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110## REFUND & CANCELLATION
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112Refunds cannot be issued on the order of any reports under any circumstances, once it reaches the processing stage. Customers are requested to order carefully and with full consideration. If you wish to cancel an order, please e-mail to [\[email protected\]](https://amarujala.com/cdn-cgi/l/email-protection) within 1 hour from making the payment.
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114The timelines displayed on the site are an approximate. We try to adhere to them to a very large extent. However, as these reports are individual and manually generated by the paneled astrologers, some delays are possible. We will try on a best case to deliver as soon as possible. Delays will not be considered as biases for refunds.
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116We do not consider refunds even for any incorrect data provided by the customer. We request you to please re-check all the information provided while ordering for a report. However, if you e-mail us at [\[email protected\]](https://amarujala.com/cdn-cgi/l/email-protection) within an hour of ordering the report, we may consider the changes to be made only in the event incorrect information has been provided.
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118Any delay in the activation of subscription services will be dealt with immediately and compensated on pro-rata basis. No refunds will be issued on the return of damaged products. By ordering products on Amarujala.com, the customer takes full responsibility of any damage caused to the product, post its delivery.
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120The products and services offered by Amarujala.com are not meant to replace any philosophical, emotional or medical treatment. It is offered here as a service. Amarujala.com holds no responsibility or liability about the reality or reliability of the astrological effects on the human physiology, by the gems represented and sold on the website. On ordering the customer assumes full responsibility upon this matter. Thus, no refunds will be issued on this ground.
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122Any damage caused to the product while in transit, will be dealt with by Amarujala.com. While Amarujala.com tries to make sure that the products displayed on the website are delivered to the customer in an as-is condition, the picture may differ slightly from the original product. The customers are advised to exercise discretion in this matter. No refunds will be issued on this basis.
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124Phone Advise: Please ensure that your contact number is in full coverage area and that you answer the phone when it rings. Any call once connected, will not be refunded.
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126All refunds will be made after deducting the transaction charges levied by the bank and / or the payment gateway, the cost of shipping or courier charges (back and forth), customs duty and / or any other charges that may have been borne by Amarujala.com in processing and / or delivering the service, as applicable. Multiple payments against the same order will be refunded in full (without deducting transaction charges on the duplicate payments), after retaining the cost of a singular order.
127
110128## TERMINATION
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165## SERVICES / PRODUCTS RELATED DISCLAIMER / LIMITATION OF LIABILITY
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169Amarujala is not responsible for any claims for negative / non functioning of any prescription of Astrological advice / remedy provided by any of the panel Astrologers. The predictions are based on the study and views of our Astrologers and Amarujala disclaims their responsibility to the fullest extent as per applicable laws. Any data, interpretation, prediction or information in any form received through amarujala.com should not be treated as substitute for advice or treatment you would normally receive from medical professionals, financial advisors, legal consultants and other such licensed services. You may use your discretion before relying on any prediction of your own. Amarujala and its subsidiaries, affiliates, directors, officers, employees, agents, partners and licensors expressly disclaim all warranties of any kind, whether express or implied.
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171Astrologers on the panel of amarujala.com may from time to time make recommendations of using mantras, yantras, gemstones or other astrological remedies to be used by you. Such recommendations are being made in good faith by the astrologers and amarujala.com and its subsidiaries, affiliates, officers, directors, employees, agents, partners and licensors make no warranty that (i) the service will meet your requirements; (ii) the service will be error free; (iii) the results that may be obtained from the use of the service will be accurate or reliable; and (iv) the quality of any products, services, information or other material purchased or obtained by you through the service will meet your expectations. The person seeking advice shall disclose all material information about the mental and physical state to the astrologers, so that the astrologers make an informed judgment about giving advice.
172
173Notwithstanding anything to the contrary contained herein, amarujala.com's liability to you for any loss or harm cause whatsoever, and regardless of the form of the action, will at all times be limited to the amount paid, if any, by you to amaruajala.com, for the service during the term of the membership.
