Политика обработки персональных данных и информации

ARCHIVED 2021-04-24, DATE APPROXIMATE · VERSION 20210424_rev01 · COMPARED WITH 20181021_rev01 · IN RU

Full text changes — 20181021_rev01 to 20210424_rev01

COLOUR MARKS THE SEVERITY OF A FLAGGED CLAUSE · + AND − MARK ADDED AND REMOVED

1## Условия о конфиденциальности
2персональной информации
1## Политика обработки персональных данных и информации
2ООО «1С-Битрикс»
33
4_Группа компаний «1С-Битрикс» (далее - 1С-Битрикс) уважает право каждого человека на конфиденциальность._
4_Редакция от 01.03.2021_
55
6_Для использования некоторых служб, программ и продуктов 1С-Битрикс (далее - Продукты 1С-Битрикс) может понадобиться прохождение процедуры регистрации или предоставление персональной информации 1С-Битрикс. Регистрация может понадобиться для доступа к некоторым функциям сайтов или участия в рекламных акциях. Условия о конфиденциальности содержат пояснения, как используется такая информация. Внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями о конфиденциальности и при необходимости_ [_задайте вопросы_](https://bitrix24.ru/support/)_._
6#### 1\. Общие положения
77
8Настоящие Условия о конфиденциальности регулируют отношения между 1С-Битрикс и любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом (далее - Пользователь) по обработке Персональной информации, включая, помимо прочего, сбор, использование, сохранение и безопасность предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя информации. Действие настоящих Условий о конфиденциальности распространяются на всю информацию, которую 1С-Битрикс и/или его аффилированные или иные уполномоченные лица, действующие от имени 1С-Битрикс, могут получить о Пользователе во время использования им любого из Продуктов 1С-Битрикс.
8Настоящий документ определяет политику ООО «1С-Битрикс» (ИНН 7717586110) (далее - Компания) в отношении обработки и конфиденциальности персональных данных и информации и излагает основные принципы в отношении обработки указанной информации в Компании. Политика также объясняет, каким образом Компания обрабатывает и защищает персональные данные субъектов и иную информацию пользователей.
99
10_**Обращаем Ваше внимание:** использование Продуктов «1С-Битрикс» означает Ваше полное согласие со всеми положениями настоящих Условий о конфиденциальности и указанными в них условиями обработки Вашей персональной информации. Если Вы не согласны безоговорочно принять все положения настоящих Условий о конфиденциальности, Вы не имеете права использовать Продукты 1С-Битрикс и должны удалить все их компоненты со своего компьютера (ЭВМ)._
10Политика регулирует отношения между Компанией и:
1111
12#### 1\. Персональная информация, собираемая и обрабатываемая 1С-Битрикс
12(1) любым физическим лицом (соискателем, сотрудником Компании, представителем клиента и иных лиц, указанных в параграфе 3 Политики) по обработке персональных данных указанных лиц, предоставленных ими Компании;
1313
14В рамках настоящих Условий о конфиденциальности под персональной информацией понимается:
14(2) любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем и юридическим лицом, пользователями программных продуктов 1С-Битрикс и сайтов Компании (далее - Пользователь) по обработке персональной информации, предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя информации.
1515
161. Информация (включая, но не ограничиваясь, персональные данные), которую Пользователь самостоятельно предоставляет 1С-Битрикс при осуществлении действий, направленных на регистрацию Продуктов 1С-Битрикс (в т.ч. активация) либо в рамках их использования (в т.ч. создание учетной записи, обращение в службу поддержки). Информация предоставляется путем заполнения Пользователем соответствующих форм, при этом объем предоставления информации при заполнении необязательных полей указанных форм определяется Пользователем самостоятельно.
172. Информация, получаемая автоматически при использовании Продуктов 1С-Битрикс Пользователем, в т.ч. из cookies (при загрузке материалов сайтов 1С-Битрикс, автоматически проверяются сведения о системе Пользователя; при использовании инструментов общения Пользователем, могут быть сохранены материалы и сообщения, которые он отправлял и получал, при этом 1С-Битрикс оставляет за собой право проверять содержание общения Пользователя на своих сайтах).
