Conditions Générales de Vente

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190- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 25/11/2019](https://i2.cdscdn.com/cgv/documents/cgv_20191125_053432.pdf)
190- [(Ancienne version) Conditions G��nérales de Vente, 25/11/2019](https://i2.cdscdn.com/cgv/documents/cgv_20191125_053432.pdf)
191191- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 07/02/2020](https://i2.cdscdn.com/cgv/documents/cgv_20200207_111756.pdf)
192192- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 07/02/2020](https://i2.cdscdn.com/cgv/documents/cgv_20200207_122522.pdf)
193193- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 21/02/2020](https://i2.cdscdn.com/cgv/documents/cgv_20200221_103702.pdf)
194194- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 21/02/2020](https://i2.cdscdn.com/cgv/documents/cgv_20200221_103706.pdf)
195195- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 02/03/2020](https://i2.cdscdn.com/cgv/documents/cgv_20200302_105049.pdf)
196196- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 02/03/2020](https://i2.cdscdn.com/cgv/documents/cgv_20200302_021750.pdf)
228228Depuis l'Allemagne au 0800 627 9980 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
229229
230230Depuis l'Espagne au 0800 00 01 17 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
231231
232232Depuis le Luxembourg au 0800 40 234 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
233233
234Depuis l'Autriche au 0800 70 10 07 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
235
236Depuis la Suisse au 0800 00 22 13 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
237
238Depuis l'Irlande au 1 800 83 22 86 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
239
240Depuis les Pays-Bas au 0800 251 21 24 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
241
242Depuis le Portugal au 0800 60 00 45 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
243
234244**Pour passer commande**, vous pouvez :
235245
236246 - vous rendre directement sur le site [www.cdiscount.com](https://www.cdiscount.com/),
237247
238248 - utiliser une application CDISCOUNT pour smartphones ou tablettes,
239249
240250 - ou téléphoner :
241251
242252 - depuis la France au 39 79 (0,70cts/min + prix de l'appel), du lundi au vendredi de 8h30 à 23h et le week-end et les jours fériés de 9h à 23h ;
253
243254 - depuis la Belgique au 0800 58 211 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
244255 - depuis l'Italie au 800 694 130 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
256
245257 - depuis l'Allemagne au 0800 627 9980 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
246 - depuis l'Espagne au 0800 00 01 17 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
247 - depuis le Luxembourg au 0800 40 234 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
258 - depuis l'Espagne au 0800 00 01 17 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
248259
260 - depuis le Luxembourg
261
262au 0800 40 234 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
263
264 - d
265
266epuis l'Autriche au 0800 70 10 07 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
267
268 - depuis la Suisse au 0800 00 22 13 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
269
270 - depuis l'Irlande au 1 800 83 22 86 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
271
272 - depuis les Pays-Bas au 0800 251 21 24 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
273
274 - depuis le Portugal au 0800 60 00 45 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
275
249276## _Article 1 : CHAMP D'APPLICATION_
250277
251278**1.1 Champ d'application**
252279
253280Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toute commande passée à distance par une personne physique disposant de la capacité juridique et agissant à titre personnel en qualité de consommateur auprès de CDISCOUNT, soit directement sur le site Internet de CDISCOUNT accessible à l'adresse suivante : www.cdiscount.com, soit par l'intermédiaire d'une application CDISCOUNT pour smartphones ou tablettes (ci-après, ensemble le « Site »), soit par téléphone :
254281
255282- depuis la France au 3979 (0.70cts€/ min + prix de l'appel) ;
256283- depuis la Belgique au 0800 58 211 (numéro gratuit) ;
257284- depuis l'Italie au 800 694 130 (numéro gratuit) ;
258285- depuis l'Allemagne au 0800 627 9980 (numéro gratuit) ;
259286- depuis l'Espagne au 0800 00 01 17 (numéro gratuit);
260- depuis le Luxembourg au 0800 40 234 (numéro gratuit).
287- depuis le Luxembourg au 0800 40 234 (numéro gratuit);
288- depuis l'Autrice au 0800 70 10 07 (numéro gratuit);
289- depuis la Suisse au 0800 00 22 13 (numéro gratuit);
290- depuis l'Irlande au 1 800 83 22 86 (numéro gratuit);
291- depuis les Pays-Bas au 0800 251 21 24 (numéro gratuit);
292- depuis le Portugal au 0800 60 00 45 (numéro gratuit).
261293
262294**
2632951.2 Exclusions**
264296
265297Les CGV ne sont pas applicables :
266298
313345
314346 - depuis l'Italie au 800 694 130 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
315347
316348 - depuis l'Allemagne au 0800 627 9980 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
317349
318350 - depuis l'Espagne au 0800 00 01 17 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h;
351
319352 - depuis
320353
321le Luxembourg au 0800 40 234 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
354le Luxembourg au 0800 40 234 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h;
322355
356 - d
357
358epuis l'Autriche au 0800 70 10 07 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
359
360 - depuis la Suisse au 0800 00 22 13 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
361
362 - depuis l'Irlande au 1 800 83 22 86 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
363
364 - depuis les Pays-Bas au 0800 251 21 24 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
365
366 - depuis le Portugal au 0800 60 00 45 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
367
323368Aucune commande adressée à CDISCOUNT par un autre moyen, y compris par courrier ou par fax, ne pourra être prise en compte.
324369
325370Lors de la passation de votre commande, vous devez confirmer celle-ci par la technique dite du « double-clic » : après avoir sélectionné et ajouté des produits et/ou services à votre panier, vous devez :
326371
327372- contrôler votre panier et éventuellement corriger le contenu de celui-ci (exemple : identification et quantité de produits sélectionnés, prix correspondants, modalités et frais de livraison) ;
328373
448493**6.1.1 Produits de petit gabarit**
449494
450495**LIVRAISON A L'ADRESSE DE VOTRE CHOIX**
451496
452497 Pour la livraison de vos produits de petit gabarit à l'adresse de votre choix, CDISCOUNT peut vous proposer un ou plusieurs des modes de livraison suivants (selon le pays de livraison ) :
453498
454<table><tbody><tr><td></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">France<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Belgique<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Italie<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Allemagne<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Espagne<o:p></o:p></span></span></p></td><td>&nbsp;<span face="Calibri" size="2">Luxembourg</span></td></tr><tr><td><p _rdeditor_temp="1"><span face="Calibri"><i><span color="black">Livraison domicile standard </span></i><span color="black">:<o:p></o:p></span></span></p><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">La livraison des produits commandés s'effectue à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande.<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td><span face="Calibri">x</span><o:p></o:p></td></tr><tr><td><p _rdeditor_temp="1"><span face="Calibri"><i><span color="black">Livraison domicile express </span></i><span color="black">:<o:p></o:p></span></span></p><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">La livraison des produits commandés s'effectue le lendemain de votre commande à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande, sous réserve des conditions indiquées à l'article 6.2.1.<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>&nbsp;</td></tr><tr><td><p _rdeditor_temp="1"><i><span color="black"><span face="Calibri">Livraison sur RDV :<o:p></o:p></span></span></i></p><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Disponible uniquement dans certaines villes. Les conditions applicables à ce mode de livraison sont accessibles </span></span><a href="https://www.cdiscount.com/shipping/shippinginfo.html?shippingpartnerorigin=ft&amp;_ga=2.215965202.425076763.1551370715-192888749.1541423841#Chronopost_Rendez_vous"><span color="#096ec8" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif">ici</span></a><span color="#323232" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif">.</span><span color="black"><o:p></o:p></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>&nbsp;</td></tr><tr><td><p _rdeditor_temp="1"><i><span color="black"><span face="Calibri">Livraison « same day » :<o:p></o:p></span></span></i></p><p _rdeditor_temp="1"><span face="Calibri"><span color="black">Disponible uniquement dans certaines villes, selon l'heure à laquelle est passée la commande. Les conditions applicables à ce mode de livraison sont accessibles</span> </span><a href="https://www.cdiscount.com/shipping/shippinginfo.html?shippingpartnerorigin=ft&amp;_ga=2.215965202.425076763.1551370715-192888749.1541423841#Chronopost_soiree"><span color="#096ec8" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;ici</span></a><span color="#323232" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif">.</span><span color="black"><o:p></o:p></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>&nbsp;</td></tr></tbody></table>
