Политика обработки персональных данных и информации

ARCHIVED 2014-05-05, DATE APPROXIMATE · VERSION 20140505_rev01 · COMPARED WITH 20130806_rev01 · IN RU

Full text changes — 20130806_rev01 to 20140505_rev01

COLOUR MARKS THE SEVERITY OF A FLAGGED CLAUSE · + AND − MARK ADDED AND REMOVED

+Утверждены Генеральным директором
+ООО «1С-Битрикс» Рыжиковым С.В.
+## Условия конфиденциальности
+## Условия
+о конфиденциальности персональной информации
+## Условия о конфиденциальности
+персональной информации
 _Группа компаний «1С-Битрикс» (далее - 1С-Битрикс) уважает право каждого человека на конфиденциальность._
+_Д__ля использования некоторых служб, программ и продуктов 1С-Битрикс (далее - Продукты 1С-Битрикс) может понадобиться прохождение процедуры регистрации или предоставление персональной информации 1С-Битрикс. Регистрация может понадобиться для доступа к некоторым функциям сайтов или участия в рекламных акциях. Условия о конфиденциальности содержат пояснения, как используется такая информация._ _Внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями о конфиденциальности и при необходимости_ [_задайте вопросы_](https://bitrix24.ru/support/)_._
+_Для использования некоторых служб, программ и продуктов 1С-Битрикс (далее - Продукты 1С-Битрикс) может понадобиться прохождение процедуры регистрации или предоставление персональной информации 1С-Битрикс. Регистрация может понадобиться для доступа к некоторым функциям сайтов или участия в рекламных акциях. Условия о конфиденциальности содержат пояснения, как используется такая информация. Внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями о конфиденциальности и при необходимости_ [_задайте вопросы_](https://bitrix24.ru/support/)_._
 Настоящие Условия о конфиденциальности персональной информации (далее - Условия о конфиденциальности) регулируют отношения между 1С-Битрикс и любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом (далее - Пользователь) по обработке персональной информации Пользователя (п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных"), включая, помимо прочего, сбор, использование, сохранение и безопасность предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя информации. Действие настоящих Условий о конфиденциальности распространяются на всю информацию, которую 1С-Битрикс и/или его аффилированные или иные уполномоченные лица, действующие от имени 1С-Битрикс, могут получить о Пользователе во время использования им любого из Продуктов 1С-Битрикс.
+**_Обращаем Ваше внимание:_** _использование Продуктов «1С-Битрикс» означает Ваше полное согласие со всеми положениями настоящих Условий о конфиденциальности и указанными в них условиями обработки Вашей персональной информации. Если Вы не согласны безоговорочно принять все положения настоящих Условий о конфиденциальности, Вы не имеете права использовать Продукты 1С-Битркис и должны удалить все их компоненты со своего компьютера (ЭВМ)._
+_**Обращаем Ваше внимание:** использование Продуктов «1С-Битрикс» означает Ваше полное согласие со всеми положениями настоящих Условий о конфиденциальности и указанными в них условиями обработки Вашей персональной информации. Если Вы не согласны безоговорочно принять все положения настоящих Условий о конфиденциальности, Вы не имеете права использовать Продукты 1С-Битркис и должны удалить все их компоненты со своего компьютера (ЭВМ)._
 Вы признаете, что согласие на предоставление персональной информации, данное Вами в соответствии с настоящими Условиями о конфиденциальности в рамках отношений с одним из лиц, входящих в ГК 1С-Битрикс, распространяется на всех лиц, входящих в ГК 1С-Битрикс.
+**1\. Персональная информация, собираемая и обрабатываемая 1С-Битрикс**
+##### 1\. Персональная информация, собираемая и обрабатываемая 1С-Битрикс
 В рамках настоящих Условий о конфиденциальности под персональной информацией понимается:
+**1.1.** Информация (включая, но не ограничиваясь, персональные данные), которую Пользователь самостоятельно предоставляет 1С-Битрикс при осуществлении действий, направленных на регистрацию Продуктов 1С-Битрикс (в т.ч. активация) либо в рамках их использования (в т.ч. создание учетной записи, обращение в службу поддержки). Информация предоставляется путем заполнения Пользователем соответствующих форм, при этом объем предоставления информации при заполнении необязательных полей указанных форм определяется Пользователем самостоятельно.