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150180
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168198## GOVERNING LAW AND JURISDICTION
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172202## GENERAL
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205235## उपयोग की शर्तें
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207237अमर उजाला पब्लिकेशन लिमिटेड के डिजिटल सूचना नेटवर्क में आपका स्वागत है। Amarujala.com ("[amarujala.com](https://www.amarujala.com/)" या "साइट") का स्वामित्व और संचालन अमर उजाला पब्लिकेशंस लिमिटेड द्वारा किया जाता है जिसका रजिस्टर्ड कार्यालय 1101, 11वीं मंजिल, अंतरिक्ष भवन, 22, कस्तूरबा गांधी मार्ग, कनॉट प्लेस, नई दिल्ली-110001 या इसकी सहायक कंपनियां और सहयोगी (जैसे [www.firkee.in](https://www.firkee.in/), [www.results.amarujala.com](https://results.amarujala.com/), [www.amarujalatv.com](https://www.amarujalatv.com/), [epaper.amarujala.com](http://epaper.amarujala.com/) आदि) (सामूहिक रूप से "अमरउजाला")। इस साइट में ऐसी सामग्री है जो अमर उजाला, विभिन्न न्यूज एजेंसियों, सिंडिकेशन भागीदारों और अन्य स्रोतों द्वारा आपूर्ति की गई सामग्री से पूरी तरह से या कुछ हिस्सों में ली गई है, और कॉपीराइट और ट्रेडमार्क कानूनों द्वारा संरक्षित है।
208238
209239इस साइट पर मौजूद सामग्री और वस्तु के उपयोग पर आप पर लगे प्रतिबंधों को नीचे विस्तार से बताया गया है। इस साइट तक पहुंचने से, आप / उपयोगकर्ता / सब्सक्राइबर / आगंतुक नियमों और शर्तों और गोपनीयता नीति के लिए अपने आप अपनी पावती और स्वीकृति की पुष्टि करता है, जो पार्टियों के बीच समझौता है। यहां समझौता एक ऑनलाइन डिजिटल समझौता है जिसके लिए कोई हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है।
308338साइट पर एक पोस्ट प्रदान करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं और कंपनी को वचन और गारंटी देते हैं कि आपके पास उस पोस्ट के और उसमें निहित सभी जानकारी के सभी आवश्यक अधिकार हैं और इस तरह की कोई पोस्ट तीसरे पक्ष के अधिकारों और साथ ही बिना किसी सीमा के किसी भी तीसरे पक्ष के इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी राइट या अन्य अधिकार का उल्लंघन नहीं करेगी, या किसी विशेष व्यक्ति या लोगों के समूह के लिए अपमानजनक, बदनामी या हानिकारक न हो।
309339
310340किसी भी पोस्ट को डालकर, आप कंपनी और इसकी एसोसिएट कंपनियों को एक सतत, दुनिया भर में, रॉयल्टी मुक्त, अपरिवर्तनीय, गैर-विशिष्ट लाइसेंस का उपयोग करने के लिए, और दूसरों को, अब तक ज्ञात या इसके बाद विकसित होने वाले, किसी भी और सभी मीडिया में पूरा या एक हिस्सा, पोस्ट का उपयोग करने का अधिकार देते हैं। इसका एकाकी रूप से या एक साथ या किसी भी प्रकार या प्रकृति के किसी अन्य प्रकार की सामग्री के हिस्से के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है।