499<table><tbody><tr><td></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black">France<o:p></o:p></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black">Belgique<o:p></o:p></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black">Italie<o:p></o:p></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black">Allemagne<o:p></o:p></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black">Espagne<o:p></o:p></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span>&nbsp;<span>Luxembourg</span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span>&nbsp;<span>Autriche</span></span></p></td><td><span>&nbsp;Suisse</span></td><td><span>&nbsp;Irlande</span></td><td><span>&nbsp;&nbsp;Pays-Bas&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></td><td><span>Portugal</span>&nbsp;</td></tr><tr><td><p _rdeditor_temp="1"><span face="Calibri"><i><span color="black">Livraison domicile standard </span></i><span color="black">:<o:p></o:p></span></span></p><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">La livraison des produits commandés s'effectue à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande.<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td><span face="Calibri">x</span><o:p></o:p></td><td>&nbsp;x</td><td>x&nbsp;</td><td>&nbsp;x</td><td>x&nbsp;</td><td>&nbsp;x</td></tr><tr><td><p _rdeditor_temp="1"><span face="Calibri"><i><span color="black">Livraison domicile express </span></i><span color="black">:<o:p></o:p></span></span></p><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">La livraison des produits commandés s'effectue le lendemain de votre commande à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande, sous réserve des conditions indiquées à l'article 6.2.1.<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td></tr><tr><td><p _rdeditor_temp="1"><i><span color="black"><span face="Calibri">Livraison sur RDV :<o:p></o:p></span></span></i></p><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Disponible uniquement dans certaines villes. Les conditions applicables à ce mode de livraison sont accessibles </span></span><a href="https://www.cdiscount.com/shipping/shippinginfo.html?shippingpartnerorigin=ft&amp;_ga=2.215965202.425076763.1551370715-192888749.1541423841#Chronopost_Rendez_vous"><span color="#096ec8" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif">ici</span></a><span color="#323232" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif">.</span><span color="black"><o:p></o:p></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td></tr><tr><td><p _rdeditor_temp="1"><i><span color="black"><span face="Calibri">Livraison « same day » :<o:p></o:p></span></span></i></p><p _rdeditor_temp="1"><span face="Calibri"><span color="black">Disponible uniquement dans certaines villes, selon l'heure à laquelle est passée la commande. Les conditions applicables à ce mode de livraison sont accessibles</span> </span><a href="https://www.cdiscount.com/shipping/shippinginfo.html?shippingpartnerorigin=ft&amp;_ga=2.215965202.425076763.1551370715-192888749.1541423841#Chronopost_soiree"><span color="#096ec8" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif">&nbsp;ici</span></a><span color="#323232" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif">.</span><span color="black"><o:p></o:p></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td></tr></tbody></table>
455500
456501**
457502LIVRAISON EN POINT DE RETRAIT ET CONSIGNE
458503**
459504
460<table><tbody><tr><td></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">France<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Belgique<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Italie<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Allemagne<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Espagne<o:p></o:p></span></span></p></td><td><span face="Calibri" size="2">Luxembourg</span></td></tr><tr><td><p _rdeditor_temp="1"><span face="Calibri"><i><span color="black">Livraison en point de retrait standard </span></i><span color="black">:<o:p></o:p></span></span></p><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">La livraison des produits commandés s'effectue chez un commerçant ou un bureau de Poste proche de chez vous ou de votre lieu de travail.<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td>&nbsp;<span face="Calibri" size="2">x</span><o:p></o:p></td></tr><tr><td><p _rdeditor_temp="1"><i><span color="black"><span face="Calibri">Livraison en point de retrait express :<o:p></o:p></span></span></i></p><p _rdeditor_temp="1"><i><span color="black"><span face="Calibri">Les conditions applicables à ce mode de livraison sont accessibles</span></span></i><i><span color="#323232" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif"> <a href="https://www.cdiscount.com/shipping/shippinginfo.html?shippingpartnerorigin=ft&amp;_ga=2.173872678.425076763.1551370715-192888749.1541423841"><span color="#096ec8">&nbsp;ici</span></a></span></i><i><span color="#323232" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif">.</span></i><span color="black"><o:p></o:p></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>&nbsp;</td></tr><tr><td><p _rdeditor_temp="1"><i><span color="black"><span face="Calibri">Livraison en consigne :<o:p></o:p></span></span></i></p><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Les conditions applicables à ce mode de livraison sont accessibles </span></span><a href="https://www.cdiscount.com/shipping/shippinginfo.html?shippingpartnerorigin=ft&amp;_ga=2.173872678.425076763.1551370715-192888749.1541423841#Chronopost_consigne"><span color="#096ec8" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif">ici</span></a><span color="#323232" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif">.</span><span color="black"><o:p></o:p></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>&nbsp;</td></tr></tbody></table>
505<table><tbody><tr><td></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">France<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Belgique<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Italie<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Allemagne<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Espagne<o:p></o:p></span></span></p></td><td><span face="Calibri" size="2">Luxembourg</span></td><td><span>Autriche&nbsp;</span></td><td>&nbsp;<span>Suisse</span></td><td><span>&nbsp;Irlande</span></td><td><span>&nbsp;Pays-<span>Bas</span></span></td><td><span>&nbsp;Portugal</span></td></tr><tr><td><p _rdeditor_temp="1"><span face="Calibri"><i><span color="black">Livraison en point de retrait standard </span></i><span color="black">:<o:p></o:p></span></span></p><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">La livraison des produits commandés s'effectue chez un commerçant ou un bureau de Poste proche de chez vous ou de votre lieu de travail.<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td>&nbsp;<span face="Calibri" size="2">x</span><o:p></o:p></td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td></tr><tr><td><p _rdeditor_temp="1"><i><span color="black"><span face="Calibri">Livraison en point de retrait express :<o:p></o:p></span></span></i></p><p _rdeditor_temp="1"><i><span color="black"><span face="Calibri">Les conditions applicables à ce mode de livraison sont accessibles</span></span></i><i><span color="#323232" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif"> <a href="https://www.cdiscount.com/shipping/shippinginfo.html?shippingpartnerorigin=ft&amp;_ga=2.173872678.425076763.1551370715-192888749.1541423841"><span color="#096ec8">&nbsp;ici</span></a></span></i><i><span color="#323232" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif">.</span></i><span color="black"><o:p></o:p></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td></tr><tr><td><p _rdeditor_temp="1"><i><span color="black"><span face="Calibri">Livraison en consigne :<o:p></o:p></span></span></i></p><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">Les conditions applicables à ce mode de livraison sont accessibles </span></span><a href="https://www.cdiscount.com/shipping/shippinginfo.html?shippingpartnerorigin=ft&amp;_ga=2.173872678.425076763.1551370715-192888749.1541423841#Chronopost_consigne"><span color="#096ec8" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif">ici</span></a><span color="#323232" face="&quot;Arial&quot;,sans-serif">.</span><span color="black"><o:p></o:p></span></p></td><td><p _rdeditor_temp="1"><span color="black"><span face="Calibri">x<o:p></o:p></span></span></p></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td><td>&nbsp;</td></tr></tbody></table>
461506
462507**6.1.2 Produits de gros gabarit** (uniquement en France et en Belgique)
463508
464509**LIVRAISON A L'ADRESSE DE VOTRE CHOIX**
465510
466511La livraison de produits de gros gabarit s'effectue sur prise de rendez-vous à l'adresse de votre choix.
537582
538583Votre produit sera déposé dans la pièce de votre choix. En revanche, cette prestation ne comprend pas le déballage, l'installation, branchements et réglages de votre appareil.
539584
540585\- Sous 2 jours ouvrés maximum (hors produits en précommande) en point retrait express (selon éligibilité géographique).
541586
5425876.2.2 Territoires desservis
543CDISCOUNT livre les commandes en France Métropolitaine, Corse comprise, en Belgique, en Italie, en Allemagne et en Espagne, sauf exclusions particulières.
588CDISCOUNT livre les commandes en France Métropolitaine, Corse comprise, en Belgique, en Italie, en Allemagne, en Espagne, au Luxembourg, en Autriche, en Suisse, en Irlande, aux Pays-Bas et au Portugal sauf exclusions particulières.
544589
545590Certains produits ne peuvent être livrés en Corse ou à l'étranger. Vous serez informé de l'éligibilité de votre produit pour une livraison en Corse lors de votre commande.
546591
5475926.2.3 Retard livraison
548593
549594En cas de retard dans la livraison, CDISCOUNT s'attachera à vous en informer.
560605
561606En Ligne, par l'intermédiaire de votre Espace Client. Les informations concernant votre commande, son paiement, sa livraison, son SAV, sont accessibles dans votre Espace Client, dans les rubriques « C mes commandes » et « Questions fréquentes (FAQ) » ;
562607
563608\- Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h :
564609
565610 - depuis la France au 09 70 80 90 50 (numéro non surtaxé) ;
611
566612 - depuis la Belgique au 0800 58 211 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
567613 - depuis l'Italie au 800 694 130 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
614
568615 - depuis l'Allemagne au 0800 627 9980 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
616
569617 - depuis l'Espagne au 0800 00 01 17 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h;
570618
571\- depuis le Luxembourg au 0800 40 234 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
619\- depuis le Luxembourg au 0800 40 234 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. - depuis l'Autriche au 0800 70 10 07 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
572620
621 - depuis la Suisse au 0800 00 22 13 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
622
623 - depuis l'Irlande au 1 800 83 22 86 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
624
625 - depuis les Pays-Bas au 0800 251 21 24 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h ;
626
627 - depuis le Portugal au 0800 60 00 45 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
628
573629\- Par courrier : Cdiscount.com / SGPN Service Client BP 90200 93472 Neuilly Sur Marne, FRANCE (Merci de ne faire aucun retour de colis à cette adresse).
574630
575631Afin d'optimiser le traitement de vos demandes, pensez à indiquer dans toutes vos correspondances, quel que soit le canal utilisé : vos nom, prénom, email avec lequel vous avez passé votre commande et le numéro de la commande concernée.
576632
577633**
5786346.3 Remise des Coupons**
625681
626682<table><tbody><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Broyeur</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 55€ et 75€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Canapé (petit 2 3places)</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 60€ et 80€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Canapé (moyen 4 5 6 places)</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 85€ et 120€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Canapé (grand 7 8 9 places)</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 120€ et 140€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Climatiseur</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 55€ et 75€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Congélateur</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 50€ et 70€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Cuisinière</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 60€ et 90€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Cuisinière électrique</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 65€ et 90€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Cuisinière gaz</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 55€ et 70€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Cuisinière mixte</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 60€ et 80€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Four</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 55€ et 80€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Lave-linge</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 50€ et 75€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Lave-vaisselle</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 55€ et 80€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Meuble</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 50€ et 70€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Réfrigérateur</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 60€ et 90€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Réfrigérateur américain</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 80€ et 100€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Sèche-Linge</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 55€ et 70€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Salon de jardin (petit)</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 60€ et 80€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Salon de jardin (grand)</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 75€ et 100€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Lit bébé combiné</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 50€ et 70€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Abri jardin</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 60€ et 90€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Cuisine IRMA</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 70€ et 90€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Poele à bois</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 70€ et 100€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr><tr><td nowrap=""><span></span><p><span>Piscine</span></p><span></span></td><td nowrap=""><span></span><p><span><b><span>Entre 65€ et 120€</span></b><b></b></span></p><span></span></td></tr></tbody></table>
627683
628684**
629685Attention ! Cette estimation de prix ne s'applique que pour un renvoi du produit depuis la France Métropolitaine et n'engage pas CDISCOUNT.**
630686
631**Le prix à payer pour le renvoi de votre produit sera différent, en fonction du transporteur que vous aurez choisi pour retourner votre produit. CDISCOUNT ne prendra en aucun cas en charge les coûts demandés par le transporteur que vous auriez choisi, y compris si ceux-ci sont supérieurs à l'estimation présentée ci-dessus.
632**
687**Le prix à payer pour le renvoi de votre produit sera différent, en fonction du transporteur que vous aurez choisi pour retourner votre produit. CDISCOUNT ne prendra en aucun cas en charge les coûts demandés par le transporteur que vous auriez choisi, y compris si ceux-ci sont supérieurs à l'estimation présentée ci-dessus.**
633688
634689**8.2 Modalités d'exercice du droit de rétractation**
635690
636691Pour exercer votre droit de rétraction, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter de votre commande dans le délai indiqué à l'article 8.1.
637692
638693Cette notification doit être effectuée par écrit, par tout moyen et notamment : a) **Via votre Espace Client :** pour faciliter l'exercice de votre droit de rétractation, CDISCOUNT a mis en place une procédure simple : rendez-vous sur votre compte client et cliquez sur « Mes commandes » puis sur le bouton « Contacter le Service Client ».
719774
720775- Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h :
721776
722777 \- depuis la France au 09 70 80 90 50 (numéro non surtaxé) ;
723778 \- depuis la Belgique au 0800 58 211 (numéro gratuit) ;
724779 \- depuis l'Italie au 800 694 130 (numéro gratuit) ;
725 \- depuis l'Allemagne au 0800 627 9980 (numéro gratuit)
780 \- depuis l'Allemagne au 0800 627 9980 (numéro gratuit) ;
726781
727 \- depuis l'Espagne au 0800 00 01 17 (numéro gratuit) ;
782 - depuis l'Espagne au 0800 00 01 17 (numéro gratuit) ;
728783
729 \- depuis le Luxembourg au 0800 40 234 (numéro gratuit).
784 - depuis le Luxembourg au 0800 40 234 (numéro gratuit) ;
785 - depuis l'Autriche au 0800 70 10 07 (numéro gratuit) ;
786 - depuis la Suisse au 0800 00 22 13 (numéro gratuit) ;
787 - depuis Irlande au 1 800 83 22 86 (numéro gratuit) ;
788 - depuis les Pays-Bas au 0800 251 21 24 (numéro gratuit) ;
789 -depuis le Portugal au 0800 60 00 45 (numéro gratuit).
730790
731791Afin d'optimiser le traitement de votre appel pensez à préparer l'email avec lequel vous avez passé votre commande et le numéro de la commande concernée.
732792
733793- Par courrier (Merci de ne faire aucun retour de colis à cette adresse) Cdiscount.com / SGPN Service Client BP 90200 93472 Neuilly Sur Marne, FRANCE.
734794
735795 Afin d'optimiser le traitement de vos demandes, pensez à d'indiquer dans votre courrier votre nom, prénom, email avec lequel vous avez passé votre commande et le numéro de la commande concernée.
870930Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de la FEVAD en [cliquant ici.](https://www.fevad.com/)
871931
872932## _Article 14 : LITIGE, MEDIATION et DROIT APPLICABLE_
873933
87493414.1 Pour toute réclamation, notre Service Client est à votre disposition.
875935
87614.2 Cdiscount adhère à la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et au service de médiation du e-commerce (60 rue la Boétie - 75008 PARIS - relationconso@fevad.com). Le Médiateur peut être saisi de tout litige commercial lié à la vente d'un produit ou un service acheté à distance, sous réserve du respect des conditions de recevabilité de votre dossier. Pour connaitre ces conditions,[cliquez-ici](https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/). Pour les services, le Médiateur du E-commerce interviendra uniquement en l'absence de partenariats avec les Médiateurs sectoriels, déjà existant, compétents, à qui il pourra transmettre votre dossier tout en en assurant un suivi.14.3 La Commission européenne a mis en place une plateforme de résolution des litiges destinée à recueillir les éventuelles réclamations de consommateurs faisant suite à un achat en ligne afin de les transmettre ensuite aux médiateurs nationaux compétents. Cette plateforme est accessible [en cliquant ici](http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
93614.2 Cdiscount adhère à la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et au service de médiation du e-commerce (60 rue la Boétie - 75008 PARIS). Le Médiateur peut être saisi de tout litige commercial lié à la vente d'un produit ou un service acheté à distance, sous réserve du respect des conditions de recevabilité de votre dossier. Pour connaitre ces conditions,[cliquez-ici](https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/). Pour les services, le Médiateur du E-commerce interviendra uniquement en l'absence de partenariats avec les Médiateurs sectoriels, déjà existant, compétents, à qui il pourra transmettre votre dossier tout en en assurant un suivi.14.3 La Commission européenne a mis en place une plateforme de résolution des litiges destinée à recueillir les éventuelles réclamations de consommateurs faisant suite à un achat en ligne afin de les transmettre ensuite aux médiateurs nationaux compétents. Cette plateforme est accessible [en cliquant ici](http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
877937
87893814.4 Sauf dispositions impératives contraires telles que découlant du Règlement CE n°593/2008 du 17 juin 2008 sur la loi applicable aux obligations contractuelles (Rome I), les présentes CGV sont soumises à la législation française.
