Conditions Générales de Vente

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118118- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 23/03/2018](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20180323_041208.pdf)
119119- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 16/04/2018](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20180416_051228.pdf)
120120- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 16/04/2018](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20180416_051304.pdf)
121121- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 16/04/2018](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20180416_052104.pdf)
122122- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 02/05/2018](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20180502_112254.pdf)
123123- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 17/05/2018](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20180517_060342.pdf)
124- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 25/05/2018](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20180525_055041.pdf)
125- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 08/06/2018](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20180608_090815.pdf)
126- [(Ancienne version) Conditions Générales de Vente, 13/06/2018](https://i2.cdscdn.com/imagesok/CGV/cgv_20180613_054214.pdf)
124127
125128## _Article 1 CHAMP D'APPLICATION_
126129
127130**LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE NE SONT PAS APPLICABLES AUX PRODUITS VENDUS SUR LA MARKETPLACE « C le Marché ».**
128131
129132**Pour consulter les Conditions Générales d'Utilisation de la Marketplace, [cliquez ici](https://i1.cdscdn.com/ImagesOK/CGV/CLeMarche.pdf).**
154157Les mentions relatives à l'origine du prix de référence figurant sur les fiches produits renvoient aux définitions suivantes:
155158
156159- _« Prix conseillé par la marque/le fabricant en xx/xxxx »: correspond au_ prix communiqué à CDISCOUNT par le fabricant, la marque ou son représentant officiel (notamment l'importateur ou le distributeur des produits en France). Il est mis à jour dès lors que le fabricant, la marque ou son représentant officiel communique un nouveau prix conseillé pour le produit concerné. La date indiquée à côté du prix correspond à la date à partir de laquelle le prix est conseillé par le fabricant, la marque ou son représentant
157160
158161- _« Prix moyen constaté sur notre Marketplace »:_ correspond à la moyenne des prix de vente pratiqués, sur la référence concernée, par les vendeurs de la Marketplace du Site. Il est calculé de manière automatique sur la base des prix pratiqués par les vendeurs de la Marketplace du Site au jour de son actualisation. Le calcul de ce prix moyen nécessite que ce produit soit proposé à la vente par au minimum 2 vendeurs de notre Marketplace. Ce prix est actualisé une fois par semaine.
159162
160- _« Le prix moyen constaté sur une sélection allant jusqu'à 77 sites internet »:_ correspond à la moyenne des prix de vente pratiqués pour le produit concerné par un panel de sites internet concurrents pouvant comprendre jusqu'à 77 sites concurrents, établi par un prestataire indépendant de CDISCOUNT, la société WORKIT. Une moyenne est calculée dès lors que 2 sites concurrents figurant dans ce panel proposent le produit concerné à la vente. Ce prix est actualisé une fois par mois. - _«Le Prix renseigné par le vendeur » :_ correspond au prix de référence renseigné par le vendeur de la Marketplace « C le Marché ». Cdiscount n'intervient pas dans la détermination de ce prix de référence.
163- _« Le prix moyen constaté sur une sélection allant jusqu'à 37 sites internet »:_ correspond à la moyenne des prix de vente pratiqués pour le produit concerné par un panel de sites internet concurrents pouvant comprendre jusqu'à 37 sites concurrents, établi par un prestataire indépendant de CDISCOUNT, la société WORKIT. Une moyenne est calculée dès lors que 2 sites concurrents figurant dans ce panel proposent le produit concerné à la vente. Ce prix est actualisé une fois par mois. - _«Le Prix renseigné par le vendeur » :_ correspond au prix de référence renseigné par le vendeur de la Marketplace « C le Marché ». Cdiscount n'intervient pas dans la détermination de ce prix de référence.
161164
162165## _Article 3 : COMMANDES_
163166
164167La disponibilité des produits ainsi que le délai de livraison sont affichés sur le Site, sur chaque fiche produit.
165168
166169Dans l'hypothèse où, postérieurement à votre commande, un produit ou un service deviendrait totalement ou partiellement indisponible, CDISCOUNT vous informera par email de cette indisponibilité et vous donnera la possibilité :
10401043Au plus tard 31 jours avant la date d'anniversaire de l'Abonnement au Service, Cdiscount rappellera à l'Abonné, par email, sa possibilité de ne pas renouveler son Abonnement.