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312342कंपनी / साइट को किसी भी पोस्ट और / या सामग्री को हमारी साइट पर या चैट सेक्शन के माध्यम से उपलब्ध किसी भी पोस्ट को मॉनीटर करने, हटाने, निलंबित करने, नष्ट करने, उपयोग करने और बदलने का अधिकार होगा, इसे कंपनी अपने विवेकाधिकार से किसी भी समय निर्धारित कर सकती है। हालांकि कंपनी इस साइट पर पोस्ट की गई सामग्री की समय-समय पर निगरानी करने का प्रयास करती है, साइट पर थर्ड पार्टी द्वारा व्यक्त विचारों या राय के लिए साइट जिम्मेदार नहीं होगी।
313343
344## रिफंड और कैंसेलेशन
345
346किसी भी परिस्थिति में, किसी भी रिपोर्ट पर, किसी भी ऑर्डर का रिफंड जारी नहीं किया जा सकता है यदि एक बार यह प्रसंस्करण चरण में पहुंच जाता है। ग्राहकों से अनुरोध है कि वे सावधानीपूर्वक और पूरी तरह सोच विचार कर ऑर्डर करें।
347
348यदि आप कोई ऑर्डर कैंसिल करना चाहते हैं तो भुगतान करने के 1 घंटे के अंदर [\[email protected\]](https://amarujala.com/cdn-cgi/l/email-protection) पर ई-मेल करें।
349
350सेवाओं के साथ साइट पर प्रदर्शित समय सीमा अनुमानित हैं। हम बहुत हद तक उनका पालन करने की कोशिश करते हैं। हालांकि, सभी रिपोर्ट व्यक्तिगत हैं और पैनल के ज्योतिषियों द्वारा व्यक्तिगत रूप से बनाई गई हैं, कुछ देरी संभव है। हम हर रिपोर्ट को जल्द से जल्द सौंपने के लिए एक उच्चतम प्रयास करेंगे। किसी भी किस्म की देरी को रिफंड के लिए कारण नहीं माना जा सकता।
351
352ग्राहक द्वारा प्रदान की गई किसी भी तरह की गलत जानकारी के लिए हम रिफंड पर विचार नहीं करते हैं। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि कृपया रिपोर्ट के लिए ऑर्डर देते समय दी गई सभी सूचनाओं की दोबारा जांच करें। हालांकि यदि आप रिपोर्ट के लिए ऑर्डर करने के एक घंटे के भीतर हमें [\[email protected\]](https://amarujala.com/cdn-cgi/l/email-protection) पर ई-मेल करते हैं, तो हम केवल गलत जानकारी प्रदान करने की स्थिति में किए गए परिवर्तनों पर विचार कर सकते हैं।
353
354सदस्यता सेवाओं के एक्टिवेशन में किसी भी देरी से तुरंत निपटा जाएगा और प्रो-राटा आधार पर मुआवजा दिया जाएगा। क्षतिग्रस्त उत्पादों की वापसी पर कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा। Amarujala.com पर उत्पादों का ऑर्डर करके उत्पाद की डिलीवरी के बाद उत्पाद को हुए किसी भी नुकसान की पूरी जिम्मेदारी ग्राहक की होगी।
355
356Amarujala.com द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पाद और सेवाएं किसी भी दार्शनिक, भावनात्मक या चिकित्सा उपचार को बदलने के लिए नहीं हैं। इसे यहां एक सेवा के रूप में पेश किया जाता है। Amarujala.com वेबसाइट पर प्रस्तुत किए गए और बेचे गए रत्नों द्वारा मानव शरीर विज्ञान पर ज्योतिषीय प्रभावों की वास्तविकता या विश्वसनीयता के बारे में कोई जिम्मेदारी या दायित्व नहीं रखता है। ऑर्डर करने पर ग्राहक इस मामले पर पूरी जिम्मेदारी लेता है। इस प्रकार इस आधार पर कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
357
