萤石云视频软件隐私政策 (EZVIZ Cloud Video Privacy Policy)

20260729_rev01 · COMPARED WITH 20220924_rev01

Full text changes — 20220924_rev01 to 20260729_rev01

1## **萤石隐私政策**
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3**萤石隐私政策概要**
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5萤石公司（指杭州萤石网络股份有限公司及与其属于同一企业集团，且遵守同一套管理制度、统一进行安全和运维管理的关联主体，以下亦称"我们"）非常注重保护用户（"您"）的个人信息，我们将按照法律法规规定并参照行业最佳实践，为萤石公司产品或服务用户的个人信息及隐私安全提供充分保障。
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7在此，我们希望通过本概要向您简洁介绍在一般情况下我们如何收集、使用和保护您的个人信息。本概要为《萤石隐私政策》的组成部分之一，若您希望了解我们详细的隐私政策，请下拉查阅隐私政策正文。
8
9需要说明的是，基于业务关联性及便利用户考虑，萤石公司下属多个业务应用间建立了统一账号服务体系，在该服务体系的服务范围内，萤石公司将共同收集和处理您登录、使用体系内应用时与萤石云账号注册及登录相关的个人信息；该服务体系内的业务应用，亦均以《萤石隐私政策》为基础性的个人信息保护指引文件，并根据需要另行制订独立隐私政策或类似文件。萤石云统一账号服务体系内所涉移动互联网应用程序详见附表。
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11**一、我们如何收集和使用您的个人信息**
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13我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则收集、处理您的个人信息，并逐一说明您在使用我们的产品/服务时所被收集和处理的个人信息种类及其对应的处理目的和收集方式。其中，萤石云视频APP下的具体收集情况请见对应的**个人信息收集清单（** **动态变化，请见于萤石云视频****APP"****我的****\-****设置****\-****个人信息收集清单****"****）**、**第三方信息共享清单（含第三方** **SDK****清单，链接** [**https://service.ys7.com/policy?id=254**](https://service.ys7.com/policy) **，也可见于萤石云视频** **APP"** **我的** **\-** **设置** **\-** **第三方共享信息清单** **"** **）** 、**权限清单（链接** [**https://service.ys7.com/policy?id=256**](https://service.ys7.com/policy) **）** 。
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15**二、我们如何共享您的个人信息**
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17为向您提供更完善、优质的产品或服务，您的个人信息会按需要在各服务提供方之间共享，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私政策的约定，一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方，我们将再次征求您的授权同意。此外，我们会对对外提供个人信息的行为进行风险评估。**萤石云视频****APP** **下的具体共享情况请见对应的第三方信息共享清单（链接** **[https://service.ys7.com/policy?id=254](https://service.ys7.com/policy)** **）** 。
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19**三、您如何管理您的信息**
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21我们会通过权限设置，客户服务以及多种方式和途径为您实现您的个人信息访问、更正、删除以及撤回同意及其他法定权利，以使您拥有充分的能力保障您的个人信息安全。**萤石云视频****APP** **下的具体应用权限收集情况请见对应的应用权限清单（链接** **[https://service.ys7.com/policy?id=256](https://service.ys7.com/policy)** **）** 。
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23**四、我们如何做好未成年人保护**
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25我们的产品和服务主要面向具备完全民事行为能力的成年人。若您为十四周岁以下的儿童，请您在使用我们的产品和/或服务前，与您的父母或其他监护人仔细阅读我们专门制定的 **《萤石儿童个人信息保护规则》（链接：** **[https://service.ys7.com/policy?id=260](https://service.ys7.com/policy)** **）** ，在确认取得父母或监护人同意后，您可在监护人的指导下使用我们的产品和/或服务。
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27**五、您如何联系我们**
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29若您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至privacy@ezvizlife.com或拨打400-878-7878与我们的个人信息保护专员联系。
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31您也可以按下列方式寄信：
32
33地址：浙江省杭州市滨江区启智街630号萤石安全组（收）
34
35邮编：310051
36
37我们将在十五个工作日内回复。
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39附：萤石云统一账号服务体系内移动互联网应用程序
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41<table><tbody><tr><td><p><strong>序号</strong></p></td><td><p><strong>应用名称</strong></p></td><td><p><strong>应用简介</strong></p></td><td><p><strong>应用分类</strong> （依据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》）</p></td></tr><tr><td><p>1</p></td><td><p>萤石云视频APP</p></td><td><p>面向C端用户提供"萤石"与关联品牌物联网产品及服务在线交易、管理使用在内的一站式服务系统</p></td><td><p>网上购物类</p></td></tr><tr><td><p>2</p></td><td><p>萤石官方商城微信小程序</p></td><td><p>面向C端用户提供"萤石"与关联品牌物联网产品及服务在线交易</p></td><td><p>网上购物类</p></td></tr><tr><td><p>3</p></td><td><p>萤石云开放平台微信小程序</p></td><td><p>面向萤石开发者合作伙伴客户提供萤石开放平台功能介绍、体验服务</p><p>（注：不需要注册及使用萤石云账号）</p></td><td><p>实用工具类</p></td></tr><tr><td><p>4</p></td><td><p>萤石物联网卡微信小程序</p></td><td><p>面向已订购萤石所销售的物联网卡的客户提供卡片使用管理相关的服务</p></td><td><p>本小程序仅为我们特定客户提供服务，暂不适用现有分类</p></td></tr></tbody></table>
42
43## 萤石隐私政策正文
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45发布/更新日期：2022年【9】月【9】日
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47生效日期：2022年【9】月【12】日
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49【特别提示】
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51**一、适用范围**
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53本政策适用于杭州萤石网络股份有限公司及与其属于同一企业集团，且遵守同一套管理制度、统一进行安全和运维管理的关联主体（包括杭州萤石软件有限公司以及杭州萤石网络股份有限公司书面申明的其他主体，以下也称 "萤石"或"我们"）提供的，可链接至本政策的产品和服务及其延伸的功能，包括支持萤石云账号统一服务体系的APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
54
55为了保证在不同产品中向您提供一致化的服务，萤石公司下属多个业务应用间建立了统一账号服务体系；所涉及的移动互联网应用程序清单已在第二条列示，并以实际链接至本政策为准。 **在该服务体系的服务范围内，萤石公司将共同收集和处理您登录、使用体系内应用时与萤石云账号注册及登录相关的个人信息；该服务体系内的业务应用，亦均以《萤石隐私政策》为基础性的个人信息保护指引文件，并根据需要另行制订独立隐私政策或类似文件。** 若我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定，则该产品的隐私政策或特殊约定将优先适用，该款产品隐私政策和特殊约定未涵盖的内容，以本政策内容为准。
56
57**请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品** **/** **服务而接入的其他第三方产品** **/** **服务** **("** **其他第三方** **"** **，包括任何第三方网站以及第三方服务提供者** **)** **，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。**
58
59**二、移动应用程序分类与必要个人信息说明**
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61本政策适用的萤石移动互联网应用程序简要列示见下，具体功能及所涉及的个人信息以各应用实际提供为准。
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63<table><tbody><tr><td><p><strong>序号</strong></p></td><td><p><strong>软件名称</strong></p></td><td><p><strong>功能简介</strong></p></td><td><p><strong>功能分类</strong> （依据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》）</p></td><td><p><strong>所涉必要个人信息类型</strong></p></td><td><p><strong>本政策适用关系</strong></p></td></tr><tr><td><p>1</p></td><td><p>萤石云视频APP</p></td><td><p>面向C端用户提供"萤石"与关联品牌物联网产品及服务在线交易、管理使用在内的一站式服务平台</p></td><td><p>网上购物类，基本功能服务为"购买商品"</p></td><td><p>1.注册用户移动电话号码；</p><p>2.收货人姓名（名称）、地址、联系电话；</p><p>3.支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。</p></td><td><p>全部适用、且仅适用《萤石隐私政策》；</p><p>另附个人信息收集清单、第三方信息共享清单、应用权限使用清单，查看路径：</p><p>个人信息收集清单：萤石云视频APP"我的-设置-个人信息收集清单"；</p><p>第三方信息共享清单：链接 <a href="https://service.ys7.com/policy?id=254&amp;policy=1">https://service.ys7.com/policy?id=254 </a>，也可见于萤石云视频APP"我的-设置-第三方共享信息清单"；</p><p>权限清单： <a href="https://service.ys7.com/policy?id=256&amp;policy=1">https://service.ys7.com/policy?id=256</a></p></td></tr><tr><td><p>2</p></td><td><p>萤石官方商城微信小程序</p></td><td><p>面向C端用户提供"萤石"与关联品牌物联网产品及服务在线交易</p></td><td><p>网上购物类，基本功能服务为"购买商品"</p></td><td><p>注册用户移动电话号码</p></td><td><p>在账号注册、在线交易部分参考适用《萤石隐私政策》，并以单独的《萤石商城微信小程序隐私政策》为准；</p><p>查看路径：</p><p><a href="https://service.ys7.com/policy?id=388&amp;policy=1">https://service.ys7.com/policy?id=388</a></p></td></tr><tr><td><p>3</p></td><td><p>萤石云开放平台微信小程序</p></td><td><p>面向萤石开发者合作伙伴客户提供萤石开放平台功能介绍、体验服务</p><p>（注：不需要注册及使用萤石云账号）</p></td><td><p>实用工具类，基本功能服务为"日历、天气、词典翻译、计算器、遥控器、手电筒、指南针、时钟闹钟、文件传输、文件管理、壁纸铃声、截图录屏、录音、文档处理、智能家居助手、星座性格测试等"</p></td><td><p>无须个人信息即可使用基本功能服务</p></td><td><p>不涉及个人信息收集使用</p></td></tr><tr><td><p>4</p></td><td><p>萤石物联网卡微信小程序</p></td><td><p>面向已订购萤石所销售的物联网卡的客户提供卡片使用管理相关的服务</p></td><td><p>小程序仅为我们特定客户提供服务，暂不适用现有分类</p></td><td><p>1、注册用户移动电话号码；</p><p>2、客户所要管理的卡片信息。</p></td><td><p>在账号注册部分参考适用《萤石隐私政策》，并以单独的《萤石物联网卡微信小程序隐私政策》为准；查看路径： <a href="https://service.ys7.com/policy?id=390&amp;policy=1">https://service.ys7.com/policy?id=390</a></p></td></tr></tbody></table>
64
65注：各应用所附随的单项隐私申明文件是本隐私政策的补充及不可分割的组成部分，当您使用到具体业务应用时，其应与本隐私政策具备同等法律效力。
66
67**三、同意或拒绝本政策的后果**
68
69请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本政策，与您的权益紧密相关的内容将以**加粗**或 下划线形式 重点提示；一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您已知悉本隐私政策内容，并已了解我们向您提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息， **但并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，该些信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。此外，相应客户端终端设备权限并不会默认开启，** 当涉及重要或敏感的终端设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过终端设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们还会单独征得您的同意后进行处理。
70
71**若您拒绝本《隐私政策》，意味着您拒绝向我们提供个人信息授权，我们将只能向您提供不依赖于个人信息的内容浏览服务（即基础模式，由于业务功能不同，不同萤石客户端软件下的基础模式服务范围会有所不同）。**
72
73**四、共同配合**
74
75您的理解和配合对我们保护您及您关联人士的个人信息和隐私安全非常重要。您的身份证件、密码、短信验证码、客户端终端设备验证码及其他私人信息由您自行保管，请您在保管、输入、使用这些信息时，对物理环境、电子环境审慎评估，以防信息外泄。此外，我们的产品与/或服务可以支持您收集或使用含有他人个人信息的内容；为了维护个人信息主体合法权益， **请您在向我们提交、或通过我们的产品与或服务收集他人个人信息前，谨慎确保已合法取得相关主体的授权同意。特别是，若前述信息中涉及儿童个人信息的，您需事先征得对应儿童监护人的同意。**
76
77**五、联系萤石**
78
79若您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至 [privacy@ezvizlife.com](mailto:privacy@ezvizlife.com) 或拨打400-878-7878与我们联系。您也可以按下述方式寄信：
80
81地址：浙江省杭州市滨江区启智街630号萤石安全组（收）
82
83邮编：310051
84
85一般情况下，我们将在十五日内回复。
86
87**【萤石隐私政策正文目录】**
88
89您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体内容：
90
91第一章：我们如何收集和使用您的个人信息
92
93一、我们收集、使用的个人信息
94
95二、收集、使用个人信息时事先征得授权同意的例外
96
97三、收集、使用个人信息目的的变更
98
99第二章：我们如何使用 Cookie和同类技术
100
101一、关于Cookie和同类技术
102
103二、Cookie和同类技术的使用与管理
104
105三、我们对Cookie和同类技术使用的承诺
106
107第三章：我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
108
109一、委托处理
110
111二、共享
112
113三、转让
114
115四、公开披露
116
117五、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
118
119第四章：我们如何保护和保存您的个人信息
120
121一、我们保护您的个人信息的技术和安全措施
122
123二、您的个人信息的存储
124
125第五章：您的权利
126
127一、访问或更正个人信息
128
129二、删除个人信息
130
131三、改变授权同意的范围或撤回授权
132
133四、注销账号
134
135五、获取个人信息副本
136
137六、约束信息系统自动决策
138
139七、个人信息查询和请求响应
140
141第六章：我们如何处理未成年人的个人信息
142
143第七章：本政策的修订
144
145第八章：如何联系我们
146
147附录：相关定义
148
149## 第一章：我们如何收集和使用您的个人信息
150
151**一、我们收集、使用的个人信息**
152
153我们会为实现本政策下述目的，收集、使用您的个人信息：
154
155**（一）提供产品** **/** **或服务以及相应的业务功能**
156
157**1\.** **萤石账号的** **注册、登录与验证：**
158
159**A** **、个人信息使用范围：**
160
161（1）当您注册或登录萤石账号时，我们会收集您的**手机号码、密码和短信验证码** ；这些信息是为了帮助您完成萤石账号的注册和/或登录，保护您的账号安全以及满足相关法律法规的网络实名制要求所必需的信息；若您拒绝提供，将无法成功注册和/或登录。此外，在萤石云视频APP下，我们还会在您使用手机终端登录时收集您的手机的 加速度传感器信息，用于登录背景页面内跟随手机位置变动而移动；这也是登录功能所必需的信息，若您拒绝提供，将无法成功登录。
162
163（2）在您为您的账号重置密码时，我们会收集您的**短信验证码信息** ，这是修改密码功能所必需的信息，若您拒绝提供，将无法成功修改密码，但不影响您使用注册或登录功能（如果您修改前的密码仍然在有效状态）。
164
165（3）为了让您更便捷地注册、登录，我们还提供"一键登录"功能（并非所有萤石业务应用均支持，请以各应用页面实际提示为准）。您选择使用该功能时，我们将从通信运营商处间接收集您的 **手机号码** 、无需您手动输入。这是为实现该功能所必需的信息，若您拒绝提供，将无法使用"一键登录"功能，但不影响您使用其他方式的注册或登录功能。
166
167（4）为了让您更安全、便捷地登录，若您的客户端终端设备支持指纹功能或面容ID功能，您可选择使用指纹或面容ID的登录方式（并非所有萤石业务应用均支持，请以各应用页面实际提示为准）。您需在您的客户端终端设备上录入您的**指纹信息**或**面容** **ID****信息** 完成信息验证，该些信息是您使用本功能所必需的信息。 请您注意， **我们仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息或面容****ID** **信息。脸部图像以及指纹信息属于您的敏感个人信息，若您不需要使用该登录方式，您也可以选择密码或短信验证码的登录方式。** 本功能为可选功能，若您不使用，不会影响您使用萤石账号或服务。
168
169（5）在您注册完成后，您可以根据自身需求选择填写账号资料信息，萤石云视频APP下包括 **昵称、头像、邮箱、地区信息、智能物联网硬件设备适用场景，** 以便使用我们的其他服务；其中，邮箱信息将用以作为验证您用户身份的补充方式（主方式为手机号码）；地区信息、设备适用场景信息对应的服务内容将通过系统提示告知予您。此类信息属于注册、登录与验证功能的非必要信息，若您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力，但不影响您使用注册或登录功能。此外，我们会为您生成用户令牌信息（不可变），该信息由系统随机生成且仅在您有效登录状态下可见；其作为您账号资料信息的一部分，可供您在添加管理无验证码智能硬件设备时使用。若您不使用该信息，不会对您的账号资料信息或账号、服务使用造成任何影响。
170
171（6）您也可以选择绑定第三方账号（包括微信账号、Apple id或其他账号，以各应用界面提示为准），便于我们为您提供快捷的注册或登录服务。本功能为可选功能，若您不使用，不会影响您使用萤石账号或服务。
172
173**B** **、调用的敏感权限**
174
175在萤石云视频APP下包括：
176
177（1）安卓操作系统：
178
179【CAMERA拍摄】权限：在您【拍照上传用户头像】功能时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该功能；
180
181【READ\_SMS读取文字讯息（短信或彩信）】权限：在您【使用萤石智能手环设备接收短信内容服务】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该业务功能；
182
183【BIND\_NOTIFICATION\_LISTENER\_SERVICE监听通知栏】权限：在您【使用萤石智能手环设备接收微信消息提醒服务时】，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该业务功能。
184
185（2）IOS操作系统：
186
187【Camera相机】权限：在您【拍照上传用户头像】功能时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该功能；
188
189【照片库】权限，包括【Photo Library Add只写照片库】和【Photo Library读取和写入照片库】：在您【拍照上传用户头像】功能时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该功能。
190
191**C** **、使用第三方** **SDK**
192
193在萤石云视频APP下包括：
194
195（1）【注册或登录验证身份】时，涉及：
196
197【 极验验证（号码校验）SDK（安卓、iOS） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（设备系统信息、设备厂商信息、设备型号、设备品牌、设备屏幕尺寸、设备电池充电状态、设备电量、设备越狱标识、设备调试标识、运营商名称），网络信息（网络类型、网络状态信息），用户生物轨迹信息（用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹），陀螺仪传感器，其他信息（验证时间戳、已安装应用包名）】；均为实现其功能的必要个人信息。
198
199（2）【使用第三方账号登录】功能下，涉及：
200
201【 微信开放平台SDK（安卓、iOS） 】 ，在您使用微信账号登录时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【安装微信APP的状态，分享的图片或内容、运行列表/运行中进程/任务列表】；均为实现其功能的必要个人信息。
202
203（3）【一键登录】功能下，涉及：
204
205【阿里云号码认证SDK（安卓、iOS）】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State），其中使用的敏感权限：相机、写入外置存储器】；均为实现其功能的必要个人信息；
206
207【移动一键登录SDK（安卓、iOS】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【网络信息（网络类型、网络地址、运营商），设备信息（手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、本机号码），操作系统、用户代理（浏览器类型）、浏览器版本号、浏览器是否启动cookie、cpu级别、cpu虚拟核心数、系统语言、浏览器插件、屏幕可用宽度、屏幕可用高度、颜色质量、时差区】；均为实现其功能的必要个人信息；
208
209【联通一键登录SDK（安卓、iOS）】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【网络信息（网络类型、网络地址、运营商），设备信息（手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、本机号码）】；均为实现其功能的必要个人信息；
210
211【电信一键登录SDK（安卓、iOS）】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【网络信息（IP地址、网络类型、网络连接、网络状态、网络地址、运营商），设备信息（手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本、本机号码、应用运行列表/运行中进程/任务列表），注册手机号码】；均为实现其功能的必要个人信息。
212
213**2\.** **在线交易服务：**
214
215您可以在萤石商城网站、萤石云视频APP商城版块或"萤石官方商城"微信小程序浏览商品信息，或在登录萤石账号后在线购买商品。我们会根据您所选择使用的具体功能收集、使用相应的个人信息：
216
217**A** **、个人信息使用范围：**
218
219（1）商品信息浏览和搜索
220
221您无需登录即可进行信息浏览、搜索、加购（添加商品至购物车）这类交易前准备。这个过程中，我们会收集您的**搜索关键词**以便于为您展示历史搜索记录，以及收集您的 **加购记录** 以便为您展示购物车的信息。
222
223此类信息属于商品信息浏览、搜索、加购功能的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。
224
225（2）下单和订单管理服务
226
227当您准备对您购物车内或您选定的商品或服务进行结算时，萤石系统会生成您的购买订单并载明 **订单号** **、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及您所选择的支付方式** 。上述所有信息构成您的**订单信息** ，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
228
229上述信息是为向您提供下单和订单管理服务的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。
230
231（3）交付商品和寄送服务
232
233为履行下单后向您寄送商品的服务，您需要在订单中填写**收货地址、收货人姓名、手机号码，** 上述信息构成您的 **收货信息** 。您知晓并同意，萤石以及与萤石合作的物流商公司将使用您的收货信息以保证您的订购的商品能够安全送达。若您不提供这类信息，我们将无法提供发货配送服务。
234
235（4）支付功能和发票开具服务：
236
237在您进行支付时，您可以选择萤石合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付，以下统称"支付机构"）所提供的支付服务。我们需要将您的**订单信息** 与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付；同时，为使我们及时获悉您的 支付状态 以便进行相应的发货准备，您同意我们可自您所选择的支付机构处收集与支付进度相关的信息。该些信息是为了完成支付功能所必需的信息，若您拒绝提供，您将无法使用该项功能。
238
239当您需要开具电子发票时，我们需要根据您提供的**发票信息**为您开具发票。根据商品不同，您需要提供**邮箱地址或手机号**，以接收电子发票。当您申请为您寄送纸质发票时，您需要根据界面提示提供 **收货信息**以便接收纸质发票。上述信息是发票功能的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。
240
241（5）客服与售后服务
242
243我们通过包括电话、在线系统在内的多种方式为您提供包括产品与服务咨询、您所订购的产品维修和售后服务在内的客户服务。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会收集并依照本政策保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括**账号信息**、**订单信息**、**绑定产品信息以及文字****/****图片****/****音视频** **/****通话记录** 、您为了证明相关事实提供的其他信息，以及您留下的包括**姓名、手机号码**和**地址**在内的身份信息），在您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议时，我们会使用您的 **账号信息**和**订单信息**。
244
245您也可以在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，包括当您要求我们变更 **配送地址、联系人或联系电话**时。
246
247上述信息是客服售后功能的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。
248
249**B** **、调用的敏感权限：**
250
251在萤石云视频APP下包括：
252
253（1）安卓系统：
254
255【CAMERA拍摄】权限：在您【使用视频客服功能、或向客服拍照上传问题图片】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法向客服展示图片或视频；
256
257【RECORD\_AUDIO录音】权限：在您【使用视频客服功能】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该业务功能。
258
259（2）IOS系统：
260
261【Camera相机】权限：在您【使用视频客服功能、或向客服拍照上传问题图片】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法向客服展示图片或视频；
262
263【Microphone麦克风】权限：在您【使用视频客服功能】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该业务功能。
264
265【照片库】权限，包括【Photo Library Add只写照片库】和【Photo Library读取和写入照片库】：在您【向客服拍照上传问题图片】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法向客服展示图片或视频。
266
267**C** **、使用第三方** **SDK**
268
269在萤石云视频APP下包括：
270
271（1）【支付】功能下，涉及：
272
273【 支付宝（支付宝安全）SDK（安卓、iOS） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（设备屏幕密度），设备标识码（Adroid ID），网络信息（网络类型、当前连接WiFi信息、BSSID、SSID、运营商），应用信息（访问外部存储卡），已安装应用包名】；均为实现其功能的必要个人信息。
274
275【 微信开放平台SDK（安卓、iOS） 】 ，在您使用微信支付时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【安装微信APP的状态，分享的图片或内容、运行列表/运行中进程/任务列表】；均为实现其功能的必要个人信息。
276
277（2）【萤石商城直播】功能下，涉及：
278
279【 腾讯云移动直播（播放器/短视频/视频通话/RTMP推流）SDK（安卓） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【Wi-Fi 状态，系统属性，设备型号，操作系统，IP 地址，相机，录音，传感器信息】；均为实现其功能的必要个人信息。
280
281**3\.** **萤石云服务：**
282
283在萤石账号登录前提下，您可以在包括萤石云视频APP在内的特定萤石软件中绑定您的智能硬件产品并进行远程操控或管理（即"萤石云服务"）。我们会根据您所选择使用的具体功能收集、使用相应的个人信息：
284
285**A** **、个人信息使用范围：**
286
287（1）智能物联网硬件设备添加配网：
288
289当您为使用萤石云服务而绑定您的智能物联网硬件设备并进行配置网络使用时，我们会收集您绑定的**智能物联网硬件设备信息**（大多数时候为**设备序列号**、**设备验证码**；若为无验证码的硬件设备，则需使用设备序列号以及您的账号资料下由我们随机生成的用户令牌信息），和 客户端 **终端设备基本信息（客户端类型、客户端版本号、设备型号、硬件特征码、操作系统版本号、运营商信息）** ；在您的智能物联网硬件设备通过WiFi方式进行连接时，我们还会收集您的硬件设备的**网络连接方式、运营商、****Wifi****信息（****Wi-fi SSID****信息、****BSSID****信息、信号强度）以及** **Wifi****密码** ；在您的智能硬件设备通过蓝牙方式进行连接时，我们会收集您的**智能硬件设备的蓝牙** **Mac****地址信息** 。这些信息是为了完成智能硬件设备绑定并进一步为您提供萤石云服务而必需的基础信息，若您拒绝提供，您将无法使用智能硬件设备添加功能。此外，在您为您的物联网硬件设备配网时，我们还会使用您客户端终端设备的 位置权限 来搜索wifi信息、以便为您完成配网功能；您拒绝开启位置权限将使您无法使用该功能。请您注意，该位置信息不上传服务端，我们不会记录和存储。
290
291在萤石云视频APP下，若您同步在此阶段使用添加设备位置上报、天气相关功能时，我们将在您开启定位、位置权限后收集您客户端终端设备的 **具体地理位置（包括省市区街道、经纬度）** ，以便为您实现该功能之目的。您可以通过系统设置关闭定位、位置权限拒绝我们收集，这将使您无法使用该项功能，但不影响您使用智能硬件设备添加功能。
292
293（2）监控设备所拍摄视频的预览、播放、回放：
294
295当您使用监控视频预览、播放、回放与下载功能时，需要您填写您的监控设备的**设备秘钥、短信验证码** ，我们会收集您的监控设备的序列号、设备内网IP、设备外网IP 、当前连接的网络类型、当前网络状态，和您的 客户端终端设备的（手机）运营商类型、客户端类型、客户端版本号、操作系统版本、操作系统类型、设备型号、设备屏幕宽度、设备屏幕高度、设备屏幕方向、设备屏幕密度 ，以便您实现该功能之目的；此外，我们还会在您使用预览、回放功能时收集您的客户端终端设备（限手机）的加速度传感器信息 ，用于判断手机横竖屏。该些信息是您使用监控视频查看功能的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。
296
297在您对监控设备进行录像查询时，我们会收集您的监控 设备的序列号，和您的客户端终端设备的客户端类型、客户端版本号以及查询录像结果、查询到的录像数量、录像查询的操作时间 ，以便帮助您实现在具体硬件设备上录像查询的目的；该些信息是您使用前述功能的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。
298
299在您使用监控视频预览、播放功能时，我们会收集您的**监控设备的当前视频画面截图** 用于向您展示，以方便您识别监控位置，该截图将于次日立即删除。您可以通过视频加密拒绝我们收集。若您拒绝提供，您将无法在监控视频首页查看前述截图，但不影响您使用预览、播放、回放功能。
300
301若您使用云台监控设备下的"全景照片"功能时，我们会为向您提供该功能之目的收集您的 **监控设备的视频画面全景截图** ；该截图将在您使用该监控设备期间持续保存。若您拒绝提供，您将无法使用"全景照片"功能，但不影响您使用预览、播放、回放功能。
302
303需要说明的是，**除非您另外使用基于视频内容分析的增值服务并相应授权予萤石，我们不会、也无法查看或使用您的视频内容及** **/****或上述视频截图。**
304
305（3）硬件设备语音对讲功能：
306
307当您使用包括门铃在内的智能硬件设备下的语音对讲功能时，我们会要求您开启**麦克风权限** ，同时会收集您的硬件设备的序列号、当前网络状态、设备内网IP、设备外网IP ，和您的 客户端终端设备的客户端类型、客户端版本号、操作系统版本、操作系统类型、对讲操作时间、对讲时长、对讲操作结果 ，以便为您实现该功能之目的。您可以通过系统设置关闭麦克风权限拒绝我们收集，这将使您无法使用该项功能，但不会影响您使用硬件设备或萤石业务应用的其他功能。
308
309（4）硬件设备分析或比对功能：
310
311当您使用基于用户基准信息的分析或对比功能时（主要包括人脸/人形识别、车辆识别、声音识别、文字识别、人脸/指纹开锁），您需要在开启 相册权限、存储权限之后录入 **人脸图片、指纹、声音、文字信息** ，以便我们提取和处理您所提交的基准信息的特征值并在硬件设备上实现相关服务，具体操作请以界面提示为准。 **人脸图片、指纹信息和声音信息属于敏感个人信息，您须谨慎决定是否使用。** 若您拒绝提供上述基准信息，您将无法使用基于该些信息的分析或比对功能，但不会影响您使用硬件设备或萤石业务应用的其他功能。
312
313请您注意，部分萤石物联网硬件设备可以支持基于本地的分析或比对功能（包括指纹开锁，以硬件设备所配的具体说明为准），**该类本地功能下，萤石云端仅接收验证结果，**以便在您同意信息通知提醒的前提下向您推送消息提醒， **但并不会以回传服务器或其他方式收集您的该些信息**（您主动另外授权时除外）。
314
315（5）监控设备的视频截图作为事件消息内容：
316
317当您开启监控设备的事件消息提醒与通知功能时，我们会收集您的智能物联网硬件设备（监控设备）拍摄的**视频截图** （是否有视频截图依赖于您硬件设备的性能） ，从而将截图作为硬件设备事件消息内容推送给您。本功能为可选功能，您可以通过拒绝通知权限而阻止我们向您推送消息通知，也可以通过关闭您的客户端终端设备的【消息通知】设置按钮而拒绝该功能。这将使您无法使用该项功能，但不会影响您使用硬件设备或萤石业务应用的其他功能。
318
319（6）设备分享和监控设备视频录像分享：
320
321当您使用物联网硬件设备分享或监控设备的视频、录像分享相关功能时，您需要在开启通讯录权限、剪切板功能（仅iOS系统且分享至QQ、微信平台时涉及）之后提交 **相关好友人士的信息（包括昵称、与您的关系、联系方式、身份信息）** ，以便实现您进行好友邀请、好友管理的目的；同时，在您授权并填写**微信账号** 之后，您可以主动将您的监控设备视频、录像内容与您的微信好友、微信朋友圈进行分享 ，具体以分享功能界面提示为准。上述信息是为实现分享功能所必需的信息，若您拒绝提供，您将无法使用相关功能，但不会影响您使用硬件设备或萤石业务应用的其他功能。
322
323**需要提醒的是，分享或类似功能将使您的相应个人信息在您指定范围内公开，您须谨慎决定是否使用，并自行对相关后果负责。**
324
325（7）其他业务功能：
326
327当您使用基于萤石云的增值服务或其他附加业务功能时，我们会收集与服务目的直接相关的您的个人信息， **具体服务目的、为达成该服务目的所收集和处理的个人信息将以服务说明或使用规则形式向您提示并获取您的明示同意。** 本功能为可选功能，若您不使用，不会影响您使用硬件设备或萤石业务应用的其他功能。
328
329**B** **、调用的敏感权限：**
330
331在萤石云视频APP下包括：
332
333（1）安卓系统：
334
335【CAMERA拍摄】权限：在您【扫码添加硬件设备】、【家庭互动拍摄照片/视频给家人】、【拍照为硬件设备设置视频封面】、【在我的-人脸管理功能下拍照添加人脸图像信息】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用前述业务功能；
336
337【WRITE\_EXTERNAL\_STORAGE写入外置存储器】权限：在您【预览保存图片/视频】、【回放保存图片/视频】、【我的相册保存图片/视频】、【消息详情页保存图片/视频】、【使用视频剪辑功能】、【保存硬件设备信息的二维码图片】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该些业务功能；
338
339【WRITE\_CONTACTS编辑通讯录】权限：在您【使用电话提醒和语音助手业务服务】时，我们需要调取您的该项权限，以便于您一键保存官方提醒电话到通讯录；若您拒绝相关系统权限，您须手动管理官方提醒电话；
340
341【访问位置】权限，包括【ACCESS\_FINE\_LOCATION访问精准定位ACCESS\_COARSE\_LOCATION
342
343访问粗略位置】：在您【为硬件设备配网】、【使用发现-附近短视频服务】、【使用莹宝设备、新风机设备及在APP首页查询天气信息】、【使用蓝牙智能锁设备】、【使用萤石儿童手表远程定位/位置导航/安全区域功能】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该些业务功能；
344
345【RECORD\_AUDIO录音】权限：在您【使用监控设备预览或门铃呼叫的语音对讲功能】、【家庭群内语音互动】、【为硬件设备设置自定义提醒声音】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该些业务功能。
346
347（2）IOS系统：
348
349【Camera相机】权限：在您【扫码添加硬件设备】、【家庭互动拍摄照片/视频给家人】、【拍照为硬件设备设置视频封面】、【在我的-人脸管理功能下拍照添加人脸图像信息】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用前述业务功能；
350
351【蓝牙通讯】权限，包括【Bluetooth Always访问蓝牙权限和Bluetooth Peripheral访问蓝牙权限】：在您【搜索附近的蓝牙设备以添加蓝牙功能硬件设备】、【建立蓝牙连接后控制蓝牙功能硬件设备】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用前述业务功能；
352
353【Local Network Usage访问网络权限】权限：在您【使用局域网硬件设备预览功能】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用前述业务功能；
354
355【Microphone麦克风】权限：在您【使用监控设备预览或门铃呼叫的语音对接功能】、【家庭群内语音互动】、【为硬件设备设置自定义提醒声音】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该些业务功能；
356
357【访问位置】权限，包括【Location Always Use始终访问位置、Location Always and When In Use总是访问位置和Location When In Use使用期间访问位置】：在您【为硬件设备配网】、【使用发现-附近短视频服务】、【使用萤宝设备、新风机设备及在APP首页查询天气信息】、【使用蓝牙智能锁设备】、【使用萤石儿童手表远程定位/位置导航/安全区域功能】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该些业务功能；
358
359【Motion运动与健身】权限：用于晃动手机式用户互动功能（"摇一摇"）；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该些业务功能；
360
361【照片库】权限，包括【Photo Library Add只写照片库】和【Photo Library读取和写入照片库】：在您【扫码添加硬件设备】、【家庭互动拍摄照片给家人】、【拍照为硬件设备设置视频封面】、【预览保存图片/视频】、【回放保存图片/视频】、【我的相册保存图片/视频】、【消息详情页保存图片/视频】、【使用视频剪辑功能】、【保存硬件设备信息的二维码图片】、【在我的-人脸管理功能下从相册选取添加人脸图像信息】时，我们需要调取您的该项权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该些业务功能。
362
363**C** **、使用第三方** **SDK**
364
365在萤石云视频APP下包括：
366
367（1）【分享内容到第三方平台】功能下，涉及：
368
369【 MobS hare （（掌淘 Mob/Mob 插件、 QQ 分享、 QQ 登录） SDK （安卓） 】 ，在您分享内容到第三方平台（微信、QQ）时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【：系统运行信息，网络信息（网络状态信息，运营商），设备信息（设备型号、设备制造商），设备标识码（IDFA、OAID），位置信息（基站信息），社交平台OpenID，基站信息，IP地址，浏览器类型，Internet 服务提供商（ISP），操作系统，日期/时间戳和点击数据流】；均为实现其功能的必要个人信息。
370
371【 京东开放平台SDK（iOS） 】 ，在您分享内容到京东平台时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【应用程序密钥（appKey、appSecret），accessToken，授权时间】；均为实现其功能的必要个人信息。
372
373【 微信开放平台SDK（安卓、iOS） 】 ，在您分享内容到微信平台时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【安装微信APP的状态，分享的图片或内容、运行列表/运行中进程/任务列表】；均为实现其功能的必要个人信息。
374
375【 新浪微博SDK（安卓、iOS） 】 ，在您分享内容到新浪微博平台时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（包括设备型号、设备标识符（AndroidID/ IDFA/ OPENUDID/ GUID/ OAID）、电信运营商软硬件特征信息），用户分享时，获取用户选择的图片或视频】；均为实现其功能的必要个人信息。
376
377（2）【使用家庭互动与好友在线沟通】功能下，涉及：
378
379【 网易云信（基础服务/UI组件/IM聊天室/消息推送/超大群）SDK（安卓、iOS） 】 ，在使用家庭互动与好友在线沟通时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【唯一设备识别码（APNS Token、AndroidID、OAID、GAID、IDFV、CID）、设备运行状态（SIM卡状态、USB状态、充电状态、电池容量及电量、锁屏时间、启动时间）、模拟器信息，设备信息（设备类型、设备品牌及型号、设备厂商、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、系统内核信息、CPU型号、设备内存及存储大小、屏幕亮度及分辨率、设备输入装置、设备架构、基带信息、字体HASH、HOSTNAME、辅助功能列表、系统进程列表（运行列表/运行中进程/任务列表）），日志信息（设备运行状态（CPU、内存运行状态）、浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、WIFI SSID、WIFI BSSID、IP地址、运营商信息、网络代理、云信通信服务运行日志信息），本应用的IOS应用的Bundle ID及/或本APP的Android应用的应用包名、应用版本号、应用签名、安装更新时间、安装运行路径，地理位置信息，语音信息，图片信息，其中使用的敏感权限：读取外置存储器、写入外置存储器、访问粗略位置、录音、相机】；均为实现其功能的必要个人信息。
380
381**4\.** **发现、评论和问卷调查功能：**
382
383您可通过我们在萤石云视频APP及其他萤石业务应用下提供的发现页面浏览萤石官方资讯，或通过评论、心愿单的信息发布功能公开发布信息。此外，我们会不时地向您推送调查问卷，或在您使用产品或服务后进行回访。我们会根据您所选择使用的具体功能收集、使用相应的个人信息：
384
385**A** **、个人信息使用范围：**
386
387我们会记录您在使用上述功能时提交的联系信息、反馈的问题或建议 ，以便改善我们的产品或服务、提升您的使用体验。本功能为可选功能，若您不使用，不会影响您使用萤石账号或服务。 **需请您注意的是，您所提交的评论、心愿单（使用感受）是在萤石软件内公开展示的，会因此给您带来一定风险，建议您在提交内容中谨慎披露您的个人信息。**
388
389**B** **、调用的敏感权限：**
390
391不涉及。
392
393**C** **、使用第三方** **SDK**
394
395在萤石云视频APP下包括：
396
397【 百度地图（定位/室内定位/检索/导航/计算）SDK（安卓、iOS） 】 ，出于为您在附近页面触发地图上的定位按钮、获取附近的短视频之目的，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（包括设备标识信息（Android ID、IDFA、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（运行列表/运行中进程/任务列表）），位置信息（包括经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）），网络类型（移动网络、WiFi网络），其中使用的敏感权限：访问粗略位置、访问精准位置】；均为实现其功能的必要个人信息。
398
399【 七牛云短视频SDK（安卓） 】 ，在您拍摄、编辑、上传和播放短视频时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（包括设备名称、设备型号、设备设置、识标符、地区和语言设置、使用习惯、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置、设备异常信息），日志信息（当您使用我们的网站或相关客户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的搜索查询内容、IP 地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录），网络信息（包括设备的 GPS 信号或附近的 WiFi 接入点的信息、设备定位所在区域 ID、网络服务提供商 ID）】；均为实现其功能的必要个人信息。
400
401【 腾讯浏览服务SDK（安卓） 】 ，在您浏览APP内嵌H5页面时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型），位置信息，Wi-Fi状态和参数】；均为实现其功能的必要个人信息。
402
403**5\.** **消息推送功能：**
404
405为便于您及时了解您的萤石产品及服务使用情况，我们会向您提供消息通知推送，在萤石云视频APP下包括：
406
407（1）您的智能物联网硬件设备的事件消息 ，包括监控设备下"有人出现"；该类消息于事件被触发时推送，频次由您的硬件设备安装环境、事件类型决定；
408
409（2）您的各项萤石服务使用提醒 ，包括服务到期前1-3天向您推送续费提醒；该类消息由萤石根据您的服务使用情况推送，频次由您的服务使用情况决定；
410
411（3）萤石的系统服务消息，包括服务协议及隐私政策更新、新应用版本发布；该类消息由萤石根据业务运营需要推送，频次暂不固定。
412
413**A** **、个人信息使用范围**
414
415当您使用萤石云视频APP的推送功能时，我们会将上述通知消息按下述方式向您推送：
416
417（1）应用内消息推送：即以消息通知横幅方式向您提示上述消息。此时，我们会收集和使用您的客户端终端设备的 网络信息、设备类型、设备型号、操作系统、设备平台、设备厂商、设备品牌 。此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集这类信息，您将无法正常使用应用内推送功能。您可以通过关闭【消息通知】设置按钮来管理和控制这部分信息的推送。萤石云视频APP下具体关闭路径为："我的"->"设置"->"消息通知横幅"。关闭该功能不会影响您使用萤石账号或其他萤石服务。
418
419（2）手机桌面推送：即将上述消息推送至您的手机桌面。本功能通过第三方SDK实现，由第三方 SDK直接收集及使用您的相应个人信息 ；所涉及的第三方SDK及个人信息详见下文"C、使用第三方SDK"部分。若您不同意被采集使用该些信息，您将无法正常使用桌面推送功能。若您不需要使用该功能，您可以通过您的手机操作系统"设置-通知"来关闭、管理和控制这部分信息的推送。关闭该功能不会影响您使用萤石账号或其他萤石服务。
420
421**B** **、** **敏感权限调用**
422
423不涉及。
424
425**C** **、使用第三方** **SDK**
426
427在萤石云视频APP下包括：
428
429【 魅族推送 SDK （安卓） 】 ，在您使用魅族手机终端消息推送时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP地址、操作系统版本），应用信息（应用程序版本、应用状态记录、软件识别码、应用设置信息），日志信息（使用网站或应用时，访问时间、访问次数、访问时长、访问IP地址、搜索查询字词，以及事件信息（错误、崩溃、重启、升级）），位置信息（国家代码、城市代码、移动网络代码、经纬度、设备位置、WiFi地理位置信息）】；均为实现其功能的必要个人信息。
430
431【 VIVO 推送 SDK （安卓） 】 ，在您使用VIVO手机终端消息推送时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（操作系统版本号、使用语言、系统设置），设备标识码（EMMCID/UFSID、oaid/vaid/aaid、Adroid ID、移动国家码、vivo Android设备的移动网号），应用信息，网络信息（移动运营商），日志信息，位置信息】；均为实现其功能的必要个人信息。
432
433【 OPPO 推送 SDK （安卓） 】 ，在您使用OPPO手机终端消息推送时，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（User ID、Google Advertising ID、Region设置、设备型号、电量、操作系统版本及语言），设备标识码（OAID、Adroid ID），应用信息（APP包名及版本号，运行状态），推送SDK版本号，网络信息（IP地址、当前网络类型），其他信息（消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态）】；均为实现其功能的必要个人信息。
434
435【 小米推送 SDK （安卓） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【【安卓版】设备标识码（OAID、加密的Adroid ID），应用信息（已安装应用包名、版本号和运行状态），设备信息（设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型），【iOS版】设备标识码（IDFV），应用信息（应用包名、版本号），设备信息（设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本）】；均为实现其功能的必要个人信息。
436
437【 华为 HMS 核心（消息推送 / 广告 / 更新） SDK （安卓） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【应用信息（AppID、SDK版本号、应用版本号、已安装应用包名），设备标识码（AAID、Push Token、国家码），设备信息（设备类型、设备型号、系统类型、系统版本）】；均为实现其功能的必要个人信息。
438
439**（二）提供安全保障与运维服务**
440
441在您使用我们产品和/或服务过程中，为识别账号异常状态，保障您的账号安全与系统运行安全，我们会直接或间接地收集、存储关于您使用我们的产品与/或服务过程中产生的相关信息，包括：
442
443**A** **、个人信息使用范围：**
444
445（1）客户端**终端设备信息** ：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您用来安装使用萤石软件的客户端终端设备信息，包括客户端类型、客户端版本号、设备型号、操作系统版本号、操作系统语言、 IP 地址、网络接入方式及运营商、已安装应用包名、SIM卡状态、运行列表/运行中进程 /任务列表 。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行以及对萤石软件进行更新提示时所必需的基本信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供服务。
446
447（2）**智能物联网硬件设备信息**：当您的智能硬件设备完成绑定之后，我们会自动接收并记录相关智能硬件 设备的信息，包括类型、型号、固件编号、MAC 地址、系统版本号及系统设置。 我们依赖这些信息向您提供服务及保障硬件设备安全运行，若您拒绝提供，我们将无法为您提供智能硬件设备操控管理相关的服务，但不影响您使用萤石账号或萤石业务应用下其他功能。需请您注意的是，在系统设置为允许硬件设备自动升级时（部分硬件设备下默认启用此设置），我们将在有升级包时自动为您安装运行，以确保您的智能硬件设备与您所使用的萤石软件始终有效适配。
448
449（3）**日志信息** ：当您使用我们的服务时，我们会自动收集（包括后台运行状态下收集）您对我们服务的详细使用情况，作为相关网络日志保存，我们记录您的客户端终端设备的基本信息（客户端类型、客户端版本号、设备型号、操作系统版本号、操作系统语言）、网络信息（IP 地址、网络连接方式以及运营商），您的 操作记录（页面曝光、点击按钮、卡顿、崩溃数据） 。我们依赖这些信息向您提供服务及保障您的客户端终端设备安全运行，若您拒绝提供，我们将无法为您提供服务。
450
451**请注意，单独的客户端终端设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。** 若有需要将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
452
453**B** **、敏感权限调用**
454
455不涉及。
456
457**C** **、使用第三方** **SDK**
458
459在萤石云视频APP下包括：
460
461【阿里 Arouter SDK （安卓）】 ，用于【三方SDK内嵌，用于安卓应用开发】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；均为实现其功能的必要个人信息。
462
463【阿里聚安全安全组件 SDK （安卓）】 ，用于【三方SDK内嵌，支付宝安全工具】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【】；均为实现其功能的必要个人信息。
464
465【阿里云设备端语音交互 NUI SDK （安卓）】 ，用于【三方SDK内嵌，自然语言处理工具】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；均为实现其功能的必要个人信息。
466
467【微信 Mars （微信热补丁） SDK （安卓）】 ，用于【三方SDK内嵌，用于安卓应用开发】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；均为实现其功能的必要个人信息。
468
469【阿里设备标识生成库 SDK （安卓）】 ，用于【三方SDK内嵌，用于生成手机设备标识码】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；均为实现其功能的必要个人信息。
470
471【阿里奔溃分析（岳鹰全景监控） SDK （安卓）】 ，用于【应用运行的奔溃监测】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；均为实现其功能的必要个人信息。
472
473【Chromium SDK （安卓）】 ，用于【谷歌工具类SDK，内置谷歌浏览器】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【wifi信息（ssid）】；均为实现其功能的必要个人信息。
474
475【Fastjson （安卓）】 ，用于【开源JSON解析库，用于解析JSON格式的字符串】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；均为实现其功能的必要个人信息。
476
477【Vlayout （安卓）】 ，用于【开源UI框架】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；均为实现其功能的必要个人信息。
478
479【Yalantis SDK （安卓）】 ，用于【开源UI框架】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；均为实现其功能的必要个人信息。
480
481【Flutter SDK （安卓）】 ，用于【为全平台构建快速应用的客户端优化的编程语言】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；均为实现其功能的必要个人信息。
482
483【Facebook 开源框架（ AnimatedGif 、 AnimatedWebp 、 Fresco 、 WebpSupport ）（安卓）】 ，用于【开源GIF图片加载类框架】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；均为实现其功能的必要个人信息。
484
485【Android Gif Drawable （安卓）】 ，用于【为全平台构建快速应用的客户端优化的编程语言】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；均为实现其功能的必要个人信息。
486
487【微信 Mars Xlog SDK （iOS ）】 ，用于【开源工具类，用于将日志存储在本地和分析】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【无】；均为实现其功能的必要个人信息。
488
489**（三）提供广告营销服务**
490
491**A** **、个人信息使用范围：**
492
4931\. 我们会不时举办营销活动。为防止恶意刷奖，我们会根据情况要求您进行实名认证，您需按要求提供**账号信息** ；若您中奖还需要 **提供姓名、手机号码、收货地址，** 以便我们为您发放奖品。这些信息是您享受活动权益所必要的，若您拒绝提供这些信息，将无法参与相关活动。此外，我们会根据情况对外公布中奖情况，若涉及您个人信息，将以去标识化方式展示。
494
4952\. 当您使用我们的服务时，为了实现维护、改进、优化我们的产品与/或服务及提升用户体验之目的，我们会根据需要向您提供商业性电子信息（"广告"），包括：
496
497（1）萤石广告：我们会将您向我们提供的信息，包括您的客户端终端设备的**终端设备信息**（ 客户端类型、客户端版本号、设备型号、操作系统版本号、操作系统语言、操作系统类型、设备制造商、设备屏幕宽度、设备屏幕高度、设备屏幕密度、设备屏幕方向），客户端设备标识码（ Android ID 、 IDFA 、 OAID ） ，位置信息（省/市/ 区），网络信息（网络连接方式、运营商） 进行处理或者与其他信息结合使用，以进行萤石自身产品及业务宣传广告；该些信息是实现本功能的必要信息，若您不同意被采集使用该些信息，您将无法正常使用该功能。
498
499（2）第三方广告：我们还引入了广告联盟平台在内的第三方，**该些第三方将以****SDK** **方式直接采集并使用您的个人信息，用以完成其广告信息的投放、并统计或监测投放效果** ；具体所涉及的第三方SDK及个人信息详见下文"C、使用第三方SDK-（2）【广告推送、广告效果分析】功能"部分。该些信息是实现本功能的必要信息，若您不同意被采集使用该些信息，您将无法正常使用该功能。
500
501广告功能为可选功能，若您不使用，不会影响您使用萤石账号或其他服务。 您可以在页面浏览时依照提示关闭广告页面。此外，我们还为您提供了广告过滤选项，您可通过【我的→设置→隐私设置→广告设置】路径进行广告信息的管理，包括关闭任一种广告，或选择打开广告按钮以参与"赚萤豆赢大奖"及其他相关营销活动。
502
503**为避免误解，请您注意：（** **1** **）包括萤石云视频** **APP** **在内的萤石业务应用均不涉及个性化推荐功能，上述提及的广告均为不区别用户的普通广告信息；（** **2** **）萤石云视频** **HD** **版本不涉及前述的广告营销服务。**
504
505**B** **、敏感权限调用**
506
507在萤石云视频APP下包括：
508
509（1）安卓系统：不涉及。
510
511（2）iOS系统下涉及：
512
513【User Tracking使用广告标识符】权限：用于在首页无智能硬件设备广告位、首页智能硬件设备列表下挂广告位进行广告展示；若您拒绝相关系统权限，您将无法使用该些业务功能。
514
515**C** **、使用第三方** **SDK**
516
517在萤石云视频APP下包括：
518
519（1）在【广告监测】功能下，涉及：
520
521【 MMA 广告监测（AdMaster）SDK（安卓） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【网络信息（网络连接状态，wifi信息）】；均为实现其功能的必要个人信息。
522
523（2）在【广告推送、广告效果分析】功能下，涉及：
524
525【 穿山甲（今日头条激励广告/字节跳动开放平台）SDK（安卓、iOS） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（【双端】设备品牌、设备型号、设备时区、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语言、传感器信息，【iOS】系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目基础信息），设备标识码（【安卓】OAID、GAID、Adroid ID，【iOS】IDFA、IDFV），应用信息（【安卓】开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态、运行列表/运行中进程/任务列表），广告信息（对广告的展示、点击及转化交互数据），位置信息，性能数据（崩溃数据、性能数据），网络信息（运营商，WiFi的SSID、BSSID），其中使用的敏感权限：读取外置存储器】；均为实现其功能的必要个人信息。
526
527【 快手SDK（安卓、iOS） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【网络信息（bssid、运营商、wifi信息），设备标识码（android\_id），应用信息（运行列表/运行中进程/任务列表），加速度传感器，陀螺仪，重力传感器，位置信息】；均为实现其功能的必要个人信息。
528
529【 Ubix SDK （安卓、iOS） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【位置信息，设备信息（用户ID、设备ID、系统语言、屏幕宽高、屏幕方向、屏幕DPI信息），使用数据（产品交互、广告数据），诊断数据（崩溃数据、性能数据），设备标识码（Adroid ID），网络信息（SSID）】；均为实现其功能的必要个人信息。
530
531【 百度网盟广告SDK（安卓、iOS） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【网络信息，位置信息，设备标识码（Adroid ID），其中使用的敏感权限：读取外置存储器】；均为实现其功能的必要个人信息。
532
533【翼特SDK（安卓） 】，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【应用信息（开发者应用名、应用包名、版本号），Android设备数据（设备品牌、型号、软件系统版本），iOS设备数据（备品牌、型号、软件系统版本），网络信息，位置信息，设备信息（运营商信息、设备时区、设备语言），其中使用的敏感权限：写入外置存储器、访问精准位置、访问粗略位置】；均为实现其功能的必要个人信息。
534
535【 美数SDK（安卓、iOS） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【网络信息（IP地址）、设备标识码（IDFA、Android ID）、位置信息（GPS）、广告信息（曝光、点击、视频播放、下载、DeepLink调起情况，落地页面到达），其中使用的敏感权限：写入外置存储器、访问精准位置、访问粗略位置】；均为实现其功能的必要个人信息。
536
537【 InMobi SDK （安卓、iOS） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【网络信息（运营商、网络类型（WiFi或蜂窝）、IP地址、联网时期和时间），位置信息（城市），设备标识码（【iOS】IDFA、IDFV，【安卓】AndroidID、OAID），应用信息（应用程序名称或版本、应用程序标识符、SDK版本号），设备信息（设备类型（手机品牌和型号）、操作系统（iOS、Android）、语言设置和时区），广告信息（广告的内容类型（广告主和类别）、广告投放位置）】；均为实现其功能的必要个人信息。
538
539【 腾讯优量汇（广点通）SDK（安卓、iOS） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【位置信息，设备信息（设备制造商、设备名称、设备型号），设备标识码（【Android】Android\_ID，【iOS】 IDFA、IDFV），应用信息（运行列表/运行中进程/任务列表），使用数据（产品交互数据、广告数据），诊断数据（崩溃诊断、性能数据），网络信息（WiFi信息、SSID、BSSID、Adroid ID、运营商），加速度传感器，磁场传感器，其中使用的敏感权限：访问粗略位置】；均为实现其功能的必要个人信息。
540
541【 京准通SDK（安卓、iOS） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【IP地址，浏览器的类型， 使用的语言，访问日期和时间，软硬件特征信息】；均为实现其功能的必要个人信息。
542
543【 倍孜SDK（安卓、iOS） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【【公共信息】设备品牌、设备型号、设备时区、设备语言、系统版本、开发者应用名、应用版本号、应用包名、网络类型、UserAgent信息、网络状态、崩溃信息、性能数据、屏幕高宽、屏幕方向、屏幕DPI信息、系统更新时间、开机时间、USB调试模式、运营商、cpu、运行列表/运行中进程/任务列表、运行状态，【Android】OAID、GAID，【iOS】IDFA、IDFV，传感器信息（重力传感器、加速度传感器、方向传感器、陀螺仪、压力传感器、重力传感器、线性加速度传感器），其中使用的敏感权限：读取外置存储器、写入外置存储器】；均为实现其功能的必要个人信息。
544
545【 LeTo SDK （安卓、iOS） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【网络信息、设备信息、位置信息（城市），其中使用的敏感权限：读取外置存储器、写入外置存储器、访问粗略位置】；均为实现其功能的必要个人信息。
546
547【 光速引擎广告SDK（安卓） 】 ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备信息（硬件型号、操作系统版本号）、位置信息，其中使用的敏感权限： 读取外置存储器、写入外置存储器、访问粗略位置、访问精确位置】；均为实现其功能的必要个人信息。
548
549**（四）其他使用场景**
550
551**A** **、个人信息使用范围**
552
5531\. 我们会根据需要整合使用您的个人信息及/或我们以合法方式获取的与您的服务或产品使用行为有关的其他信息，以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
554
5552\. 我们会根据需要对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，将已经去标识化的无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用，以上简称**"****统计信息** **"** ；我们会根据需要与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势及/或形成与此有关的市场满意度调研报告、服务改善计划相关研究成果。
556
5573\. 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
558
559**B** **、敏感权限调用**
560
561不涉及。
562
563**C** **、使用第三方** **SDK**
564
565在萤石云视频APP下包括：
566
567（1）【分析和统计系统错误，提升APP稳定性】时，涉及：
568
569**【** **友盟（友盟移动统计** **/** **组件化基础库）** **SDK** **（安卓、** **iOS** **）** **】** ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【设备识别码（android ID、IDFA、OPENUDID、GUID），位置信息，设备信息（应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi）、硬盘、CPU和电池使用情况）】；均为实现其功能的必要个人信息。
570
571**【** **腾讯** **Bugly SDK** **（安卓、** **iOS** **）** **】** ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【【安卓版】设备信息（手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api级别、厂商系统版本、CPU架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名（运行列表/运行中进程/任务列表）和PID），【iOS版】设备信息（设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态（进程所占内存、虚拟内存）、idfv、是否越狱、地区编码）】；均为实现其功能的必要个人信息。
572
573（2）【提供线上bug热修复服务】时，涉及：
574
575**【** **腾讯** **Tinker SDK** **（安卓）** **】** ，此SDK直接收集您的客户端终端设备的【操作系统编译指纹、操作系统版本、手机厂商名称、应用当前正在运行的进程名（运行列表/运行中进程/任务列表）和PID】；均为实现其功能的必要信息。
576
577**二、收集、使用个人信息时事先征得授权同意的例外**
578
579您充分知晓，根据《信息安全技术 个人信息安全规范》及其法律依据， **以下情形中对您个人信息的收集、使用无需征得您的授权同意：**
580
581**1** **．与萤石履行法律法规规定的义务相关的；**
582
583**2** **．与国家安全、国防安全直接相关的；**
584
585**3** **．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；**
586
587**4** **．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；**
588
589**5** **．出于维护您个人或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；**
590
591**6** **．所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；**
592
593**7** **．根据您与我们签订和履行合同或其他书面文件所必需的；**
594
595**8** **．从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；**
596
597**9** **．用于维护我们的产品与** **/** **或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与** **/** **或服务的故障；发现、调查欺诈、非法、侵权或违约行为。**
598
599**三、** **收集、使用个人信息目的的变更**
600
601请您了解，随着我们业务的发展，萤石的产品与/或服务会有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将被认为与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明，并征得您的同意。
602
603第二章：我们如何使用 Cookie 和同类技术
604
605**一、关于** **Cookie** **和同类技术**
606
607Cookie是支持服务器端（或者脚本）在网站或客户端上存储和检索信息的一种机制，是互联网中的通用常用技术。Cookie同类技术是可用于Cookie类似用途的其他技术，主要包括Beacon、网站信标、嵌入式脚本。
608
609目前，我们会在部分萤石软件中放置安全的Cookie和网站信标收集您的信息，目的是为您提升使用萤石产品和/或服务的体验。请您知悉，随着技术的发展和我们产品服务的进一步完善，我们也会根据需要使用其他Cookie同类技术。
610
611**二、** **Cookie** **和同类技术的使用与管理**
612
6131\. 我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
614
615a.保障产品与服务的安全、高效运转：我们会根据需要设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度；
616
617b.帮助你获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（包括：记录搜索、表单填写）。
618
6192 .大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。若您进行清除，您将需要在每一次访问萤石网站或软件时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且会对您所使用服务的安全性有一定影响。
620
621**三、我们对** **Cookie** **和同类技术使用的承诺**
622
623**我们承诺，萤石对** **Cookie** **及同类技术所收集信息的研究仅用于提升服务** **/** **产品质量及优化用户体验之目的，我们不会将其用于本政策所述目的之外的任何用途。此外，针对将其服务接入我们的产品或服务的第三方服务提供者，若也将通过** **Cookie** **和同类技术收集您的个人信息，我们将尽商业上最大努力作出约束，要求其遵守本政策下** **Cookie** **及同类技术应用要求。**
624
625第三章：我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
626
627**一、** **委托处理**
628
629我们会根据需要委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们在授权的范围内为您提供部分服务或实现特定的功能。我们会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托处理您的信息，同时，我们会通过书面协议的形式明确委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类，与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及书面协议的约定来处理个人信息，并对授权合作伙伴的个人信息处理活动进行监督。若授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的处理目的，其将单独征得您的同意。
630
631此外，当授权合作伙伴提供对于受托信息的处理是通过内嵌SDK或其他类似的应用程序实现时，我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，确保其在约定范围内接收和使用受托信息。
632
633目前，我们委托处理的授权合作伙伴包括以下类型：
634
635（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴，我们会在采用行业通用的安全技术的前提下，委托这些合作伙伴处理与广告推送、覆盖面和有效性相关的信息，我们不会将您的个人身份信息委托该类合作伙伴处理；
636
637（2）为萤石提供业务运营支撑的供应商，包括仓储物流商、外包客服、安装商、授权维修商，提供支付便利的服务商。我们需要将您的**订单信息**或**产品信息**或 **联系信息** 与这些供应商共享，以便为您提供相应的服务；
638
639（3）协助我们为您提供部分增值或附加服务的合作伙伴，我们会根据您所选择的具体服务，委托合作伙伴处理必要的您的个人信息。
640
641**二、** **共享**
642
643**我们承诺仅在本政策所述的，合法、正当、必要、特定、明确的目的下与第三方共享您的个人信息，并且只会共享相关目的实现所必要的个人信息。同时，我们还将通过包括严格准入、保密协议、审计和监督在内的多种方式做好第三方管理，要求其以不低于本政策所要求的保密和安全措施来处理相关信息。**
644
645**我们不会对外共享您的个人信息，但以下情形除外：**
646
647**（** **1** **）取得您或您监护人的明确同意** ：获取您或您监护人的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
648
649**（** **2** **）履行法定义务所必需的共享** ：我们会根据法律法规的规定，诉讼、争议解决的必要，或按司法、行政机关及其他有权机关依法提出的要求以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息；
650
651**（** **3** **）与我们的关联公司共享** ：我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明的目的的约束，若我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。我们承诺，我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策目的的约束；同时，我们会通过包括关联公司间法律文件、内部系统及员工权限隔离在内的多种措施确保安全。
652
653**（** **4** **）根据您与萤石之间的相关服务协议、使用规则的约定及为实现向您服务之目的与我们的合作方共享：** 具体根据您通过各萤石软件购买的产品或服务，以及您选择启用的萤石云服务和/或增值服务而定。
654
655**提请您注意，被共享方通常会有其独立的隐私政策或相关声明，我们建议您在做出相关授权前审慎查看，做出您认为适当的选择。**
656
657此外，我们的产品或服务下也会带有一些第三方链接，其中，萤石云视频APP下-发现页面有来自于"爱拍网"（广州爱拍网络科技有限公司）的内容。在您点击查看第三方链接时，您将直接使用该些第三方的服务， 除非另有说明，萤石不会与该些第三方共享您的个人信息 。我们会对我们的产品或服务可链接至的第三方链接内容及安全性做形式审查，也建议您在做出跳转选择前谨慎判断安全风险。
658
659萤石云视频APP下的具体共享情况请见对应的第三方信息共享清单（链接 [https://service.ys7.com/policy?id=254](https://service.ys7.com/policy) ） 。
660
661**三、转让**
662
663随着我们业务的发展，若我们及我们的关联方进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易，涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。除了上述情况，我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。
664
665**四、公开披露**
666
667我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
668
669（1） 获得您的明确同意后；
670
671（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，或为保护萤石用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们会在行政、司法机关及其他有权机关的法律文件明确请求的范围内公开披露与您违法或违约行为有关的个人信息。
672
673**五、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外**
674
675请您理解，根据包括《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》在内的所适用的法律法规及国家标准， **在下列情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：**
676
677**1** **、与萤石履行法律法规规定的义务相关的；**
678
679**2** **、与国家安全、国防安全直接相关的；**
680
681**3** **、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；**
682
683**4** **、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；**
684
685**5** **、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；**
686
687**6** **、您自行向社会公众公开个人信息的；**
688
689**7** **、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。**
690
691第四章：我们如何保护和保存您的个人信息
692
693**一、我们保护您的个人信息的技术和安全措施**
694
695我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露：
696
697**1\.** **数据安全技术措施**
698
699我们采用符合法律要求以及行业标准的安全防护措施防止用户个人信息被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。我们的网络服务采取了传输安全协议的加密技术，通过包括https在内的多种方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；**通过采取加密技术、权限控制、去标识化****/** **匿名化相关安全措施对用户敏感个人信息（含生物识别信息）进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离** ；在个人信息展示时，我们会采用包括加密脱敏在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性；在技术开发或内部市场分析环境中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析。
700
701**2\.** **数据保护管理组织措施**
702
703我们建立了数据安全与个人信息保护专职部门、个人信息保护专员、信息安全应急响应组，来推进和保障数据与个人信息安全。同时，我们建立了数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范在内的一系列制度措施以管理规范个人信息的存储和使用；设立严格的数据访问制度，通过权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用；采取专门的数据和技术安全审计，设立日志审计和行为审计多项措施。为进一步加强信息安全意识，我们还会举办数据安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
704
705**3\.** **安全事件处置**
706
707为应对包括个人信息泄露、损毁和丢失在内的多种风险，我们制定了《萤石隐私数据泄露响应管理程序》制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。同时，我们制定了应急处理预案，在发生用户信息安全事件时将立即启动应急预案，努力阻止安全事件的影响和后果扩大。
708
709一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和涉及的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们会及时将事件相关情况以包括邮件、信函、电话、推送通知在内的多种方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。若相关事件涉及儿童个人信息，我们将依法告知儿童及其监护人。同时，我们将按照法律法规的要求，向相应主管机关报备。
710
711**4\.** **安全认证说明**
712
713目前，包括萤石云平台在内的萤石信息系统全部通过国家公安部信息安全等级测评备案，并获得了由公安部颁发的"国家信息安全等级保护认证"；我们在信息安全管理和用户隐私保护能力方面已达到国际权威认证标准的要求，并已获得了包括ISO27001国际信息安全管理体系和ISO29151个人身份信息保护实践指南在内的多项认证。
714
715**请您知悉并理解，尽管已经采取了上述合理有效措施，但鉴于网络环境的开放性特点，我们强烈建议您采取积极措施协助我们保证您的个人信息的安全，您可采取的积极措施包括不限于设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的包括账号密码在内的敏感个人信息透露给他人、谨慎使用信息共享或分享功能。若您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。**
716
717**二、您的个人信息的存储**
718
719**1\.** **存储地域：我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国大陆地区收集的用户个人信息存储于中国境内。** 萤石不会向境外传输您的个人信息，除非为执行法规要求或已另行征得您的明示同意。
720
721**2** **．存储期限：除非法律法规有强制的保存要求，我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。** 其中，《中华人民共和国电子商务法》要求的商品和服务信息、交易信息保存时间为自交易完成之日起不少于三年。
722
723我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：为您提供的萤石或产品的服务时间，完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您的查询或投诉；保证我们为您提供服务的安全和质量；您是否同意更长的留存期间；是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
724
725在超出保存期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或将其匿名化处理。若您注销账号或主动删除个人信息，我们将依据相应的法律法规规定进行处理 。
726
727**3.** **终止运营：** 若发生终止运营的情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。
728
729第五章：您的权利
730
731按照相关的法律、法规、标准，以及行业通行做法，我们保障您依法行使个人信息主体权利。 **各萤石软件内均提供了在线行权通道，同时，您也可随时联系萤石个人信息保护专员（** [**privacy@ezvizlife.com**](mailto:privacy@ezvizlife.com) **）以获得进一步支持。**
732
733在萤石用户最常使用的萤石官网及"萤石云视频"APP下，您可便利地行使下述个人信息主体权利：
734
735**一、访问或更正个人信息**
736
737您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。在您想行使数据访问权时，可以通过以下方式自行访问：
738
739（1）您的账号信息：萤石官方商城网站下您可以通过点击网站页面右上角**"****我的订单****"****→****"****我的萤石****"****→****"** **账户管理** **"** 页面查阅您提交给萤石的手机号码、密码，你也可通过上述途径更新相关信息。在萤石云视频APP下，您可通过主界面下"我的"进入个人资料和账号安全页面，进行包括头像、昵称、手机号码、密码、邮箱在内的注册信息的查询及更新，也可以查看您的登录终端、操作日志。其他萤石软件可以在"我的"页面进行相应设置。
740
741（2）您的在线交易信息：您可以通过上述萤石官网商城网站下"账户管理"菜单随时添加、更改、删除您的收货地址信息（包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码或邮箱），并查看您的所有订单信息。在萤石云视频APP下，您可在商城版块"我的"菜单进行上述操作。
742
743（3）您的萤石云服务使用情况。在萤石云视频APP下，您可通过主界面下"萤石"版块查看您已绑定的智能物联网硬件设备，还可通过单个设备预览框右上角下"设置"页查看包括智能硬件设备型号、序列号、用户指南在内的产品信息，以及包括硬件设备的网络接入方式、增值服务使用情况、分享情况在内的您的使用信息。
744
745**二、删除个人信息**
746
747您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除信息，包括头像在内的非必需的账号注册信息、订单信息、收货地址信息，具体操作路径与上述访问或更正路径一致。
748
749在以下情形中，您可以向我们提出删除其他个人信息的请求：
750
751（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
752
753（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
754
755（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
756
757（4）如果您注销了萤石账号；
758
759（5）如果我们终止服务及运营。
760
761若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
762
763若因为适用的法律和安全技术限制，我们无法在您或我们协助您删除相关信息后立即从备份系统中删除相应信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
764
765**三、改变授权同意的范围或撤回授权**
766
767您可以通过删除信息、关闭某项服务或功能、在萤石网站或软件中进行包括隐私设置、应用权限管理在内的多种方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权；您也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。具体路径见下：