879939
880940Dans l'hypothèse où une ou plusieurs clauses des présentes CGV deviendraient nulles suite à un changement de législation ou par décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité des autres clauses, qui elles resteraient applicables.
881941
882942## _CONDITIONS GENERALES D'ABONNEMENT " CDISCOUNT A VOLONTE " (France et Belgique uniquement)_
159416541.2 Toute commande implique l'acceptation totale et sans réserve de l'intégralité des stipulations des CGV Pro qui prévalent sur tout autre document émanant éventuellement du Client Pro. Sauf conditions particulières convenues par avenants signés entre les deux Parties, les CGV Pro sont seules applicables à la passation d'une commande. Les CGV Pro complétées par la commande du Client Pro validée par Cdiscount et le cas échéant par l'avenant signé entre les deux Parties constituent le contrat de vente conclu entre Cdiscount et le Client Pro, à l'exclusion de tout écrit échangé antérieurement par les Parties. Toutes dérogations aux CGV Pro impliquent la signature entre les Parties d'une convention particulière.
15951655
159616561.3 Les CGV Pro applicables sont celles en vigueur au jour de la commande validée par le Client, conformément aux modalités définies à l'article 3 des CGV Pro.
15971657
159816581.4 La version en vigueur des CGV Pro est accessible, de façon permanente, sur le Site et adressée au Client Pro lors de la création de son Compte Utilisateur Cdiscount Pro (cf. article 2 des CGV Pro). Les CGV Pro en vigueur au moment de la passation de la commande peuvent également être consultées par le Client Pro en cliquant sur le lien figurant en pied de page des devis adressés, le cas échéant, par Cdiscount.
15991659
16001.5 Cdiscount se réserve la faculté de modifier les CGV Pro, à tout moment, sous réserve, dans la mesure du possible, d'un délai de prévenance. Toute modification des CGV Pro sera notifiée au Client Pro par l'envoi d'un e-mail à l'adresse renseignée par ses soins dans le cadre de la procédure de création d'un Compte Utilisateur Cdiscount Pro. Il appartient au Client Pro de prendre connaissance des CGV Pro ainsi modifiées préalablement �� la passation de toute nouvelle commande, celle-ci étant, de plein droit, soumise aux nouvelles CGV Pro en vigueur.
16601.5 Cdiscount se réserve la faculté de modifier les CGV Pro, à tout moment, sous réserve, dans la mesure du possible, d'un délai de prévenance. Toute modification des CGV Pro sera notifiée au Client Pro par l'envoi d'un e-mail à l'adresse renseignée par ses soins dans le cadre de la procédure de création d'un Compte Utilisateur Cdiscount Pro. Il appartient au Client Pro de prendre connaissance des CGV Pro ainsi modifiées préalablement à la passation de toute nouvelle commande, celle-ci étant, de plein droit, soumise aux nouvelles CGV Pro en vigueur.
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16021662## _ARTICLE 2 : CREATION ET UTILISATION D'UN COMPTE UTILISATEUR CDISCOUNT PRO_
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160416642.1 Préalablement à la passation d'une commande, le Client Pro est tenu de créer un compte « Cdiscount Pro » (ci-après, désigné le « Compte Utilisateur »). Aux fins de création du Compte Utilisateur, le Client Pro devra obligatoirement renseigner un formulaire accessible en ligne et y saisir l'intégralité des informations demandées.
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16061666Dans le cadre du formulaire d'inscription, le Client Pro devra également déclarer et attester sur l'honneur qu'il s'engage à utiliser le Compte Utilisateur pour commander des Produits à des fins entrant dans le cadre de son activité professionnelle exclusivement. En cas de non-respect de cette attestation, le Client Pro sera seul responsable des conséquences pouvant en découler (pénales, fiscales, etc.) et s'engage à garantir Cdiscount de toutes les conséquences que cette dernière pourrait subir du fait du non-respect de cette stipulation.