+**1.2.** Информация, получаемая автоматически при использовании Продуктов 1С-Битрикс Пользователем, в т.ч. из [cookies]() (при загрузке материалов сайтов 1С-Битрикс, автоматически проверяются сведения о системе Пользователя; при использовании инструментов общения Пользователем, могут быть сохранены материалы и сообщения, которые он отправлял и получал, при этом 1С-Битрикс оставляет за собой право проверять содержание общения Пользователя на своих сайтах).
+**1.3.** Иная информация о Пользователе, которую получает 1С-Битрикс исключительно в указанных в разделе 2 настоящих Условий о конфиденциальности целях.
+. Информация (включая, но не ограничиваясь, персональные данные), которую Пользователь самостоятельно предоставляет 1С-Битрикс при осуществлении действий, направленных на регистрацию Продуктов 1С-Битрикс (в т.ч. активация) либо в рамках их использования (в т.ч. создание учетной записи, обращение в службу поддержки). Информация предоставляется путем заполнения Пользователем соответствующих форм, при этом объем предоставления информации при заполнении необязательных полей указанных форм определяется Пользователем самостоятельно.
+. Информация, получаемая автоматически при использовании Продуктов 1С-Битрикс Пользователем, в т.ч. из cookies (при загрузке материалов сайтов 1С-Битрикс, автоматически проверяются сведения о системе Пользователя; при использовании инструментов общения Пользователем, могут быть сохранены материалы и сообщения, которые он отправлял и получал, при этом 1С-Битрикс оставляет за собой право проверять содержание общения Пользователя на своих сайтах).
+. Иная информация о Пользователе, которую получает 1С-Битрикс исключительно в указанных в разделе 2 настоящих Условий о конфиденциальности целях.
+**2\. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей**
+##### 2\. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
 Сбор, хранение и обработка указанной в разделе 1 настоящих Условий о конфиденциальности информации осуществляется исключительно в следующих конкретных целях:
+**2.1.** Для идентификации Пользователя при использовании Продуктов 1С-Битрикс;
+**2.2.** Для персонализации учета посещений (в том числе с целью предоставления персонализированных услуг Пользователю) и регистрации действий Пользователя 1С-Битрикс использует Cookies.
+**2.3.** Для осуществления взаимодействия с Пользователем в рамках заключенных с 1С-Битрикс договоров или соглашений.
+**2.4.** Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных (в т.ч. для выяснения мнения Пользователей о различных продуктах и услугах, оказываемых 1С-Битрикс).
+. Для идентификации Пользователя при использовании Продуктов 1С-Битрикс;
+. Для персонализации учета посещений (в том числе с целью предоставления персонализированных услуг Пользователю) и регистрации действий Пользователя 1С-Битрикс использует Cookies.
+. Для осуществления взаимодействия с Пользователем в рамках заключенных с 1С-Битрикс договоров или соглашений.
+. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных (в т.ч. для выяснения мнения Пользователей о различных продуктах и услугах, оказываемых 1С-Битрикс).
+**3\. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам**
+##### 3\. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
+**3.1.** Хранение (в том числе изменение и удаление) персональной информации Пользователей осуществляется в соответствии с функциональным назначением конкретных Продуктов 1С-Битрикс, технической документацией к ним, а также Лицензионным соглашением на их использование.
+**3.2.** Раскрытие персональной информации третьим лицам осуществляется следующих случаях:
+. Хранение (в том числе изменение и удаление) персональной информации Пользователей осуществляется в соответствии с функциональным назначением конкретных Продуктов 1С-Битрикс, технической документацией к ним, а также Лицензионным соглашением на их использование.
+. Раскрытие персональной информации третьим лицам осуществляется следующих случаях:
+. Пользователь заблаговременно выразил свое согласие на такое раскрытие.
+. Передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
+. Передача необходима для защиты прав и законных интересов 1С-Битрикс или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает авторские права 1С-Битрикс и/или соответствующее Лицензионное соглашение.
+. Передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве либо иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.
+. При обработке персональных данных пользователей 1С-Битрикс руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
+**3.2.1.** Пользователь заблаговременно выразил свое согласие на такое раскрытие.
+**3.2.2.** Передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
+**3.2.3.** Передача необходима для защиты прав и законных интересов 1С-Битрикс или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает авторские права 1С-Битрикс и/или соответствующее Лицензионное соглашение.
+**3.2.4.**Передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве либо иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.