10411044
10421045Si l'Abonné ne souhaite pas renouveler son Abonnement, il devra contacter le service clients de CDISCOUNT par téléphone au 09 70 80 90 50 (numéro non surtaxé) au plus tard la veille de la date d'anniversaire de son Abonnement au Service.
10431046
10441047La résiliation sera effective au terme de la période d'Abonnement en cours.
10451048
1046## _CONDITIONS GENERALES D'ABONNEMENT Cdiscount In Vino_
1047
1048**Article 1 - Champ d'application**
1049
1050Les présentes conditions générales d'abonnement « Cdiscount In Vino » (ci-après CGA « Cdiscount In Vino ») s'appliquent à tout client particulier qui souscrit au programme « Cdiscount In Vino ».
1051
1052Les CGA « Cdiscount In Vino » applicables sont celles en vigueur au jour de l'inscription. Elles viennent compléter les « Conditions Générales de Vente de Cdiscount » (ci-après CGV de Cdiscount).
1053
1054**Article 2 - Description du service**
1055
1056L'inscription au programme « Cdiscount In Vino » vous permet de recevoir chaque mois pendant toute la durée de votre abonnement, une box comprenant trois (3) bouteilles de vin sélectionnées par les cavistes de Cdiscount, accompagnées d'une fiche de dégustation qui vous sera envoyée par email.
1057
1058**Article 3 - Eligibilité à l'abonnement**
1059
1060Conformément aux dispositions de l'article L.3342-1 du Code de la santé publique : _« la vente des boissons alcooliques à des mineurs est interdite »._
1061
1062Ainsi, seules les personnes majeures peuvent s'abonner au présent programme.
1063
1064A ce titre, lors de votre inscription, vous déclarez être âgé de plus de 18 ans. Toute fausse déclaration sur la majorité de l'abonné qui viendrait à être portée à la connaissance de Cdiscount entrainera la résiliation immédiate de l'abonnement.
1065
1066L'abonnement est ouvert uniquement aux personnes disposant d'une adresse de livraison en France Métropolitaine, Corse comprise.
1067
1068**Article 4 - Modalités de souscription à l'abonnement**
1069
1070**4.1** Pour souscrire à l'abonnement, vous devez vous rendre sur la fiche produit présentant l'offre d'abonnement et ajouter celui-ci au panier puis passer votre commande selon les modalités décrites à l'[article 3 des CGV de Cdiscount](https://clients.cdiscount.com/simple/cgv.aspx).
1071
1072Vous devez ensuite confirmer que vous êtes âgé de plus de 18 ans, valider les CGV de Cdiscount ainsi que les présentes CGA et payer la première mensualité de votre abonnement.
1073
1074Vous recevrez la première box le mois de votre souscription à l'abonnement « Cdiscount In Vino ».
1075
1076Exemple :
1077
1078Si vous souscrivez à l'abonnement le 16 octobre, vous recevrez la box du mois d'octobre.
1079
1080****Article 5 - Prix de l'abonnement****
1081
1082Le prix de l'abonnement mensuel au programme est celui qui est indiqué sur le site internet de Cdiscount lors de votre inscription.
1083
1084Ce montant sera prélevé chaque mois sur la carte bancaire utilisée pour souscrire à l'abonnement.
1085
1086Le montant de votre première mensualité d'abonnement sera prélevé sur votre carte bancaire le jour de votre souscription à l'abonnement puis le deuxième mardi (2ème) de chaque mois pour les mois suivants.
1087
1088Dans l'hypothèse où il y aurait un incident lors du premier (1er) prélèvement ou lors des prélèvements ultérieurs, Cdiscount pourra décider de suspendre ou d'annuler l'abonnement au programme.
1089
1090****Article 6 - Livraison****
1091
1092La souscription à l'abonnement « Cdiscount In Vino» vous permet de bénéficier de la livraison gratuite pendant toute la durée de votre abonnement en mode So Colissimo chez vous uniquement.
