceiros, que seguem nossos padrões de segurança e confidencialidade.
354
355Seus Dados serão compartilhados com as categorias de terceiros (abaixo) (em conjunto, "Parceiros") sempre de acordo com essa Política, o termo de uso do respectivo Serviço (quando houver), a legislação aplicável, para os fins abaixo estabelecidos.
356
357**Patrocinadores e Anunciantes**
358
359Para fins de cumprimento de exigências de ações comerciais, promoções ou concursos, no caso de ações comerciais, promoções ou concursos patrocinados por outras empresas ou por meio de parcerias com a Globo, desde que você tenha concordado em participar de tais ações ou promoções e concursos.
360
361**Empresas de pesquisa**
362
363Para oferecer um serviço mais adequado ao seu perfil, nós e/ou nossos parceiros de pesquisa entraremos em contato com você para realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas ou avaliar nossos Serviços.
364
365**Empresas Relacionadas**
366
367Para (i) identificar produtos e serviços das Empresas Relacionadas que possam ser do seu interesse; (ii) criar um perfil mais personalizado sobre você com o propósito de ajudar a personalizar a sua experiência nos serviços de Empresas Relacionadas; (iii) ofertar publicidade baseada em seus interesses; (iv) realizar pesquisas e análises para auxiliar na melhoria dos serviços das Empresas Relacionadas (por exemplo, recomendando a você programas que possam ser do seu interesse); e (v) comunicar ações comerciais, promoções ou concursos conduzidos pelas Empresas Relacionadas e/ou pela Globo em parceria com as Empresas Relacionadas. Por Empresas Relacionadas entendem-se todas empresas que são ou venham a ser controladas, controladoras, coligadas ou estar sob controle comum da Organizações Globo e Participações S.A.
368
369**Prestadores de Serviços de Tecnologia da Informação**
370
371Para (i) prestar serviços de nuvem para a nossa plataforma; (ii) hospedar os Serviços e conteúdos; e (iii) fornecer suporte técnico e operacional para os Serviços. Nestas circunstâncias, seus Dados serão armazenados e processados em plataformas de terceiros, que podem estar localizadas no Brasil ou no exterior.
372
373**Prestador de Serviços de Suporte Técnico**
374
375Para que terceiros que nos prestem serviços de suporte técnico forneçam assistência aos usuários ou assinantes. Nestas circunstâncias, seus Dados serão processados por tais terceiros.
376
377**Prestadores de Serviços de Marketing**
378
379Para oferecer anúncio relevante ao seu perfil, e-mail marketing, telemarketing, SMS, notificação instantânea (push), contamos com serviços de terceiros.
380
381**Instituições Financeiras, Provedores de Meios de Pagamento, Integradores de Meios de Pagamento e Empresas de Cartões de Crédito.**
382
383Para processar o pagamento no caso de você contratar um Serviço pago, vamos compartilhar o seu número de cartão de crédito, dados bancários, dados de cobrança e informações de contato com instituições financeiras, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento e empresas de cartões de crédito.
384
385**Parceiros de Análise de Dados e de Crédito.**
386
387Para confirmar e completar seus Dados, cruzaremos os Dados que você nos fornece com aqueles que você compartilhou com empresas de análise de Dados, inclusive de crédito.
388
389**Autoridade Governamentais**
390
391Para (i) cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e também cumprir ofícios de autoridades competentes e (ii) tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos previstos nesta Política e nos Termos de Uso, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo. Por Autoridades Governamentais entendem-se autoridades policiais, entidades públicas e/ou outras organizações governamentais.
392
393**Entidades de segurança e prevenção a fraudes**
394
395Para (i) cumprir obrigação contratual; (ii) exercitar os termos e condições desta Política e/ou dos Termos de Uso e/ou contratos de assinatura aos quais você aceitou; (iii) prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas; (iv) prevenir problemas técnicos ou de segurança; e (v) denunciar violações e/ou proteger nossos direitos e propriedades.