+##### 4\. Ограничения ответственности
+**3.3.** При обработке персональных данных пользователей 1С-Битрикс руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
+. 1С-Битрикс не инициирует размещение персональной информации при использовании Продуктов 1С-Битрикс, не контролирует ее достоверность и актуальность, однако 1С-Битрикс оставляет за собой право требовать подтверждения достоверности переданной ему информации Пользователем.
+. При размещении (предоставлении 1С-Битрикс) персональной информации третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил все необходимые разрешения и согласия на указанные действия, а также гарантирует полное и безоговорочное согласие этих лиц со всеми положениями с положениями настоящих Условий о конфиденциальности.
+. 1С-Битрикс не несет ответственности за сбор, хранение и обработку персональной информации программным обеспечением сторонних разработчиков, включенных в Продукты 1С-Битрикс, при условии уведомления о таком статусе программного обеспечения Пользователя.
+. 1С-Битрикс не может сохранить конфиденциальность персональной информации Пользователя, публичный доступ к которой предоставлен самим Пользователем в силу функциональных назначений соответствующего Продукта 1С-Битрикс; Пользователь соглашается с тем, что при использовании таких Продуктов определённая часть его персональной информации становится доступной для неограниченного круга лиц.
+**4\. Ограничения ответственности**
+##### 5\. Защита персональной информации
+**4.1.** 1С-Битрикс не инициирует размещение персональной информации при использовании Продуктов 1С-Битрикс, не контролирует ее достоверность и актуальность, однако 1С-Битрикс оставляет за собой право требовать подтверждения достоверности переданной ему информации Пользователем.
+**4.2.** При размещении (предоставлении 1С-Битрикс) персональной информации третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил все необходимые разрешения и согласия на указанные действия, а также гарантирует полное и безоговорочное согласие этих лиц со всеми положениями с положениями настоящих Условий о конфиденциальности.
+**4.3.** 1С-Битрикс не несет ответственности за сбор, хранение и обработку персональной информации программным обеспечением сторонних разработчиков, включенных в Продукты 1С-Битрикс, при условии уведомления о таком статусе программного обеспечения Пользователя.
+**4.4.** 1С-Битрикс не может сохранить конфиденциальность персональной информации Пользователя, публичный доступ к которой предоставлен самим Пользователем в силу функциональных назначений соответствующего Продукта 1С-Битрикс; Пользователь соглашается с тем, что при использовании таких Продуктов определённая часть его персональной информации становится доступной для неограниченного круга лиц.
+**5\. Защита персональной информации**
 С-Битрикс принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональной информации, в том числе:
 - Использует RSA-шифрование в Продуктах 1С-Битрикс.
 - Предоставляет при необходимости двухэтапную аутентификацию для доступа к учетной записи.
 - Осуществляет защиту авторизованных сессий.
 - Постоянно совершенствует способы сбора, хранения и обработки данных.
+**6\. Заключительные положения**
+##### 6\. Заключительные положения
+**6.1** Настоящие Условия о конфиденциальности могут быть изменены 1С-Битрикс в одностороннем порядке путем размещения их новой редакции в сети Интернет по адресу http://bitrix24.ru/about/privacy.php/. В случае расхождения Условий о конфиденциальности с положениями Лицензионного соглашения с Пользователем, преимущественную силу имеет Лицензионное соглашение.
+. Настоящие Условия о конфиденциальности могут быть изменены 1С-Битрикс в одностороннем порядке путем размещения их новой редакции в сети Интернет по адресу [http://bitrix24.ru/about/privacy.php](https://bitrix24.ru/about/privacy.php). В случае расхождения Условий о конфиденциальности с положениями Лицензионного соглашения с Пользователем, преимущественную силу имеет Лицензионное соглашение.
+**7\. Контактная информация 1С-Битрикс**
+##### 7\. Контактная информация 1С-Битрикс
 ООО «1С-Битрикс»
 , Россия, г. Москва, ул. 2-ая Хуторская, д. 38А стр. 9
 [www.1c-bitrix.ru](http://www.1c-bitrix.ru/)
 Служба техподдержки:
+[www.bitrix24.ru/support/helpdesk/](http://www.bitrix24.ru/support/helpdesk/)
+- * *
+**Cookies** - небольшие текстовые файлы, которые сайт отправляет на компьютер Пользователя для учета его действий в Интернете.
+[http://www.bitrix24.ru/support/](https://bitrix24.ru/support/)