183. Пользовательские данные - любая информация загруженная (внесенная) Пользователем в Продукты 1С-Битрикс.
194. Иная информация о Пользователе, которую получает 1С-Битрикс исключительно в указанных в разделе 2 настоящих Условий о конфиденциальности целях.
16Компания является Оператором в отношении Персональных данных лиц, указанных в параграфе 3 Политики. Компания является лицом, осуществляющим обработку Персональных данных по поручению Оператора (Обработчик) в отношении Контента пользователя в соответствии с параграфом 4 Политики.
2017
21#### 2\. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
18Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных в Компании, и лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных в Компании.
2219
23Сбор, хранение и обработка указанной в разделе 1 настоящих Условий о конфиденциальности информации осуществляется исключительно в следующих конкретных целях:
20Обеспечение неограниченного доступа к Политике реализуется путем ее публикации на сайтах Компании в сети Интернет по адресам [www.1c-bitrix.ru](https://www.1c-bitrix.ru/), [www.bitrix24.ru](https://www.bitrix24.ru/) (далее - Сайты).
2421
251. Для идентификации Пользователя при использовании Продуктов 1С-Битрикс;
262. Для персонализации учета посещений (в том числе с целью предоставления персонализированных услуг Пользователю) и регистрации действий Пользователя 1С-Битрикс использует Cookies.
273. Для осуществления взаимодействия с Пользователем в рамках заключенных с 1С-Битрикс договоров или соглашений.
284. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных (в т.ч. для выяснения мнения Пользователей о различных продуктах и услугах, оказываемых 1С-Битрикс).
22Политика подлежит актуализации в случаях:
2923
30#### 3\. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
24- изменения законодательства РФ о персональных данных;
25- выявления несоответствий, затрагивающих обработку и (или) защиту персональных данных, по результатам контроля выполнения требований по обработке и (или) защите персональных данных;
26- по решению руководства Компании.
3127
321. Хранение (в том числе изменение и удаление) персональной информации Пользователей осуществляется в соответствии с функциональным назначением конкретных Продуктов 1С-Битрикс, технической документацией к ним, а также Лицензионным соглашением на их использование.
332. Раскрытие персональной информации третьим лицам осуществляется следующих случаях:
34 1. Пользователь заблаговременно выразил свое согласие на такое раскрытие.
35 2. Передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
36 3. Передача необходима для защиты прав и законных интересов 1С-Битрикс или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает авторские права 1С-Битрикс и/или соответствующее Лицензионное соглашение.
37 4. Передача необходима для подключения и/или регистрации сторонних программных продуктов (см. раздел Каталог сторонних приложений «Приложения») на имя Пользователя или организации, интересы которой представляет Пользователь.
38 5. Передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве либо иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.
393. При обработке персональных данных пользователей 1С-Битрикс руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
28#### 2\. Основные термины
4029
41#### 4\. Каталог сторонних приложений «Приложения»
30(1) **Персональные данные (ПД)** - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
4231
431. Каталог «Приложения» -это вебслужба, позволяющая скачивать, приобретать, устанавливать и оценивать продукты и сервисы сторонних разработчиков, совместимых с Продуктами 1С-Битрикс.
442. При подключении продуктов и сервисов из Каталога «Приложения», регулирование вопроса о конфиденциальности Персональной информации, передаваемой Пользователем разработчикам сторонних продуктов и сервисов, целиком и полностью лежит на указанном стороннем разработчике и подпадает под условия соответствующих документов о конфиденциальности Персональной информации.
453. Устанавливая и используя в той или иной форме сторонние продукты или сервисы, используемые для обработки Пользовательских данных, внесенных в Продукты 1С-Битрикс, Пользователь предоставляет 1С-Битрикс разрешение на обеспечение доступа для этих сторонних продуктов и сервисов к Пользовательским данным. 1С-Битрикс не несет никакой ответственности за раскрытие, модификацию или удаление Пользовательских данных в результате такого доступа.