358पारगमन के दौरान उत्पाद को होने वाली किसी भी क्षति को Amarujala.com द्वारा निपटा जाएगा। हालांकि Amarujala.com यह सुनिश्चित करने की कोशिश करता है कि वेबसाइट पर प्रदर्शित उत्पादों को ग्राहक को उचित स्थिति में पहुंचाया जाए, तस्वीर असल उत्पाद से थोड़ी अलग हो सकती है। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे इस मामले में विवेक का इस्तेमाल करें। इस आधार पर कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
359
360फोन पर सलाह: कृपया सुनिश्चित करें कि आपका संपर्क नंबर पूर्ण कवरेज क्षेत्र में है और जब फोन की घंटी बजे आप उसका जवाब दें। एक बार कनेक्ट होने के बाद किसी भी कॉल का रिफंड नहीं किया जाएगा।
361
362कोई भी रिफंड बैंक और / या पेमेंट गेटवे द्वारा लगाए गए लेनदेन शुल्क, शिपिंग या कूरियर शुल्क (प्राप्त करने या भेजने), सीमा शुल्क और / या किसी अन्य शुल्क जो की प्रसंस्करण और / या सेवा प्रदान करने में, जैसा लागू हो, Amarujala.com द्वारा वहन किया गया है, उसमें कटौती के बाद किए जाएंगे। किसी एक सेवा / उत्तपाद पर डुप्लीकेट भुगतान होने पर उस सेवा / उत्तपाद के एकल ऑर्डर की लागत को बनाए रखने के बाद (डुप्लीकेट भुगतान पर लेनदेन शुल्क में कटौती किए बिना) बाकी भुगतान पूर्ण रूप से वापस किए जाएंगे।
363
314364## रद्द करना
315365
316366उपयोग की ये शर्तें और यहां दिए गए लाइसेंस अधिकारों को निम्नलिखित में से किसी भी कारणों की वजह से समाप्त या रद्द कर दिया जाएगा:
317367(ए) [amarujala.com](https://www.amarujala.com/) द्वारा तत्काल किसी भी अनधिकृत पहुंच या उपयोग के लिए
318368(बी) [amarujala.com](https://www.amarujala.com/) द्वारा तत्काल अगर आप इस समझौते के तहत आपको दिए गए किसी भी अधिकार को बांटे या स्थानांतरित करें (या उसका प्रयास करें);
319369(सी) तत्काल, यदि आप इस उपयोग की शर्तों के किसी अन्य नियम और शर्तों का उल्लंघन करते हैं। समाप्ति या रद्दीकरण [amarujala.com](https://www.amarujala.com/) के किसी भी अधिकार या राहत को प्रभावित नहीं करेगा जिसके लिए वह कानून या न्यायनीति में हकदार हो सकता है। इस उपयोगकर्ता समझौते को समाप्त करने पर, आपको दिए गए सभी अधिकार रद्द हो जाएंगे और [amarujala.com](https://www.amarujala.com/) के पास आ जाएंगे। यहां निर्धारित किए जाने के बाद, इस नियम के उपयोग को रद्द करने या समाप्त करने के कारण के बावजूद, किसी भी कारण से [amarujala.com](https://www.amarujala.com/) तक पहुंच के लिए लिया गया शुल्क किसी भी कारण से वापस नहीं किया जा सकता है।
341391आप सहमत हैं कि इस वेबसाइट का इस्तेमाल केवल गैर व्यवसायिक उद्देश्य के लिए है। आप कोई भी पोस्ट किसी को प्रमोट करने और/ या अपने/ या किसी थर्ड पार्टी को लाभ पहुंचाने के लिए ना हो।
342392
343393## उपकरण और संचालन
344394
345395[amarujala.com](https://www.amarujala.com/) में प्रदान किए गए सभी टेलीफोन/ इंटरनेट और अन्य दूसरे आवश्यक उपकरणों को नुकसान नहीं पहुंचाएंगे। अगर आपके द्वारा इस्तेमाल किए गए कोई टेलीफोन/ इंटरनेट या अन्य किसी उपकरण को नुकसान पहुंचता है तो उसकी जिम्मेदारी आपकी होगी और उसकी लागत कर सहित आपको उठानी होगी। [amarujala.com](https://www.amarujala.com/) में इस्तेमाल किए गए उपकरणों की जिम्मेदारी भी आपकी होगी।
346396
397## सेवाओं / उत्पादों संबंधित अस्वीकरण / देयता की सीमा