396
397**Parceiros de Mensuração.**
398
399Para realizar análises de audiência, alcance e relevância e relatório de mensuração dos Serviços.
400
401**Afiliadas da Globo (Rede Globo de Televisão).**
402
403Para que possam gerenciar os seus serviços que se utilizem de nossas ferramentas tecnológicas.
404
405**Parceiros e compradores de novas companhias e/ou ativos**
406
407Para venda de negócios, ativos ou participações societárias da Globo, ou constituição de novas companhias e realização de investimentos.
408
409**Parceiros de Negócios**
410
411Para (i) aprimorar nossos Serviços; (ii) ampliar nossos negócios; (iii) desenvolver novos negócios, inclusive negócios que envolvam a prestação de serviços a terceiros de complementação de Dados, para fins de facilitar seu cadastro e melhorar sua experiência nos produtos e serviços dos parceiros.
412
413Parceiros podem coletar Dados a partir dos Serviços, conforme abaixo:
414
415**Dados coletados por Parceiros em nossas propriedades.**
416
417Nós possuímos Parceiros que incluem tags, pixels, cookies e outras ferramentas de monitoramento em nossas propriedades. Estas tecnologias permitem acompanhar suas atividades em nossas propriedades (como, por exemplo, mensurar atividades e tendências de uso dos Serviços), para lhe oferecer a melhor experiência de uso de nossos Serviços ou uma publicidade direcionada com frequência de exposição adequada, sempre buscando proporcionar a você uma experiência única e personalizada.
418
419**Dados coletados por terceiros em suas próprias propriedades.**
420
421Nós possuímos diversos parceiros, anunciantes e/ou patrocinadores que criam e oferecem a você bens e serviços, além de sorteios, ações comerciais e promoções através das suas próprias propriedades que são acessadas a partir dos Serviços. Os Dados que você fornece quando visita e/ou completa transações nesses sites de terceiros são solicitados e obtidos por esses parceiros, anunciantes e/ou patrocinadores, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de tratamento de Dados.
422
423Para obter informações sobre as normas de tratamento de Dados desses parceiros, anunciantes e/ou patrocinadores, recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade no próprio site do parceiro, anunciante e/ou patrocinador.
424
425Seus Dados podem ser coletados em nossas propriedades ou por terceiros em suas propriedades, respeitando a política de Dados de cada empresa envolvida.
426
427Parceiros podem coletar Dados a partir dos Serviços, conforme abaixo:
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429**Dados coletados por Parceiros em nossas propriedades.**
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431Nós possuímos Parceiros que incluem tags, pixels, cookies e outras ferramentas de monitoramento em nossas propriedades. Estas tecnologias permitem acompanhar suas atividades em nossas propriedades (como, por exemplo, mensurar atividades e tendências de uso dos Serviços), para lhe oferecer a melhor experiência de uso de nossos Serviços ou uma publicidade direcionada com frequência de exposição adequada, sempre buscando proporcionar a você uma experiência única e personalizada.
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433**Dados coletados por terceiros em suas próprias propriedades.**
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435Nós possuímos diversos parceiros, anunciantes e/ou patrocinadores que criam e oferecem a você bens e serviços, além de sorteios, ações comerciais e promoções através das suas próprias propriedades que são acessadas a partir dos Serviços. Os Dados que você fornece quando visita e/ou completa transações nesses sites de terceiros são solicitados e obtidos por esses parceiros, anunciantes e/ou patrocinadores, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de tratamento de Dados.
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437Para obter informações sobre as normas de tratamento de Dados desses parceiros, anunciantes e/ou patrocinadores, recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade no próprio site do parceiro, anunciante e/ou patrocinador.
438
439## Como protegemos os seus dados
440
441Adotamos práticas e tecnologias alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado, bem como controles que são sempre revisados e aprimorados.