32(2) **Контент пользователя** - любая информация размещенная/загруженная (внесенная) Пользователем в Продукты 1С-Битрикс, в том числе: (а) персональные данные клиентов/ сотрудников и иных лиц, в отношении которой Пользователь выступает как оператор или обработчик; (б) данные, которые хранятся и обрабатываются посредством использования Продуктов 1С-Битрикс, такие как текст, текстовые сообщения, документы, голосовые и видео носители, изображения, текстовые сообщения электронной почты и т.п.
4633
47#### 5\. Ограничения ответственности
34(3) **Персональная информация** - информация (включая, но не ограничиваясь, Контент пользователя, Персональные данные), которую пользователь самостоятельно предоставляет Компании при осуществлении действий, направленных на регистрацию Продуктов 1С-Битрикс (в т.ч. активация) либо в рамках их использования (в т.ч. создание учетной записи, обращение в службу поддержки). Информация предоставляется путем заполнения Пользователем соответствующих форм, при этом объем предоставления информации при заполнении необязательных полей указанных форм определяется Пользователем самостоятельно.
4835
491. 1С-Битрикс не инициирует размещение персональной информации при использовании Продуктов 1С-Битрикс, не контролирует ее достоверность и актуальность, однако 1С-Битрикс оставляет за собой право требовать подтверждения достоверности переданной ему информации Пользователем.
502. При размещении (предоставлении 1С-Битрикс) персональной информации третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил все необходимые разрешения и согласия на указанные действия, а также гарантирует полное и безоговорочное согласие этих лиц со всеми положениями с положениями настоящих Условий о конфиденциальности.
513. 1С-Битрикс не несет ответственности за сбор, хранение и обработку персональной информации программным обеспечением сторонних разработчиков, включенных в Продукты 1С-Битрикс.
524. 1С-Битрикс не может сохранить конфиденциальность персональной информации Пользователя, публичный доступ к которой предоставлен самим Пользователем в силу функциональных назначений соответствующего Продукта 1С-Битрикс; Пользователь соглашается с тем, что при использовании таких Продуктов определённая часть его персональной информации становится доступной для неограниченного круга лиц.
36(4) **Продукты 1С-Битрикс** - службы, программы и продукты 1С-Битрикс, при использовании которых может понадобиться предоставление персональных данных.
5337
54#### 6\. Защита персональной информации
38В настоящей Политике могут быть использованы иные термины, выше не определенные, толкование которых будет производиться в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон).
5539
561С-Битрикс принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа к ней, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий в отношении персональной информации, в том числе:
40#### 3\. Обработка Персональных данных Компанией в качестве Оператора
5741
58- Использует RSA-шифрование в Продуктах 1С-Битрикс.
59- Предоставляет при необходимости двухэтапную аутентификацию для доступа к учетной записи.
60- Осуществляет защиту авторизованных сессий.
61- Постоянно совершенствует способы сбора, хранения и обработки данных.