1093
1094Cependant, pour la livraison de votre première box, Cdiscount vous offre le choix entre la livraison gratuite en mode So Colissimo chez vous ou en point retrait.
1095
1096Cdiscount livre les commandes uniquement en France Métropolitaine, Corse comprise.
1097
1098**
1099Article 7 - Durée**
1100
1101L'inscription au programme « Cdiscount In Vino » est à durée indéterminée.
1102
1103Vous pouvez procéder à la résiliation de votre abonnement à tout moment selon les modalités indiquées à l'article 8 ci-dessous.
1104
1105****Article 8 - Résiliation de l'inscription****
1106
1107> _8.1 - Résiliation par Cdiscount_
1108
1109Cdiscount se réserve le droit de résilier l'inscription au programme pour motifs légitimes et notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive dans l'hypothèse où:
1110
1111- Vous ne vous acquitteriez pas de vos frais d'abonnement ;
1112- Vous utiliseriez ce service dans le but d'acheter des produits et de les revendre ou de faire livrer des produits directement à vos clients ;
1113- Vous auriez transmis à des tiers l'inscription au programme « Cdiscount In Vino ».
1114
1115> > _
1116> > 8.2 - Résiliation par vous-même_
1117
1118Vous pouvez résiliez votre abonnement **avant le premier (1er) vendredi de chaque mois** au plus tard.
1119
1120La résiliation s'effectuera par téléphone auprès d'un conseiller, au numéro indiqué dans l'email mensuel d'abonnement que vous recevrez (09 70 80 90 50 numéro non surtaxé).
1121
1122> _8.3 - Rétractation_
1123
1124Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés suivants la réception de votre première box pour procéder à la rétractation de votre abonnement.
1125
1126Pour connaitre les conditions et modalités d'exercice de votre droit de rétractation, veuillez consulter l'article 8 des CGV de Cdiscount.
1127
11281049## _CONDITIONS GENERALES DE VENTE COUPONS / DEALS_
11291050
11301051**Préambule :**
11311052
11321053La société CDISCOUNT commercialise au profit des internautes ayant ouvert un compte sur le Site (ci-après les « **Clients** »), via son site internet PC et mobile accessible à l'adresse suivante : www.cdiscount.com et via les applications CDISCOUNT pour smartphones ou tablettes (ci-après ensemble le « **Site** »), des bons d'achat (ci-après, les "Coupons") pour le compte de partenaires et ce, pour une période limitée.
11331054
12401161\- de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
12411162
12421163**9/** **Divers**
12431164
12441165Dans l'hypothèse où une quelconque des dispositions des présentes conditions générales serait considérée comme illégale ou inopposable par une décision de justice, les autres dispositions resteront en vigueur.
12451166
1246## _CONDITIONS GENERALES DE VENTE OFFRES DE BILLETTERIE_
1247
1248Dans le cadre de la vente de produits de billetterie, CDISCOUNT intervient en tant qu'intermédiaire de la société TICKETNET et/ou d'organisateurs d'évènements culturels et/ou d'évènements sportifs (ci-après « Evènements »), et pour le compte de ceux-ci.
1249Les présentes Conditions Générales de Vente relatives aux produits de Billetterie (ci-après « CGV Billetterie ») concernent uniquement la prestation de vente d'e-billets sur le site [www.cdiscount.com](https://www.cdiscount.com/) (ci-après le « Site »).
1250
1251 Les conditions relatives à l'organisation des Evènements et le règlement intérieur au sein de l'enceinte de laquelle se déroulent ces Evènements relèvent de la seule responsabilité de l'organisateur.
1252
1253**
1254Article 1. CHAMP D'APPLICATION**
1255
1256Les présentes CGV Billetterie s'appliquent à toute offre de billet électronique (ci-après « e-billet ») permettant l'accès à un Evènement proposé à la vente sur le Site par CDISCOUNT. Elles complètent les CGV de CDISCOUNT.
1257
1258Les e-billets se présentent sous la forme de billets téléchargeables et imprimables à domicile.
1259
1260Les e-billets proposés à la vente sur le Site **sont réservés aux particuliers uniquement.**
1261**Article 2. DESCRIPTIFS DES EVENNEMENTS**
1262Le descriptif de chaque Evénement est mentionné sur la fiche produit qui lui est propre. Le contenu de ce descriptif est communiqué à CDISCOUNT par TICKETNET ou l'organisateur de l'Evénement. La responsabilité de CDISCOUNT ne saurait être engagée dans l'hypothèse où le descriptif communiqué par TICKETNET et/ou les organisateurs ne serait pas conforme à l'Evènement.**Article 3. PRIX DES E-BILLETS**
1263
1264Le prix de chaque e-billet, toutes taxes comprises, est indiqué sur la fiche produit relative à l'Evènement.
1265Ce prix correspond au prix facial figurant sur l'e-billet et est déterminé par l'organisateur de l'Evénement.
1266
1267**Article 4. DISPONIBILITE DES E-BILLETS ET LIMITATION DE COMMANDE**
1268
1269Les commandes d'e-billets se font en temps réel.CDISCOUNT propose à la vente un nombre déterminé d'e-billets; CDISCOUNT ne pourra pas vendre d'e-billets supplémentaires une fois ce nombre atteint.Le nombre d'e-billets pouvant être achetés lors d'une même commande et/ou via un même compte client pourra être limité en fonction des instructions adressées �� CDISCOUNT par TICKETNET et/ou l'organisateur de l'Evènement.Dans cette hypothèse, le nombre maximum d'e-billets que vous pourrez acheter sera indiqué sur la fiche produit.Toute tentative de fraude ou de contournement de cette limitation entrainera l'annulation de la commande d'e-billets des personnes concernées.
1270
1271**Article 5. CONFIRMATION DE COMMANDE**Conformément aux dispositions de l'article 3.2 des CGV de CDISCOUNT, la commande des e-billets ne sera effective qu'à compter de la réception de l'email de validation de commande.
1272
1273**Article 6. RETRACTATION**
1274
1275Conformément aux dispositions de l'article L221-28 du Code de la Consommation, l'acheteur ne dispose pas de droit de rétractation pour l'achat d'e-billet. Ainsi toute commande d'e-billet passée sur le Site est ferme et définitive**Article 7. OBTENTION DES E-BILLETS**_7.1 Réception des e-billets_A la suite de votre commande, vous recevrez un email comprenant un lien de téléchargement du ou des e-billets que vous aurez commandés.
1276
1277L'email vous sera envoyé à l'adresse email du compte client utilisé pour procéder à la commande sur le Site.
1278
1279Attention, le lien de téléchargement du ou des e-billets vous sera communiqué une fois les e-billets émis par TICKETNET. Cette émission pourra avoir lieu quelques jours ou semaines après votre commande.
1280
1281Toutefois dans l'hypothèse où vous n'auriez pas reçu vos e-billets dans les 7 jours qui précèdent la date de l'Evènement, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service client.
1282
1283CDISCOUNT ne pourra être tenue pour responsable en cas de non délivrance de l'email contenant le lien de téléchargement du ou des e-billets du fait d'une erreur d'orthographe de l'adresse email renseignée par le client. En telle hypothèse, il ne sera procédé à aucun remboursement des e-billets par CDISCOUNT.
1284_7.2 Impression des e-billets_
1285
1286A la réception de l'email contenant le ou les e-billets commandés, vous devrez les imprimer sur feuille blanche, en format A4 et mode paysage.
1287
1288Chaque e-billet dispose d'un code barre unique et ne peut donc être utilisé que pour une seule entrée.
1289
1290Ainsi, pour le cas où vous auriez passé commande de plusieurs e-billets il vous faudra imprimer chacun des e-billets figurant sous le lien de téléchargement.**AUCUN AUTRE SUPPORT (SMARTPHONE, TABLETTE, PC, ETC.) NE SERA ACCEPTE.**Les e-billets partiellement imprimés, tachés, endommagés ou illisibles ne seront pas acceptés et seront considérés de ce fait comme non valables. En cas de mauvaise qualité d'impression, vous devrez de nouveau imprimer votre e-billet et ce jusqu'à obtention d'une bonne qualité d'impression.
1291
1292CDISCOUNT décline toute responsabilité pour les anomalies survenant lors de l'impression de votre e-billet.
1293
1294**Article 8. PERTE OU VOL DES E-BILLETS
1295**
1296Comme indiqué à l'article 6.2 ci-dessus, chaque e-billet est muni d'un code barre unique permettant un accès unique à l'Evènement.
1297
1298En cas de perte, de vol ou de reproduction d'un titre valide, seule la première personne détentrice d'un e-billet imprimé et valide pourra accéder à l'Evénement.
1299
1300L'acheteur demeure responsable de l'utilisation qui est faite de son ou de ses e-billets.
1301
1302CDISCOUNT ne pourra être reconnue responsable d'un quelconque dommage causé à l'acheteur du fait de la perte, du vol ou de la reproduction frauduleuse des e-billets achetés sur le Site.
1303
1304**Article 9. ANNULATION/REPORT DE L'EVENNEMENT**Chaque Evènement se déroule sous la seule responsabilité de son/ses organisateurs. CDISCOUNT ne peut être tenue responsable de l'organisation de l'Evènement et des modifications susceptibles d'affecter l'Evènement.
1305
1306En cas d'annulation, de report de la date ou de modification de l'heure et/ou du lieu de l'Evènement, vous serez informé par CDISCOUNT par l'envoi d'un e-mail à l'adresse du compte client utilisé pour la commande sur le Site, sous réserve que cette information soit communiquée à CDISCOUNT par TICKETNET ou par l'organisateur de l'Evènement.
1307
1308CDISCOUNT vous recommande de consulter votre messagerie électronique au cours des 24 heures précédant l'Evènement afin de vérifier si des modifications sont intervenues.
1309
1310En cas de report de l'Evènement :
1311
1312 i) Soit vous pourrez conserver votre e-billet et vous recevrez par email à l'adresse électronique indiquée lors de l'achat du e-billet, la date de report de l'Evènement ;
1313
1314 ii) soit vous recevrez par email à l'adresse électronique indiquée lors de l'achat du e-billet, une proposition de remboursement du prix du e-billet, par recrédit sur la carte bancaire utilisée pour l'achat du e-billet.
1315
1316Un e-billet ne peut être remboursé sauf en cas d'annulation de l'Evènement par l'organisateur. Dans ce cas, après instruction de TICKETNET et/ou de l'organisateur, CDISCOUNT procèdera au remboursement du prix du billet par recrédit sur la carte bancaire utilisée pour réserver les e-billets sur le Site.
1317
1318Aucun autre frais de quelque nature que ce soit ne sera remboursé.
1319
1320Hors les cas précédemment cités, le e-billet ne pourra pas être remboursé, même en cas de perte ou de vol ; il ne sera ni repris, ni échangé.
1321
1322**Article 10. FORCE MAJEURE**CDISCOUNT ne saurait être tenue pour responsable en cas d'annulation de l'Evènement pour un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française. CDISCOUNT ne procèdera à aucun remboursement dans l'hypothèse d'une annulation de l'Evènement pour un cas de force majeure.
1323
13241167## _CONDITIONS GENERALES D'ABONNEMENT CSTREAM_
13251168
13261169 **Article 1 : Champ d'application
13271170**
13281171
13291172Les présentes conditions générales d'abonnement au service CSTREAM (ci-après les « **CGA CSTREAM** ») s'appliquent, sans restriction ni réserve à tout abonnement au service de streaming détaillée à l'article 2 (ci-après le « **Service** ») présenté par CDISCOUNT, Société Anonyme dont le siège social est situé 120-126 Quai de Bacalan - 33000 Bordeaux, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 424 059 822 (ci-après « **CDISCOUNT** ») à ses clients non professionnels (ci-après les « **Clients** ») sur le site Internet [www.cstream.fr](http://www.cstream.fr/) et proposé à la vente sur le site [www.cdiscount.com](https://www.cdiscount.com/).