398
399आप सहमत हैं कि Amarujala.com का इस्तेमाल आप अपने जोखिम पर करेंगे। Amarujala.com की सेवाओं के आपके उपयोग पर कृपया ध्यान दें कि यह अनुबंध हमारे दायित्व को सख्ती से सिमित करता है और Amarujala.com सेवाओं का लाभ उठाने के लिए कोई वारंटी प्रदान नहीं करता है।
400
401अमर उजाला पैनल में मौजूद ज्योतिषियों द्वारा प्रदान की गई ज्योतिषीय सलाह / उपाय के किसी भी नुस्खे के नकारात्मक / कारगर नहीं होने के किसी भी दावे के लिए जिम्मेदार नहीं है। भविष्यवाणियां हमारे ज्योतिषियों के अध्ययन और विचारों पर आधारित हैं और अमर उजाला लागू कानूनों के अनुसार पूरी तरह से उनकी जिम्मेदारी नहीं लेता है। Amarujala.com के माध्यम से किसी भी रूप में प्राप्त किसी भी डेटा, व्याख्या, भविष्यवाणी या जानकारी को सलाह या उपचार के विकल्प के रूप में नहीं माना जाना चाहिए जो आपको सामान्य रूप से चिकित्सा पेशेवरों, वित्तीय सलाहकारों, कानूनी सलाहकारों और ऐसी अन्य लाइसेंस प्राप्त सेवाओं से प्राप्त होगा। किसी भी भविष्यवाणी पर भरोसा करने से पहले आप अपने खुद के विवेक का इस्तेमाल करें। अमर उजाला और उसकी सहायक कंपनियां, सहयोगी, निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी, एजेंट, साझेदार और लाइसेंसधारक किसी भी प्रकार की सभी वारंटियों को स्पष्ट रूप से नकारते हैं, चाहे व्यक्त या निहित हो।
402
403Amarujala.com के पैनल पर ज्योतिषी समय-समय पर आपको मंत्र, यंत्र, रत्न या अन्य ज्योतिषीय उपायों का उपयोग करने की सलाह दे सकते हैं। ज्योतिषियों द्वारा सद्भाव से से ऐसी सलाह दी जा रही है और Amarujala.com, और उसके सहायक, सहयोगी, अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी, एजेंट, भागीदार और लाइसेंसधारक कोई वारंटी नहीं देते हैं कि (i) यह सेवा आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेगी; (ii) सेवा त्रुटि मुक्त होगी; (iii) सेवा के उपयोग से प्राप्त होने वाले परिणाम सटीक या विश्वसनीय होंगे; और (iv) सेवा के माध्यम से आपके द्वारा खरीदी या प्राप्त की गई किसी भी उत्पाद, सेवाओं, सूचना या अन्य सामग्री की गुणवत्ता आपकी अपेक्षाओं को पूरा करेगी। सलाह लेने वाला व्यक्ति ज्योतिषियों को मानसिक और शारीरिक स्थिति के बारे में सभी भौतिक जानकारी का खुलासा करेगा, ताकि ज्योतिषी सलाह देने के बारे में एक जानकारी युक्त निर्णय लें।
404
405इस सभी जानकारी के विपरीत, सदस्यता की अवधि के दौरान Amarujala.com का आर्थिक दायित्व किसी भी नुकसान या हानि के लिए, वो चाहे जो भी हो, और कार्रवाई के रूप की परवाह किए बिना, आपके द्वारा amarujala.com को भुगतान की गई राशि, यदि कोई हो, तक सीमित रहेगा।
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407चेकआउट प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी [यहाँ पाएं।](https://www.amarujala.com/products-and-services)
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347409## डिस्क्लेमर
348410