42**3.1. Правовые основания Обработки Персональных данных**
6243
44Компания, являясь оператором, осуществляет обработку следующих Персональных данных:- _соискателей на замещение вакантных должностей_ - в составе и в сроки, необходимые для принятия Компанией решения о приеме либо отказе в приеме на работу, с согласия субъектов персональных данных, а также для формирования кадрового резерва с согласия субъектов персональных данных;
45- _сотрудников, состоящих или состоявших в трудовых отношениях с Компанией_ - в составе и в сроки, необходимые для достижения целей, предусмотренных законодательством РФ, осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Компанию функций, полномочий и обязанностей, для формирования кадрового резерва с согласия субъектов персональных данных, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в целях предоставления страхования с согласия субъектов персональных данных;
46- _родственников сотрудников Компании_ - в составе и сроком, необходимыми для достижения целей, предусмотренных законодательством РФ, осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Компанию функций, полномочий и обязанностей, а также для предоставления работникам Компании дополнительных гарантий, компенсаций и льгот (в частности, оформление стандартных налоговых вычетов);
47- _иностранных сотрудников Компании (в дальнейшем - «экспатов»)_ - в составе и в сроки, необходимые для достижения целей, предусмотренных законодательством РФ, осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Компанию функций, полномочий и обязанностей, для оказания содействия экспатам при оформлении приглашений, виз и для постановки на миграционный учет, получения разрешения на работу, патента, для формирования кадрового резерва с согласия субъектов персональных данных, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе, в целях предоставления страхования с согласия субъектов персональных данных;
48- _родственников экспатов Компании_ - в составе и в сроки, необходимые для достижения целей, предусмотренных законодательством РФ, осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Компанию функций, полномочий и обязанностей, для оказания содействия при оформлении приглашений, виз и для постановки на миграционный учет, осуществления прав и законных интересов Компании, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в целях предоставления страхования с согласия субъектов персональных данных;
49- _представителей поставщиков Компании_ - в составе и в сроки, необходимые для осуществления взаимодействия с поставщиками с согласия субъектов персональных данных;
50- _лиц, связанных с несчастными случаями_ - в составе и в сроки, необходимые для достижения целей, предусмотренных законодательством РФ, осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Компанию функций, полномочий и обязанностей;
51- _лиц, получающих доход, но не состоящих в трудовых отношениях с Компанией_ - в составе и в сроки, необходимые для достижения целей, предусмотренных законодательством РФ, осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Компанию функций, полномочий и обязанностей;
52- _представителей потенциальных и существующих клиентов_ - в составе и в сроки, необходимые для осуществления взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами, с согласия субъектов персональных данных;
53- _представителей партнеров_ - в составе и в сроки, необходимые для осуществления взаимодействия с партнерами, с согласия субъектов персональных данных;
54- _представителей иностранных дочерних и аффилированных лиц Компании_ - для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, а также для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
55- _клиентов партнеров_ - в составе и сроком, необходимым для сбора данных о субъектах, прошедших сертификацию;
56- _пользователей сайтов Компании_ - в составе и сроком, необходимым для осуществления информационного обеспечения, предоставления возможности для использования Продуктов 1С-Битрикс и Сайтов Компании.
57
583.1.2. Компания не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
59
603.1.3. Компания осуществляет обработку специальных категорий персональных данных лиц, связанных с несчастными случаями, работников и экспатов (данные о состоянии здоровья в рамках трудовых отношений). При этом Компания выполняет требования к осуществлению обработки специальных категорий персональных данных, предусмотренные Законом и Трудовым кодексом РФ.
61
623.1.4. Сроки обработки персональных данных определены с учетом:
63
64(1) установленных целей обработки персональных данных;
65
66(2) сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
67
68(3) сроков, определенных Приказом Минкультуры РФ от 25 августа 2010 г. № 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения».
69
70**3.2. Принципы, порядок и условия Обработки Персональных данных в Компании**
71
723.2.1. Компания осуществляет Обработку Персональных данных на законной и справедливой основе.
73
743.2.2. При Обработке Персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
75
763.2.3. В Компании не осуществляется принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта Персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
77
783.2.4. Компания осуществляет Обработку Персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. При этом Компания выполняет требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
79
803.2.5. Компания поручает Обработку Персональных данных другим лицам. При этом Компания выполняет все требования к поручению обработки персональных данных, предусмотренные Законом.
81
823.2.6. В Компании не осуществляется раскрытие Персональных данных неограниченному кругу лиц.
83
843.2.7. Компания не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные, за исключением следующих случаев:
85
86(1) Субъект ПД заблаговременно выразил свое согласие на такое раскрытие.
87
88(2) Передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект Персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта Персональных данных или договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
89
90(3) Передача необходима для защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц;
91
92(4) Передача необходима для подключения и/или регистрации сторонних программных продуктов (см. раздел Каталог сторонних приложений «Приложения») на имя Пользователя или организации, интересы которой представляет Пользователь.
93
94(5) Передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве либо иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.