442
443Além de tratarmos os Dados de acordo com esta Política, coletamos e tratamos também seus dados de forma anonimizada, ou seja, de modo a que você não seja identificado pessoalmente.
444
445Os seus dados são coletados e tratados de forma que você não seja identificado pessoalmente.
446
447Além de tratarmos os Dados de acordo com esta Política, coletamos e tratamos também seus dados de forma anonimizada, ou seja, de modo a que você não seja identificado pessoalmente.
448
449Adotamos práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado para segurança e privacidade de Dados, com ações abrangentes em tecnologia e nos processos organizacionais.
450
451Nossas medidas para preservar seus Dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que inserem a segurança no ciclo de vida dos nossos Serviços.
452
453Todos esses controles são continuamente revisados para acompanhar e reagir ao contexto de ameaças na Internet. Ainda assim, não é possível garantir que os nossos Serviços sejam completamente invioláveis. Mas fique tranquilo: contamos com equipes preparadas para detectar e responder prontamente, no caso da ocorrência de algum evento ou incidente que comprometa a segurança dos seus Dados ou de nossos Serviços.
454
455A Globo implementa controles de segurança para proteger seus Dados.
456
457Adotamos práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado para segurança e privacidade de Dados, com ações abrangentes em tecnologia e nos processos organizacionais.
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459Nossas medidas para preservar seus Dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que inserem a segurança no ciclo de vida dos nossos Serviços.
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461Todos esses controles são continuamente revisados para acompanhar e reagir ao contexto de ameaças na Internet. Ainda assim, não é possível garantir que os nossos Serviços sejam completamente invioláveis. Mas fique tranquilo: contamos com equipes preparadas para detectar e responder prontamente, no caso da ocorrência de algum evento ou incidente que comprometa a segurança dos seus Dados ou de nossos Serviços.
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463## Contato
464
465Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, pedido ou sugestão em relação a essa Política, somos todos ouvidos.
466
467Estamos sempre melhorando nossa Política e as mudanças serão refletidas nesta página. Então, antes de usar um de nossos Serviços dê uma olhadinha aqui. Você sempre será avisado sobre qualquer alteração, seja através de aviso no Portal da Privacidade, nos Serviços, pelo envio de e-mail, SMS, notificação instantânea (push) ou através de outros meios.
468
469Quando publicarmos alterações na Política, atualizaremos a data em que a última alteração foi publicada.
470
471Lembre-se: Ao continuar a acessar os Serviços depois que tais alterações passarem a valer, você estará concordando em estar vinculado à nova versão da Política.
472
473Estamos sempre melhorando nossa Política e as mudanças serão refletidas nesta página. Então, antes de usar um de nossos Serviços dê uma olhadinha aqui. Você sempre será avisado sobre qualquer alteração, seja através de aviso no Portal da Privacidade, nos Serviços, pelo envio de e-mail, SMS, notificação instantânea (push) ou através de outros meios.
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475Quando publicarmos alterações na Política, atualizaremos a data em que a última alteração foi publicada.
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477Lembre-se: Ao continuar a acessar os Serviços depois que tais alterações passarem a valer, você estará concordando em estar vinculado à nova versão da Política.
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479Essa Política é parte de um processo contínuo que busca utilizar suas informações da maneira mais segura e ética. Totalmente pensado para você. Por isso, é muito importante para gente ouvir de você e conhecer suas impressões sobre o que conversamos aqui. O encarregado pelas questões de privacidade na Globo é a Andreia Saad. Você poderá entrar em contato preenchendo o formulário abaixo:
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481Essa Política é parte de um processo contínuo que busca utilizar suas informações da maneira mais segura e ética. Totalmente pensado para você. Por isso, é muito importante para gente ouvir de você e conhecer suas impressões sobre o que conversamos aqui. O encarregado pelas questões de privacidade na Globo é a Andreia Saad. Você poderá entrar em contato preenchendo o formulário abaixo: