Impressum

MINOR
FIRST SEEN 2026-09-02 · VERSION 20260902_rev01 · COMPARED WITH 20260801_rev01 · IN DE

What changed, in plain language

eBay's German Impressum now says that reports about illegal or banned content are only accepted through the forms described on its "Melden von Inhalten bei eBay" help page. Reports sent to the general contact email address will not be handled. Nothing else changed — company details, phone hours, dispute-resolution info and all other sections stay the same.

Changes that may affect you

Only one accepted way to report illegal contentMINOR
USER OBLIGATIONS

Before, the page just pointed you to a help page for reporting banned content. Now eBay says it will not act on such reports unless you use the exact channels on that help page — an email to the general address will be ignored. If you report something the "wrong" way, your report may simply go nowhere and you might not be told. This is a bounded, clearly disclosed procedural rule, not a loss of any real right.

Bitte beachten Sie, dass wir entsprechende Meldungen nur bearbeiten können, wenn Sie uns diese über die auf der Hilfeseite beschriebenen Wege zukommen lassen.

What you can do — If you need to report an illegal or banned listing, use the reporting form at ebay.de/help/account/regulatory/reporting-content-ebay rather than emailing eBay directly, and keep a copy of your submission.

Changelog

  1. ± CHANGEDReports of illegal content must go through the help page

    eBay added a note saying it can only process reports about banned or illegal content if you send them through the ways described on its reporting help page. Sending such a report to the general contact email will not work.

    Informationen dazu, wie eBay-Nutzerinnen und -Nutzer sowie Dritte unzulässige Inhalte melden können, finden Sie auf unserer Hilfeseite [Melden von Inhalten bei eBay](https://www.ebay.de/help/account/regulatory/reporting-content-ebay).

    Bitte beachten Sie, dass wir entsprechende Meldungen nur bearbeiten können, wenn Sie uns diese über die auf der Hilfeseite beschriebenen Wege zukommen lassen. Die Meldung von unzulässigen Inhalten per Nachricht an unsere E-Mail-Adresse für allgemeine Anfragen ([impressum@ebay.com](mailto:impressum@ebay.com)) ist nicht möglich.

  2. ± CHANGEDSame warning repeated next to the general contact email

    The line about the general contact address now carries a note in brackets: this mailbox is only for general questions, not for reporting illegal content, and it points you back to the help page.

    Für allgemeine Anfragen kontaktieren Sie uns über die E-Mail-Adresse [impressum@ebay.de](https://www.ebay.de/help/email)

    (Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse nur für den Empfang allgemeiner Anfragen und nicht für die Meldung unzulässiger Inhalte bestimmt ist.

  3. + ADDEDTwo different spellings of the contact address

    The new text names the general contact address as impressum@ebay.com in one spot, while the rest of the page still uses impressum@ebay.de. This looks like an oversight, but it could confuse anyone trying to write in.

    unsere E-Mail-Adresse für allgemeine Anfragen ([impressum@ebay.com](mailto:impressum@ebay.com))

Full text changes — 20260801_rev01 to 20260902_rev01

COLOUR MARKS THE SEVERITY OF A FLAGGED CLAUSE · + AND − MARK ADDED AND REMOVED

55## Verdächtige E-Mail melden
66
77Bitte leiten Sie die verdächtige E-Mail über Ihr E-Mail-Programm an [spoof@ebay.de](mailto:spoof@ebay.de) weiter, ohne die Nachricht zu verändern.
88
99## Unzulässige Inhalte melden
1010
11Informationen dazu, wie eBay-Nutzerinnen und -Nutzer sowie Dritte unzulässige Inhalte melden können, finden Sie auf unserer Hilfeseite [Melden von Inhalten bei eBay](https://www.ebay.de/help/account/regulatory/reporting-content-ebay).
11Informationen dazu, wie eBay-Nutzerinnen und -Nutzer sowie Dritte unzulässige Inhalte melden können, finden Sie auf unserer Hilfeseite [Melden von Inhalten bei eBay](https://www.ebay.de/help/account/regulatory/reporting-content-ebay). Bitte beachten Sie, dass wir entsprechende Meldungen nur bearbeiten können, wenn Sie uns diese über die auf der Hilfeseite beschriebenen Wege zukommen lassen. Die Meldung von unzulässigen Inhalten per Nachricht an unsere E-Mail-Adresse für allgemeine Anfragen ([impressum@ebay.com](mailto:impressum@ebay.com)) ist nicht möglich.
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1313## Diensteanbieter
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1515eBay Marketplaces GmbH
1616Helvetiastrasse 15/17
17173005 Bern
3232
3333Geschäftsführerin: Dr. Saskia Meier-Andrae
3434Registergericht: Amtsgericht Potsdam
3535Handelsregisternummer: HRB 13754 P
3636Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE200081785
3737
38Für allgemeine Anfragen kontaktieren Sie uns über die E-Mail-Adresse [impressum@ebay.de](https://www.ebay.de/help/email)
38Für allgemeine Anfragen kontaktieren Sie uns über die E-Mail-Adresse [impressum@ebay.de](https://www.ebay.de/help/email) (Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse nur für den Empfang allgemeiner Anfragen und nicht für die Meldung unzulässiger Inhalte bestimmt ist. Informationen dazu, wie Sie unzulässige Inhalte melden können, finden Sie auf unserer Hilfeseite [Melden von Inhalten bei eBay](https://www.ebay.de/help/account/regulatory/reporting-content-ebay).)
3939Telefon: Montag bis Freitag 8:00 - 22:00 Uhr, Samstag/Sonntag/Feiertage 9:00 - 20:00 Uhr unter 033203 851 021 (aus dem Ausland +49 33203 851 021)
4040
4141Vertragspartner für eBay-Verkäufer in Bezug auf die Benutzung von Zahlungsdiensten:
4242Wenn Sie in einem Land des europäischen Wirtschaftsraumes (außer Island) oder in der Schweiz ansässig sind oder wenn Sie einen Artikel an einen Käufer auf einer der eBay-Webseiten im europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz verkaufen, müssen Sie die Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung bei eBay akzeptieren. Ihr Vertragspartner für diese Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung lautet in diesem Fall:
4343
4444eBay S.à r.l.