95
963.2.8. В целях обеспечения надлежащего исполнения Компанией своих обязательств перед Пользователем по предоставлению доступа к Продуктам 1С-Битрикс, обеспечение их стабильного функционирования, Компания осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей Продуктов 1С-Битрикс по шифрованному протоколу HTTPS с использованием SSL сертификатов на территорию Ирландии (страна, которая ратифицировала Конвенцию о защите прав физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных от 28 января 1981 г. ETS № 108 и признанная страной, обеспечивающей адекватную защиту персональных данных).
97
98**3.3. Условия и ограничения обработки персональных данных, разрешенных субъектом для распространения**
99
1003.3.1. Оператор, на основании отдельного согласия субъекта Персональных данных, осуществляет обработку некоторых категорий Персональных данных, разрешенных субъектом для распространения и предоставления доступа неограниченному кругу лиц посредством их размещения на сайтах Оператора: [www.1c-bitrix.ru](https://www.1c-bitrix.ru/), [www.bitrix24.ru](https://www.bitrix24.ru/), [www.bitrix24.com](https://www.bitrix24.com/), [www.bitrix24.es](https://www.bitrix24.es/), [www.bitrix24.com.br](https://www.bitrix24.com.br/), [www.bitrix24.de](https://www.bitrix24.de/), в том числе в виджетах и разделе «Поддержка»; в чатах «Открытых линий» поддержки; в презентациях, статьях; в фото, аудио и иных произведениях; в печатной, наружной и в рекламе в сети Интернет; в социальных сетях - в официальных группах или аккаунтах.
101
1023.3.2. Персональные данные размещаются с целью увеличения лояльности пользователей сайтов Оператора и программных продуктов семейства 1С-Битрикс; формирования позитивного отношения пользователей к продуктам семейства 1С-Битрикс; продвижение продуктов семейства 1С-Битрикс: программ для ЭВМ «1С Битрикс24» и «1С-Битрикс: Управление сайтом», а также любых связанных с указанными продуктами товаров, работ и услуг.
103
1043.3.3. Условия обработки, ограничения и запреты, установленные субъектами персональных данных в отношении данных, разрешенных для распространения в Приложении 1 к Политике.
105
106**3.4. Права субъектов Персональных данных**
107
1083.4.1. Субъект Персональных данных обладает следующими правами:
109
110(1) Право получения информации, касающейся обработки его Персональных данных;
111
112(2) Право на уточнение, блокировку или уничтожение данных, в случае если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
113
114(3) Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку Персональных данных.
115
1163.4.2. Для получения указанной информации, касающейся обработки Персональных данных субъекта, последний имеет возможность отправить письменный запрос на адрес: 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2 в порядке, установленном ст.14 Закона.
117
1183.4.3. Для реализации права на отзыв согласия на обработку Персональных данных необходимо направить соответствующее уведомление на электронный адрес Компании privacy@1c-bitrix.ru с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных». Прекращение Обработки Персональных данных Компанией может сделать невозможным дальнейшее использование Продуктов 1С-Битрикс. Компания прекращает Обработку Персональных данных в срок до 30 дней за исключением случаев, когда Компания вправе продолжить Обработку Персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством РФ (п. 2 - 11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 ФЗ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных»).
119
1203.4.4. Для исполнения положений в п. 3.3.2 и 3.3.3. Политики Компании может потребоваться подтвердить личность субъекта Персональных данных, затребовав предоставления такого подтверждения в любой непротиворечащей закону форме.
121
122**3.5. Исполнение обязанностей оператора Компанией**
123
1243.5.1. Компанией для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, приняты следующие меры:
125
126(1) назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
127
128(2) изданы локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений: Положение об обработке персональных данных; настоящая Политика; другие локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных;
129
130(3) применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;
131
132(4) осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, настоящей Политики, локальных актов Компании;
133
134(5) проведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований федерального законодательства о персональных данных, произведено соотношение указанного вреда и принимаемых Компанией мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных требованиями Закона принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов;
135
136(6) работники Компании, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, настоящей Политики и локальных актов Компании по вопросам обработки персональных данных.
137
1383.5.2. В качестве Оператора Компании реализуются следующие меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности при Обработке Персональных данных:
139
140(1) Организован режим обеспечения безопасности помещений, в которых размещены информационные системы, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
141
142(2) Руководителем Компании утвержден документ, определяющий перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей;
143
144(3) Используются средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия требованиям законодательства РФ в области обеспечения безопасности информации;
145
146(4) Реализованы требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».
147
148**3.6. Порядок прекращения Обработки Персональных данных**
149
1503.6.1. Компания прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
151
152(1) при наступлении условий прекращения обработки персональных данных или по истечении установленных сроков;
153
154(2) по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
155
156(3) по требованию субъекта персональных данных, если обрабатываемые в Компании персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
157
158(4) в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно;
159
160(5) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных или истечения срока действия такого согласия (если персональные данные обрабатываются Компанией исключительно на основании согласия субъекта персональных данных);
161
162(6) в случае ликвидации Компании.
163
164#### 4\. Обработка персональных данных Компанией в качестве Обработчика
165
166**4.1. Правовые основания обработки персональных данных в качестве Обработчика**
167
1684.1.1. В отношении персональных данных, размещаемых Пользователем в программе для ЭВМ «1С-Битрикс24» (облачная версия)/ Продуктах 1С-Битрикс в соответствии с ее/их функциональностью, Пользователь является владельцем и/или оператором или обработчиком указанных персональных данных. При этом Компания:
169
170- не идентифицирует/вычленяет персональные данные в Контенте пользователя;
171- осуществляет обработку в виде хранение Контента пользователя и распространяет режим безопасности и конфиденциальности в соответствии с инструкциями Пользователя, изложенными в [Поручении на обработку персональных данных](https://www.bitrix24.ru/about/dpa_pers.php).
172
1734.1.2. При размещении (с целью для хранения) персональных данных третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил все необходимые разрешения и согласия на указанные действия.
174
1754.1.3. Хранение Контента пользователя осуществляется в соответствии с функциональным назначением конкретных Продуктов 1С-Битрикс, технической документацией к ним, а также лицензионным соглашением на их использование и поручением на обработку персональных данных.
176
1774.1.4. Компания не несет ответственности за сбор, хранение и обработку персональных данных программным обеспечением сторонних разработчиков, включенных в Продукты 1С-Битрикс.
178
179**4.2. Меры по обеспечению конфиденциальности Контента пользователя**
180
1814.2.1. 1С-Битрикс принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты Контента пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения.
182
183(1) Порталы «Битрикс24», созданные с использованием программы для ЭВМ «1С-Битрикс24» и расположенные в зоне.RU, размещаются на арендуемых мощностях в датацентрах на территории Российской Федерации по адресам г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 69, г. Москва, Коровинское шоссе, 41 и г. Москва, ул. 8 марта, 14. Хостинг осуществляется компаниями АО «Корп Софт» (ИНН 7743813810) и ООО «Мэйл.Ру» (ИНН 7743001840). Более подробная информация о датацентрах размещена в сети Интернет по адресам [https://www.corpsoft24.ru/about/licenses/](https://www.corpsoft24.ru/about/licenses/) и [https://mcs.mail.ru/help/legal/fstec](https://mcs.mail.ru/help/legal/fstec).
184
185(2) Все соединения с «Битрикс24» производятся через шифрованный обмен данными 256bit, с использованием сертификата SSL;
186
187(3) Используется двухэтапная авторизация (пароль и одноразовый код);
188
189(4) Включена автоматическая и полуавтоматическая реакция на аварийные ситуации;
190
191(5) Используется Проактивный фильтр (WAF - Web Application Firewal), который защищает от большинства известных атак на веб-приложения;
192
193(6) Регулярный аудит безопасности кода и инфраструктуры, как силами собственного отдела безопасности, так и с привлечением независимых компаний;
194
195(7) Доступ ко всей инфраструктуре ограничен с использованием сетевого экрана (firewall);
196
197(8) Осуществляется постоянный мониторинг активности;
198
199(9) Производится своевременное обновление системного ПО в случае выявления уязвимостей и выхода обновлений, исправляющих их.