768
769**1\.** **改变或撤回敏感权限设置**
770
771（1）您可以在您的客户端终端设备本身操作系统中，关闭地理位置、摄像头、麦克风、相册、通讯录权限改变同意范围或撤回您的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
772
773（2）您可以在萤石云视频 APP "我的\-设置\-隐私设置 \- 系统权限设置"中操作关闭或开启相应的权限，关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
774
775**2\.** **改变或撤回隐私政策授权**
776
777您可以在萤石云视频APP"我的\-设置\-隐私声明\- 撤回隐私政策授权"中 页面申请撤回隐私政策授权。您撤回后我们将不再使用您的个人信息、并仅能为您提供浏览相关基础模式服务。您仍可通过补充授权使用完整功能。
778
779**请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。**
780
781**四、注销账号**
782
783您可以通过以下方式申请注销您的账户
784
7851\. 联系我们的客服（400-878-7878）或个人信息保护专员（privacy@ezvizlife.com）；
786
7872\. 萤石云视频APP下具体路径为：【首页→"我的"→"设置"→"账号安全设置"→"注销账号"】
788
789**请您注意，账号注销是不可逆的操作，在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，您的账号下权益将被全部清除，您的个人信息将被删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。**
790
791**五、获取个人信息副本**
792
793您有权获取您的个人信息副本。若您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
794
795**六、约束信息系统自动决策**
796
797目前，萤石业务功能中暂无仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定的情形。若运营过程中我们认为有必要启用前述技术手段，我们将及时告知予您。若您认为这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害萤石商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
798
799**七、个人信息查询和请求响应**
800
801如果您无法通过上述方式管理您的个人信息，或您需要查询您所被获取的个人信息或个人信息类型、来源、所用于的目的，以及获得上述个人信息的第三方身份或类型，或您有其他的个人信息权利诉求， **您均可以发送电子邮件至** [**privacy@ezvizlife.com**](mailto:privacy@ezvizlife.com) **或本政策列明的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们会需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的** **15** **个工作日内答复您的请求。**
802
803对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们会根据情况予以拒绝。
804
805**第六章：我们如何处理未成年人的个人信息**
806
807萤石非常重视对未成年人个人信息的保护。我们在向用户提供产品或服务时不以年龄识别为前提，但我们的产品与/或服务性质要求您应当为具备完全民事行为能力的成年人。 **若您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意、且在其监督下使用我们的服务或向我们提供信息。若您为实现与儿童互动的目的，通过我们的产品与** **/** **或服务收集或向我们提交未成年人的个人信息的，请您务必确保已事先获得其法定监护人的授权同意。**
808
809**若您是** **14** **周岁以下儿童的，在您使用我们的产品和** **/** **或服务前，您和您的父母或其他监护人还应仔细阅读我们专门制定的《萤石儿童个人信息保护规则》（链接：** [https://service.ys7.com/policy?id=260](https://service.ys7.com/policy) **），在确在取得父母或监护人同意后，您可在监护人的指导下使用我们的产品和** **/** **或服务。**
810
811**如果父母或其他法定监护人有理由相信未成年人未经事先您的同意而向我们提交了个人信息，或对我们的未成年人个人信息保护方式有疑问，请通过本政策列明的方式与我们联系。**
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813**第七章：本政策的修订**
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815我们会根据需要适时对本政策进行变更。 **未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利，也不会主动调整您已进行的个人信息相关设置。** 我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。
816
817对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，包括以推送通知、弹窗、发送电子邮件在内的多种形式。请您经常回访本政策，以阅读最新版本。
818
819本政策所指的重大变更包括但不限于：
820
8211）我们的服务模式发生重大变化。包括处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
822
8232）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。包括业务调整、破产并购引起的所有者变更；
824
8253）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
826
8274）您参与个人信息处理方面的权利及其形式方式发生重大变化；
828
8295）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
830
8316）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
832
833为充分保证您的知情权，我们还提供了 3 年以内的历史版本的隐私政策，您可以点击此处（ [https://service.ys7.com/policy?id=356](https://service.ys7.com/policy) ）访问。
834
835**第八章：如何联系我们**
836
837如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至 [privacy@ezvizlife.com](mailto:privacy@ezvizlife.com) 或拨打400-878-7878与我们的个人信息保护专员联系。您也可以按下列方式寄信：
838
839地址：浙江省杭州市滨江区启智街630号萤石安全组（收）
840
841邮编：310051
842
843一般情况下，我们将在十五日内回复。
844
845**如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向包括网信、消费者保护协会在内的主管部门进行投诉或举报。** 投诉方式见下：
846
847（1）国家网信办举报中心：www.12377.cn
848
849（2）消费者投诉举报电话：12315
850
851您也可以通过有管辖权的人民法院提起诉讼以解决争议。
852
853**附录：相关定义**
854
855一、本政策中的标题仅为方便阅读而设，不应影响任何条款的含义或解释。
856
857二、**本政策中引用的概念和术语应按以下解释：**
858
859**1\.** **萤石** ：指运营"萤石"及关联品牌，从事相关产品与服务设计、研发、制造、销售的杭州萤石网络股份有限公司与其属于同一企业集团，且遵守同一套管理制度、统一进行安全和运维管理的关联主体（包括杭州萤石软件有限公司以及杭州萤石网络股份有限公司书面申明的其他主体）。萤石注册地址为浙江省杭州市滨江区丹枫路399号，常用办公地址为浙江省杭州市滨江区启智街630号。
860
861**2\.** **萤石客户端软件** ：也称"萤石软件"、"萤石业务应用"，指承载萤石服务的包括萤石网站、客户端在内的各类系统、软件以及萤石根据业务运营需要不时推出的其他域名、系统、软件产品。 **各萤石软件的实际运营主体应以相应软件的单项提示或声明所示为准。**
862
8633．个人信息：是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本释义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》。本政策涉及的个人信息以政策正文描述为准。
864
8654．敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本释义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》； **本政策中所提及的个人敏感信息以政策正文描述为准，将以加粗形式向您提示。**
866
8675．收集：指获得个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等主动采集行为，以及通过共享、转让、收集公开信息等间接获取个人信息等行为。如果产品或服务的提供者提供工具供个人信息主体使用，提供者不对个人信息进行访问的，则不属于个人信息的收集。本释义出自于GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》。
868
8696.儿童：指不满十四周岁的未成年人；本释义出自于《儿童个人信息网络保护规定》。
870
8717.未成年人：不满十八周岁的自然人为未成年人；十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。本释义出自于《中华人民共和国民法典》。
872
8738\. 授权同意：有时亦表述为"授权"、"同意"，指个人信息主体对其个人信息进行特定处理作出明确授权的行为，包括通过积极的作为作出授权，也包括通过消极的不作为而作出授权。本释义出自于GB/T35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》。
874
8759\. 去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联到个人信息主体的过程。本释义出自于GB/T35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》。
876
87710\. 匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者被关联到，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。本释义出自于GB/T35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》。
878
87911\. 删除：是指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。本释义出自于GB/T35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》。
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88112\. ISO27001：全称为"GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001:2013"是信息安全管理体系的国际认证标准之一，为业界广泛认可。其认证标准可参见ISO官网（ [https://www.iso.org/isoiec-27001-information-security.html](https://www.iso.org/isoiec-27001-information-security.html) ）。
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88313\. ISO29151:全称为"ISO/IEC29151：2017"是国际通用个人信息保护实施指南，专注于用户的隐私数据保护。其认证标准可参见ISO官网（ [https://www.iso.org/standard/62726.html](https://www.iso.org/standard/62726.html) ）。
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88514\. SDK：也称软件开发工具包，行业内泛指特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等建立应用软件时的开发工具的集合。
886
88715.客户端终端设备：本文中也称"终端"或"终端设备"，指您用来下载、安装使用萤石业务应用的移动互联网终端设备，主要包括手机、PAD。
888
88916.智能物联网硬件设备：本文中也称"智能设备"或"硬件设备"，指您通过萤石业务应用所绑定、管理的智能硬件产品，主要包括互联网摄像机、猫眼门铃、智能门锁、陪伴机器人、手表。
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89117.权限：本文中也称"应用权限"，指您的客户端终端设备向萤石业务应用开放的系统功能范围，主要包括相册、麦克风、蓝牙、位置。