349411आप सहमत है कि वेबसाइट का इस्तेमाल आप अपने रिस्क पर करेंगे। इस वेबसाइट पर प्रकाशित सामग्री, सूचना, सॉफ्टवेयर, उत्पाद, फीचर और सेवाओं में गलतियां या टाइप करने में गलतियां शामिल हो सकती हैं। वेबसाइट के कॉन्टेंट में समय-समय पर बदलाव किए जाते है। [amarujala.com](https://www.amarujala.com/) और/ या इसके यूजर्स वेबसाइट में सुधार और/ या परिवर्तन किसी भी समय कर सकते हैं। आवश्यक रखरखाव, टेलीकम्यूनिकेशन में बाधा या अन्य रुकावटों की वजह से यह वेबसाइट समय समय पर अस्थाई रूप से अनुपलब्ध हो सकती है। [amarujala.com](https://www.amarujala.com/) (और इसके मालिक, आपूर्तिकर्ता, सलाहकार, विज्ञापनदाता, सहयोगी, कर्मचारी या अन्य संबंधित संस्थाएं, सभी सामूहिक रूप से संबंधित संस्थाओं) किसी भी यूजर या थर्ड पार्टी के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। [amarujala.com](https://www.amarujala.com/) को वेबसाइट पर प्रकाशित किसी भी विषय से संबंधित लेख, सूचना, सॉफ्टवेयर, उत्पाद, फीचर और सेवाओं में बदलाव करने या बंद करने का अधिकार है।
350412
351413## किसी तरह की राहत नहीं
352414
368430## क्षतिपूर्ति
369431
370432अमर उजाला पब्लिकेशंस लिमिटेड और इसकी सहायक कंपनियों, सहयोगियों और उनसे संबंधित प्रत्येक अधिकारी, निदेशकों, कर्मचारियों के किसी भी दावों, देनदारियों, लागतों और खर्चों, वकील की फीस और व्यय और नियमों-शर्तों या गोपनीयता नीति के खाते को किसी भी उपयोगकर्ता द्वारा उल्लंघन का सामना करना पड़ रहा हो या फिर इन नियमों-शर्तों के तहत अपने दायित्वों, प्रतिनिधित्व और वारंटी के उल्लंघन से उत्पन्न हो रही हानिरहित क्षतिपूर्ति से बचाने के लिए आप सहमत हैं।
371433
372434## शासित कानून और अधिकार क्षेत्र
373435
374इस वेबसाइट के इस्तेमाल पर सामने आए विवादों सहित अन्य मसलों में निपटारा भारतीय कानूनों के अनुसार ही होगा। अगर ऐसा नहीं हो पाता है तो यह कानून के सैंद्धांतिक नियमों के खिलाफ माना जाएगा। वहीं पार्टियां इस बात से भी अपरिवर्तनीय रूप से सहमत होंगी कि कंपनी के नियम-शर्तों से संबंधित कोई दावा और विवाद के निपटाने का अधिकार क्षेत्र दिल्ली न्यायालय के अधीन होगा।
436इस वेबसाइट और/या सेवाएं के इस्तेमाल पर सामने आए विवादों सहित अन्य मसलों में निपटारा भारतीय कानूनों के अनुसार ही होगा। अगर ऐसा नहीं हो पाता है तो यह कानून के सैंद्धांतिक नियमों के खिलाफ माना जाएगा। वहीं पार्टियां इस बात से भी अपरिवर्तनीय रूप से सहमत होंगी कि कंपनी के नियम-शर्तों से संबंधित कोई दावा और विवाद के निपटाने का अधिकार क्षेत्र दिल्ली न्यायालय के अधीन होगा।
375437
376438## सामान्य
377439
378440उपयोग की इन शर्तों और उपयोगकर्ता समझौते में आपके और साइट के बीच पूरी तरह से आपसी तालमेल शामिल है। उपयोगकर्ता की पहुंच और साइट के उपयोग के संबंध में उपयोगकर्ता और कंपनी के बीच के पूर्व समझौतों को और बेहतर ढंग से नियमपूर्वक शामिल किया गया है।
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380442आप सहमत हैं कि आप गैर-वाणिज्य रूप से साइट का इस्तेमाल कर सकते हैं। आप साइट पर ऐसी कोई पोस्ट नहीं डाल सकेंगे, जिससे आपको किसी भी प्रकार की आय का लाभ हो रहा हो या जिसमें किसी तीसरी पार्टी को भी फायदा मिल रहा हो।
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