200
2014.2.2. Компания не инициирует размещение Контента пользователя при использовании Продуктов 1С-Битрикс, не контролирует его достоверность и актуальность, однако Компания оставляет за собой право требовать подтверждения достоверности переданной ему информации Пользователем.
202
2034.2.3. Компания не гарантирует конфиденциальность Контента пользователя, публичный доступ к которому предоставлен самим Пользователем в силу функциональных назначений соответствующего Продукта 1С-Битрикс; Пользователь соглашается с тем, что при использовании Продуктов 1С-Битрикс (например, раздел «форум» на сайте Компании) определённая часть его Контента пользователя становится доступной для неограниченного круга лиц.
204
205#### 5\. Каталог решений к программам 1С-Битрикс
206
2075.1. Каталог решений к программам 1С-Битрикс (далее - Каталог) - это веб-служба, позволяющая приобретать, скачивать, устанавливать и оценивать продукты и сервисы сторонних разработчиков, совместимых с Продуктами 1С-Битрикс.
208
2095.2. Устанавливая и используя в той или иной форме сторонние продукты или сервисы из Каталога (Стороннее приложение), в том числе используемые для обработки персональных данных, внесенных Пользователем в Продукты 1С-Битрикс, Пользователь осознает и принимает, что:
210
211(1) Регулирование вопроса конфиденциальности и обработки, получаемых разработчиком Стороннего приложения данных, целиком и полностью лежит на указанном разработчике и подпадает под условия соответствующих документов разработчика об обработке и конфиденциальности персональной информации. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении Стороннему приложению доступа к Персональной информации.
212
213(2) Компания не контролирует и не несет ответственность за действия разработчика Стороннего приложения при обработке им полученных данных, доступ к которой ему предоставлен по поручению Пользователя;
214
215(3) Компания не инициирует предоставления доступа к Персональной информации самостоятельно и без соответствующего поручения Пользователя;
216
217(4) Компания не несет никакой ответственности за раскрытие, модификацию или удаление Персональной информации в результате предоставления Пользователем такого доступа Стороннему приложению.
218
219#### 6\. Порядок сбора и обработки Cookie-файлов
220
2216.1. Когда Пользователь посещает Сайты, в его браузере могут сохраняться данные, или браузер может передавать такие данные, в основном, в виде файлов cookie. Такие данные обычно не идентифицируют Пользователя непосредственно, но могут предоставлять Компании индивидуализированные возможности работы в интернете.
222
2236.2. Файлы сookie представляют собой небольшие текстовые файлы, размещенные на устройстве для хранения данных, считываемые веб-сервером в домене, в котором они были созданы. Мы используем cookie-файлы для хранения и поддержки ваших предпочтений и параметров для выполнения входа в систему, предоставления актуальной рекламы, борьбы с мошенничеством, анализа работы наших продуктов и выполнения других законных процедур.
224
2256.3. Вам доступно множество средств для управления данными, собираемыми cookie-файлами. Например, можно использовать элементы управления в веб-браузере для ограничения использования cookie-файлов веб-сайтами и отмены согласия на их использование.
226
2276.4. Все данные, собираемые при помощи этих cookie, объединяются и поэтому являются анонимными.
228
2296.5. Компания передает полученные данные сервисам контекстной рекламы и ремаркетинга Google Ads и Яндекс Директ, Facebook Pixel / Google Tag Manager с целью показа Пользователю наиболее подходящей под его интересы рекламы, а также сервисы статистики Google Analytics и Яндекс Метрика с целью совершенствования наших Сайтов и рекламных компаний, а, следовательно, компании Яндекс и Google Inc. и Facebook получают от нас доступ к информации о вашем посещении нашего сайта и действиях, которые вы совершаете на страницах сайта.
230
63231#### 7\. Заключительные положения
64232
65Настоящие Условия о конфиденциальности могут быть изменены 1С-Битрикс в одностороннем порядке путем размещения их новой редакции в сети Интернет по адресу [http://bitrix24.ru/about/privacy.php](https://bitrix24.ru/about/privacy.php). В случае расхождения Условий о конфиденциальности с положениями Лицензионного соглашения с Пользователем, преимущественную силу имеет Лицензионное соглашение.
2337.1. Настоящая Политика может быть изменена Компанией в одностороннем порядке путем размещения ее новой редакции в сети Интернет по адресу [https://www.1c-bitrix.ru/download/files/manuals/ru/privacy.htm](https://www.1c-bitrix.ru/download/files/manuals/ru/privacy.htm).
66234
67#### 8\. Контактная информация 1С-Битрикс
2357.2. Контактная информация Компании: ООО «1С-Битрикс» 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 этаж, [www.1c-bitrix.ru](https://bitrix24.ru/about/www.1c-bitrix.ru).
68236
69ООО «1С-Битрикс»
70109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 этаж
71[www.1c-bitrix.ru](http://www.1c-bitrix.ru/)
237_Приложение №1 к Политике обработки персональных данных и информации ООО «1С-Битрикс»_
72238
73Служба техподдержки:
74[http://www.bitrix24.ru/support/](https://bitrix24.ru/support/)
239## Условия обработки, ограничениях и запреты, установленные субъектами персональных данных в отношении данных, разрешенных для распространения
240
241_01.03.2021_
242
243Настоящие условия обработки, ограничения и запреты, установленные субъектами персональных данных в отношении данных, разрешенных для распространения (далее - Условия) регулируют обработку персональных данных, разрешенных субъектами для распространения и предоставления доступа неограниченному кругу лиц (ПД, разрешенные для распространения) посредством их размещения на сайтах Оператора: [www.1c-bitrix.ru](https://www.1c-bitrix.ru/), [www.bitrix24.ru](https://www.bitrix24.ru/), [www.bitrix24.com](https://www.bitrix24.com/), [www.bitrix24.es](https://www.bitrix24.es/), [www.bitrix24.com.br](https://www.bitrix24.com.br/), [www.bitrix24.de](https://www.bitrix24.de/), в том числе в виджетах и разделе «Поддержка»; в чатах «Открытых линий» поддержки; в презентациях, статьях; в фото, аудио и иных произведениях; в печатной, наружной и в рекламе в сети Интернет; в социальных сетях - в официальных группах или аккаунтах.
244
245| Оператор ПД, разрешенных для распространения | Общество с ограниченной ответственностью «1С Битрикс» (ИНН 7717586110 ОКВЭД 58.29, ОКПО 80715150, ОКОГУ 4210014, ОКПО 80715150, ОКФС16), находящееся по адресу: 109544, г. Москва, Бульвар Энтузиастов, дом 2, 13 этаж, помещения 8-19. |
246| --- | --- |
247| Цель размещения ПД | 1\. Ознакомление пользователей сайтов и продуктов семейства 1С-Битрикс;
2482\. Увеличения лояльности пользователей сайтов Оператора и программных продуктов семейства 1С-Битрикс;
2493\. Формирования позитивного отношения пользователей к продуктам семейства 1С-Битрикс;
2504\. Продвижение продуктов семейства 1С-Битрикс: программ для ЭВМ «1С Битрикс24» и «1С-Битрикс: Управление сайтом», а также любых связанных с указанными продуктами товаров, работ и услуг. |
251| Разрешенные действия в отношении ПД, разрешенных для распространения | Доступ с целью ознакомления |
252| Запрещенные действия в отношении ПД, разрешенных для распространения | Иные действия (в том числе, но не ограничиваясь, дальнейшее распространение, трансграничная передача, объединение с другими ПД). |
253| Способ обработки ПД, разрешенных для распространения | Доступ |
254| Срок, в течение которого предоставляется доступ к ПД, разрешенным для распространения | Срок действия согласия субъекта Персональных данных, разрешенных для распространения |